問：關(guān)于考生照片審核不通過的問題說明

　　答：考生照片應(yīng)上傳標(biāo)準(zhǔn)證件照（白底一寸免冠照），背景不能有其它圖像，不能為翻拍照片。

　　問：考生如何確定自己是首次報(bào)名的考生還是老考生？

　　答：不管是首次報(bào)名的考生還是老考生，先注冊一個(gè)用戶，接著按網(wǎng)上報(bào)名流程完成網(wǎng)上預(yù)報(bào)名后，考生會(huì)看到一個(gè)報(bào)名信息表，在這個(gè)信息表上有“新/老考生欄”，顯示為“新考生”即為首次報(bào)名的考生，可通過網(wǎng)上支付輔導(dǎo)書款享受免費(fèi)送書服務(wù)，但不能網(wǎng)上支付報(bào)名費(fèi)，應(yīng)按簡章規(guī)定時(shí)間到確認(rèn)點(diǎn)進(jìn)行確認(rèn)和交納報(bào)名費(fèi)，才能完成報(bào)名手續(xù)；顯示為“老考生”，即可通過網(wǎng)上支付報(bào)名費(fèi)和輔導(dǎo)書款，完成網(wǎng)上確認(rèn)和報(bào)名手續(xù)。

　　問：關(guān)于提示“您上傳的照片不是真正的jpg或jpeg文件，請重新上傳！”

　　答：上傳提示“您上傳的照片不是真正的jpg或jpeg文件，請重新上傳！”，出現(xiàn)此提示表示您上傳的照片不是真正的JPG或JPEG文件。把文件后綴名改為jpg或jpeg的方法是無效的，請務(wù)必上傳真正的JPG或JPEG文件！

　　問：我已完成網(wǎng)上預(yù)報(bào)名，但是資格審核狀態(tài)顯示“未審核”，為什么？什么時(shí)候變成審核通過？

　　答：是您預(yù)報(bào)名完成后，如果資格審核狀態(tài)顯示“未審核”，說明您需要在現(xiàn)場確認(rèn)階段（具體時(shí)間請電話咨詢你所報(bào)考的考區(qū)），到您所報(bào)考考區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場資格審核，現(xiàn)場確認(rèn)及繳費(fèi)，繳費(fèi)完成，確認(rèn)成功后，您的資格審核狀態(tài)會(huì)自動(dòng)變成“審核通過”。

　　問：為什么報(bào)名時(shí)資格審核顯示“未審核”？

　　答：如果您是今年首次報(bào)名考生，你的報(bào)名表中資格審核顯示“未審核”，說明你需要在現(xiàn)場確認(rèn)階段，到您報(bào)考的考區(qū)進(jìn)行資格審核，繳納報(bào)名費(fèi)；如果您是以往年度報(bào)過名的考生，您的報(bào)名表中資格審核顯示“為審核”，說明您的姓名、證件類型及證件號碼與數(shù)據(jù)庫中的歷史紀(jì)錄不一致，您需要和新考生一樣進(jìn)行現(xiàn)場資格審核，繳納報(bào)名費(fèi)。

　　問：注冊后或者報(bào)名時(shí)，發(fā)現(xiàn)我的姓名、省份證件號碼或者證件類型與實(shí)際不一致，怎么辦？

　　答：考生注冊，報(bào)名時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)自己的姓名、證件類型、證件號碼與自身實(shí)際情況不符，請考生按照證件上正確的姓名、身份證件類型和證件號碼重新進(jìn)行注冊、報(bào)名。

　　問：我在進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名過程中，點(diǎn)擊“下一步”沒有任何反應(yīng)，怎么辦？

　　答：可能你使用的瀏覽器有問題，建議使用Internet Explorer 6.0版本進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名。

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