2014年監(jiān)理工程師三控之《質(zhì)量控制》最新大綱詳解
《建設(shè)工程質(zhì)量 投資 進(jìn)度控制考試大綱》
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建設(shè)工程質(zhì)量管理制度和責(zé)任體系
一、工程質(zhì)量和工程質(zhì)量控制
工程質(zhì)量的特點(diǎn)（1）影響因素多。（2）質(zhì)量波動(dòng)大，（3）質(zhì)量隱蔽性。（4）終檢的局限性。
（5）評(píng)價(jià)方法的特殊性
質(zhì)量控制
工程質(zhì)量控制(1)工程質(zhì)量控制按其實(shí)施主體不同，分為自控主體和監(jiān)控主體。前者是指直接從事質(zhì)量職能的活動(dòng)者，后者是指對(duì)他人質(zhì)量能力和效果的監(jiān)控者。
工程質(zhì)量控制的原則
（1）堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則。（2）堅(jiān)持以人為核心的原則。（3）堅(jiān)持以預(yù)防為主的原則。
（4）堅(jiān)持以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原則。（5）堅(jiān)持科學(xué)、公正、守法的職業(yè)道德規(guī)范。
二、工程質(zhì)量管理制度
(二)工程質(zhì)量監(jiān)督制度
（三）工程質(zhì)量檢測制度（法定的國家檢測機(jī)構(gòu)出具的檢測報(bào)告，在國內(nèi)為最終裁定，在國外具有代表國家的性質(zhì)） (四) 建設(shè)工程在正常條件下的最低保修期
（1）基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑工程的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。
（2）屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。
（3）供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期。
（4）電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年。
其他項(xiàng)目的保修期發(fā)包方與承包方約定。保修期自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
保修義務(wù)的承擔(dān)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的承擔(dān)原則處理
三、工程參建各方的質(zhì)量責(zé)任
ISO質(zhì)量管理體系及卓越績效管理模式
一、ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成、質(zhì)量管理原則及特征
二、工程監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施
三、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立和實(shí)施
四、卓越績效管理模式
建設(shè)工程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析和試驗(yàn)檢測方法
一、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析方法
（二）隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)
抽樣檢驗(yàn)是按照隨機(jī)抽樣的原則，從總體中抽取部分個(gè)體組成樣本，根據(jù)對(duì)樣品進(jìn)行檢測的結(jié)果，推斷總體質(zhì)量水平的方法。
抽樣的具體方法有：
1.簡單隨機(jī)抽樣
簡單隨機(jī)抽樣又稱純隨機(jī)抽樣、完全隨機(jī)抽樣，是對(duì)總體不進(jìn)行任何加工，直接進(jìn)行隨機(jī)抽樣，獲取樣本的方法。 適用于——總體差異不大，或?qū)傮w了解甚少的情況。
2.分層抽樣
分層抽樣又稱分類或分組抽樣，是將總體按與研究目的有關(guān)的某一特性分為若干組，然后在每組內(nèi)隨機(jī)抽取樣品組成樣本的方法。
優(yōu)點(diǎn)——對(duì)每組都有抽取，樣品在總體中分布均勻，更具代表性。 適用于——總體比較復(fù)雜的情況。
工程質(zhì)量控制用于：①研究混凝土澆筑質(zhì)量時(shí)，可以按生產(chǎn)班組分組、或按澆筑時(shí)間（白天、黑夜；或季節(jié)）分組、②按原材料供應(yīng)商分組后，再在每組內(nèi)隨機(jī)抽取個(gè)體。
3.等距抽樣
等距抽樣又稱機(jī)械抽樣、系統(tǒng)抽樣，是將個(gè)體按某一特性排隊(duì)編號(hào)后均分為n組，這時(shí)每組有K=N／n個(gè)個(gè)體，的方法。如在流水作業(yè)線上每生產(chǎn)100件產(chǎn)品抽出一件產(chǎn)品做樣品，直到抽出n件產(chǎn)品組成樣本。
4.整群抽樣
由于隨機(jī)性表現(xiàn)在群間，樣品集中，分布不均勻，代表性差，產(chǎn)生的抽樣誤差也大，同時(shí)在有周期性變動(dòng)時(shí)，也應(yīng)注意避免系統(tǒng)偏差。
1、極差R
極差是數(shù)據(jù)中最大值和最小值之差，是用數(shù)據(jù)變動(dòng)的幅度來反映其分散狀況的特征值
2、標(biāo)準(zhǔn)偏差
標(biāo)準(zhǔn)偏差簡稱標(biāo)準(zhǔn)差或均方差，是個(gè)體數(shù)據(jù)與均值離差平方和的算術(shù)平均數(shù)的算術(shù)根是大于0的正數(shù)
3、變異系數(shù)cv
變異系數(shù)又稱離散系數(shù)，是用標(biāo)準(zhǔn)差除以算術(shù)平均數(shù)得到的相對(duì)數(shù)。它表示數(shù)據(jù)的相對(duì)離散波動(dòng)程度。變異系數(shù)小，說明分布集中程度高，離散程度小，均值對(duì)總體（樣本）的代表性好
（二）質(zhì)量數(shù)據(jù)波動(dòng)的原因
質(zhì)量特性值的變化在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)允許范圍內(nèi)波動(dòng)稱之為正常波動(dòng)，是由偶然性原因引起的；若是超越了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)允許范圍的波動(dòng)則稱之為異常波動(dòng)，是由系統(tǒng)性原因引起的。
1.偶然性原因
在實(shí)際生產(chǎn)中，影響因素的微小變化具有隨機(jī)發(fā)生的特點(diǎn)，是不可避免、難以測量和控制的，或者是在經(jīng)濟(jì)上不值得消除，它們大量存在但對(duì)質(zhì)量的影響很小，屬于允許偏差、允許位移范疇，引起的是正常波動(dòng)，一般不會(huì)因此造成廢品，生產(chǎn)過程正常穩(wěn)定。通常把4M1E因素的這類微小變化歸為影響質(zhì)量的偶然性原因、不可避免原因或正常原因。
2.系統(tǒng)性原因
當(dāng)影響質(zhì)量的4M1E因素發(fā)生了較大變化，如工人未遵守操作規(guī)程、機(jī)械設(shè)備發(fā)生故障或過度磨損、原材料質(zhì)量規(guī)格有顯著差異等情況發(fā)生時(shí)，沒有及時(shí)排除，生產(chǎn)過程則不正常，產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)就會(huì)離散過大或與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有較大偏離，表現(xiàn)為異常波動(dòng)，次品、廢品產(chǎn)生。這就是產(chǎn)生質(zhì)量問題的系統(tǒng)性原因或異常原因。由于異常波動(dòng)特征明顯，容易識(shí)別和避免，特別是對(duì)質(zhì)量的負(fù)面影響不可忽視，生產(chǎn)中應(yīng)該隨時(shí)監(jiān)控，及時(shí)識(shí)別和處理。
二、工程質(zhì)量試驗(yàn)與檢測方法
（2）計(jì)數(shù)值標(biāo)準(zhǔn)型二次抽樣檢驗(yàn)方案
計(jì)數(shù)值標(biāo)準(zhǔn)型二次抽樣檢驗(yàn)方案時(shí)規(guī)定兩組參數(shù)，即第一次抽檢的樣本容量n1時(shí)的合格判定數(shù)c1（只要不合格品數(shù)小于等于c1就可判定檢驗(yàn)批為合格）和不合格判定數(shù)r1（只要不合格品數(shù)大于等于r1就可判定檢驗(yàn)批為不合格）（c1＜r1）；第二次抽檢的樣本容量n2時(shí)的合格判定數(shù)c2.在最多兩次抽檢后就能判斷檢驗(yàn)批是否合格的結(jié)論。其檢驗(yàn)程序是：
第一次抽檢n1后，檢出不合格品數(shù)為d1，則當(dāng)：
dl≤cl時(shí)，接受該檢驗(yàn)批；
dl≥r1時(shí)，拒絕該檢驗(yàn)批；
c1＜d1＜r1時(shí)，抽檢第二個(gè)樣本。
第二次抽檢n2后，檢出不合格品是為d2，則當(dāng)：
d1+d2≤c2時(shí)，接受該檢驗(yàn)批；d1+d2＞c2時(shí)，拒絕該檢驗(yàn)批。
建設(shè)工程施工質(zhì)量控制
一、工程施工質(zhì)量控制的依據(jù)和工作程序
（一）、按工程實(shí)體質(zhì)量形成過程的時(shí)間階段劃分
1、施工準(zhǔn)備控制
2、施工過程控制
3、竣工驗(yàn)收控制
（二）、按工程實(shí)體形成過程中物質(zhì)中形態(tài)轉(zhuǎn)化的階段劃分
1、對(duì)投入的物質(zhì)資源質(zhì)量的控制
2、施工過程質(zhì)量控制
3、對(duì)完成的工程產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行控制
（三）按工程項(xiàng)目施工層次劃分的系統(tǒng)控制過程（對(duì)于建筑工程項(xiàng)目按照國家標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程、檢驗(yàn)批等層次
二、施工質(zhì)量控制的依據(jù)
施工階段監(jiān)理工程師進(jìn)行質(zhì)量控制的依據(jù)，大體上有以下四類
1、工程合同文件
2、設(shè)計(jì)文件
3、國家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)文件
4、有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)與控制的專門技術(shù)法規(guī)性文件
概括說來，屬于這類專門的技術(shù)法規(guī)性的依據(jù)主要有以下幾類：
（1）工程項(xiàng)目施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（GB 50300-2001）以及其他行業(yè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
（2）有關(guān)工程材料、半成品和構(gòu)配件質(zhì)量控制方面的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)。
（3）控制施工作業(yè)活動(dòng)質(zhì)量的技術(shù)規(guī)程。
例如電焊操作規(guī)程、砌磚操作規(guī)程、混凝土施工操作規(guī)程等。
（4）凡采用新工藝、新技術(shù)、新材料的工程，事先應(yīng)進(jìn)行試驗(yàn)，并應(yīng)有權(quán)威性技術(shù)部門的技術(shù)鑒定書及有關(guān)的質(zhì)量數(shù)據(jù)、指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上制定有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和施工工藝規(guī)程，以此作為判斷與控制質(zhì)量的依據(jù)。
二、工程施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制
施工承包單位資質(zhì)的核查
（一）施工承包單位資質(zhì)的分類
施工企業(yè)按照其承包工程能力，劃分為施工總承包、專業(yè)承包和勞務(wù)分包三個(gè)序列。
1.施工總承包企業(yè)
施工總承包企業(yè)的資質(zhì)按專業(yè)類別共分為12個(gè)資質(zhì)類別，每一個(gè)資質(zhì)類別又分成特級(jí)、一、二、三級(jí)。
2.專業(yè)承包企業(yè)
專業(yè)承包企業(yè)資質(zhì)按專業(yè)類別共分為60個(gè)資質(zhì)類別，每一個(gè)資質(zhì)類別又分為一、二、三級(jí)。
3.勞務(wù)分包企業(yè)
有的資質(zhì)類別分成若干級(jí)，有的則不分級(jí)，如木工、砌筑、鋼筋作業(yè)勞務(wù)分包企業(yè)資質(zhì)分為一級(jí)、二級(jí)。油漆、架線等作業(yè)勞務(wù)分包企業(yè)則不分級(jí)。
（二）監(jiān)理工程師對(duì)施工承包單位資質(zhì)的審核
1.招投標(biāo)階段對(duì)承包單位資質(zhì)的審查
（2）對(duì)符合參與投標(biāo)承包企業(yè)的考核
1）查對(duì)?營業(yè)執(zhí)照?及?建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書?。并了解其實(shí)際的建設(shè)業(yè)績、人員素質(zhì)、管理水平、資金情況、技術(shù)裝備等
2）考核承包企業(yè)近期的表現(xiàn)，查對(duì)年檢情況，資質(zhì)升降級(jí)情況，了解汽油否工程質(zhì)量、施工安全、現(xiàn)場管理等方面的問題，企業(yè)管理的發(fā)展趨勢，質(zhì)量是否是上升趨勢，選擇向上發(fā)展的企業(yè)
3）查對(duì)近期承建工程，實(shí)地參觀考核工程質(zhì)量情況及現(xiàn)場管理水平。在全面了解的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)考核與擬建工程類型、規(guī)模和特點(diǎn)相似或接近的工程。優(yōu)先選取創(chuàng)出名牌優(yōu)質(zhì)工程的企業(yè)。
2.對(duì)中標(biāo)進(jìn)場從事項(xiàng)目施工的承包企業(yè)質(zhì)量管理體系的核查
（1）了解企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)，質(zhì)量管理情況，重點(diǎn)了解企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作、工程項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的情況
（2）貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、體系建立和通過認(rèn)證的情況
（4）審查承包單位現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量管理體系
1）承包單位向監(jiān)理工程師報(bào)送項(xiàng)目經(jīng)理部的指控管理體系的有關(guān)資料，包料組織機(jī)構(gòu)、各項(xiàng)制度、管理人員、專職質(zhì)檢員、特種作業(yè)人員的資格證、上崗證、試驗(yàn)室。
2）監(jiān)理工程師對(duì)報(bào)送的相關(guān)資料進(jìn)行審核，并進(jìn)行實(shí)地檢查
3）經(jīng)審核，承包單位的質(zhì)量管理體系滿足工程質(zhì)量管理的需要，總經(jīng)理工程師予一確認(rèn)；對(duì)于不合格人員，總監(jiān)理工程師有權(quán)要求承包單位予以撤換，不健全，不完善之處要求承包單位盡快整改
二、施工組織設(shè)計(jì)（質(zhì)量計(jì)劃）的審查
（一）質(zhì)量計(jì)劃與施工組織設(shè)計(jì)（重點(diǎn)）
質(zhì)量計(jì)劃與現(xiàn)行施工管理中的施工組織設(shè)計(jì)有相同的地方，又存在著差別：
（1）對(duì)象相同。質(zhì)量計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)都是針對(duì)某一特定工程項(xiàng)目而提出的。
（2）形式相同。二者均為文件形式。
（3）作用既相同又存在區(qū)別。
（4）編制的原理不同。
（5）在內(nèi)容上各有側(cè)重點(diǎn)。
（二）施工組織設(shè)計(jì)的審查程序
（1）在工程項(xiàng)目開工前約定的時(shí)間內(nèi)，承包單位必須完成施工組織設(shè)計(jì)的編制及內(nèi)部自審批準(zhǔn)工作，填寫《施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表》報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。
（2）總監(jiān)理工程師在約定的時(shí)間內(nèi)，組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查，提出意見后，由總監(jiān)理工程師審核簽認(rèn)。需要承包單位修改時(shí)，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)書面意見，退回承包單位修改后再報(bào)審，總監(jiān)理工程師重新審查。
（3）已審定的施工組織設(shè)計(jì)由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)報(bào)送建設(shè)單位。
（4）承包單位應(yīng)按審定的施工組織設(shè)計(jì)文件組織施工。如需對(duì)其內(nèi)容做較大的變更，應(yīng)在實(shí)施前將變更內(nèi)容書面報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審核
（5）規(guī)模大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜或?qū)傩陆Y(jié)構(gòu)、特種結(jié)構(gòu)的工程，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)施工組織設(shè)計(jì)審查后，還應(yīng)報(bào)送監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審查，提出審查意見后由總監(jiān)理工程師簽發(fā)，必要時(shí)與建設(shè)單位協(xié)商，組織有關(guān)專業(yè)部門和有關(guān)專家會(huì)審
（6）規(guī)模大，工藝復(fù)雜的工程、群體工程或分期出圖的工程，經(jīng)建設(shè)單位批準(zhǔn)可分階段報(bào)審施工組織設(shè)計(jì)，技術(shù)復(fù)雜或采用新技術(shù)的分項(xiàng)、分部工程，承包單位還應(yīng)編制該分項(xiàng)、分部工程的施工方案，報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查
三、現(xiàn)場施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制
監(jiān)理工程師現(xiàn)場施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制共包括8項(xiàng)工作：
（一）工程定位及標(biāo)高基準(zhǔn)控制
1、監(jiān)理工程師應(yīng)要求施工承包單位，對(duì)建設(shè)單位（或其委托的單位）給定的原始基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線和標(biāo)高等測量控制點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核，并將復(fù)測結(jié)果報(bào)監(jiān)理工程師審核，經(jīng)批準(zhǔn)后施工承包單位開始能據(jù)以進(jìn)行準(zhǔn)確的測量放線，建立施工測量控制網(wǎng)，并對(duì)其正確性負(fù)責(zé)，同時(shí)做好基樁的保護(hù)
2、復(fù)測施工測量控制網(wǎng)
（二）施工平面布置的控制
（三）材料構(gòu)配件采購訂貨的控制（要從六個(gè)方面進(jìn)行控制）
（四）施工機(jī)械配置的控制 （主要看第2、3的內(nèi)容）
（五）分包單位資質(zhì)的審核確認(rèn)
1、分包單位提交?分包單位資質(zhì)報(bào)審表?，其內(nèi)容一般包括以下幾方面
（1）關(guān)于擬分包工程的情況。說明擬分包工程名稱（部位）、工程數(shù)量、擬分包合同額，分包工程占全部工程額的比例
（2）關(guān)于分包單位的基本情況
（3）分包協(xié)議草案
（六）設(shè)計(jì)交底與施工圖紙的現(xiàn)場核對(duì)
（七）嚴(yán)把開工關(guān)
（八）監(jiān)理組織內(nèi)部的監(jiān)控準(zhǔn)備工作
針對(duì)分部、分項(xiàng)工程的施工特點(diǎn)擬定監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，配備相應(yīng)人員，明確分工及職責(zé)，配備所需的檢測儀器設(shè)備并使之處于良好的可用狀態(tài)，熟悉有關(guān)的檢測方法和規(guī)程等等
三、工程施工過程質(zhì)量控制
可做為質(zhì)量控制點(diǎn)的對(duì)象涉及面廣，它可能是技術(shù)要求高、施工難度大的結(jié)構(gòu)部位，也可能是影響質(zhì)量的關(guān)鍵工序、操作或某一環(huán)節(jié)。總之，不論是結(jié)構(gòu)部位、影響質(zhì)量的關(guān)鍵工序、操作、施工順序、技術(shù)、材料、機(jī)械、自然條件、施工環(huán)境等均可作為質(zhì)量控制點(diǎn)來控制。
（二）作業(yè)技術(shù)交底的控制
為做好技術(shù)交底，項(xiàng)目經(jīng)理必須由主管技術(shù)人員編制技術(shù)交底書，并由項(xiàng)目總工程師批準(zhǔn)。技術(shù)交底的內(nèi)容包括施工方法、質(zhì)量要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，施工過程中需注意的問題，可能出現(xiàn)意外的措施及應(yīng)急方案。
（三）進(jìn)場材料構(gòu)配件的質(zhì)量控制（重點(diǎn)看下面所涉及的內(nèi)容）
(四）環(huán)境狀態(tài)的控制
2、施工質(zhì)量管理環(huán)境的控制（看其施工質(zhì)量管理環(huán)境所指的內(nèi)容）
（五）進(jìn)場施工機(jī)械設(shè)備性能及工作狀態(tài)的控制
（3）特殊設(shè)備安全運(yùn)行的審核
對(duì)于現(xiàn)場使用的塔吊及有關(guān)特殊安全要求的設(shè)備，進(jìn)入現(xiàn)場后在使用前，必須經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)安全部門鑒定，符合要求并辦好相關(guān)手續(xù)后方允許承包單位投入使用。
（4）大型臨時(shí)設(shè)備的檢查
設(shè)備使用前，承包單位必須取得本單位上級(jí)安全主管部門的審查批準(zhǔn)，辦好相關(guān)手續(xù)后，監(jiān)理工程師方可批準(zhǔn)投入使用。
承包單位自檢與專檢工作的監(jiān)控
1.承包單位的自檢系統(tǒng)
承包單位的自檢體系表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
（1）作業(yè)者——自檢；
（2）不同工序交接、轉(zhuǎn)換——交接檢查；
（3）專職質(zhì)檢員——專檢。
承包單位的自檢系統(tǒng)的保證措施：①承包單位必須有整套的制度及工作程序；②具有相應(yīng)的試驗(yàn)設(shè)備及檢測儀器；③配備數(shù)量滿足需要的專職質(zhì)檢人員及試驗(yàn)檢測人員。
監(jiān)理工程師的質(zhì)量監(jiān)督與控制就是使承包單位建立起完善的質(zhì)量自檢體系并運(yùn)轉(zhuǎn)有效。
2.監(jiān)理工程師的檢查——承包單位作業(yè)活動(dòng)質(zhì)量的復(fù)核與確認(rèn)
（三）見證取樣送檢工作的監(jiān)控
為確保工程質(zhì)量，建設(shè)部規(guī)定，在市政工程及房屋建筑工程項(xiàng)目中，對(duì)工程材料、承重結(jié)構(gòu)的混泥土試塊，承重墻體的砂漿試塊、結(jié)構(gòu)工程的受力鋼筋（包括接頭）實(shí)行見證取樣
2.實(shí)施見證取樣的要求
（1）見證試驗(yàn)室要具有相應(yīng)的資質(zhì)并進(jìn)行備案、認(rèn)可。
（2）負(fù)責(zé)見證取樣的監(jiān)理工程師要具有材料、試驗(yàn)等方面的專業(yè)知識(shí)，且要取得從事監(jiān)理工作的上崗資格（一般由專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)從事此項(xiàng)工作）。
（3）承包單位從事取樣的人員一般應(yīng)是試驗(yàn)室人員，或?qū)Ｂ氋|(zhì)檢人員擔(dān)任。
（4）送往見證試驗(yàn)室的樣品，要填寫“送驗(yàn)單”，送驗(yàn)單要蓋有“見證取樣”專用章，并有見證取樣監(jiān)理工程師的簽字。
（5）試驗(yàn)室出具的報(bào)告一式兩份，分別由承包單位和項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)保存，并作為歸檔材料，工序產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)定的重要依據(jù)。
（6）見證取樣的頻率，國家或地方主管部門有規(guī)定的，執(zhí)行相關(guān)規(guī)定；施工承包合同中如有明確規(guī)定的，執(zhí)行施工承包合同的規(guī)定。見證取樣的頻率和數(shù)量，包括在承包單位自檢范圍內(nèi)，一般所占比例為30%.
（7）見證取樣的試驗(yàn)費(fèi)用由承包單位支付。
（8）實(shí)行見證取樣，絕不代替承包單位應(yīng)對(duì)材料、構(gòu)配件進(jìn)場時(shí)必須進(jìn)行的自檢。自檢頻率和數(shù)量要按相關(guān)規(guī)范要求執(zhí)行。
（四）工程變更的監(jiān)控
1.施工承包單位的要求及處理
（1）對(duì)技術(shù)修改要求的處理
承包單位向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交《工程變更單》，在該表中應(yīng)說明要求修改的內(nèi)容及原因或理由，并附圖和有關(guān)文件。
技術(shù)修改問題一般由專業(yè)監(jiān)理工程師組織承包單位和現(xiàn)場設(shè)計(jì)代表參加，經(jīng)各方同意后簽字并形成紀(jì)要，作為工程變更單附件，經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后實(shí)施。
（2）工程變更的要求
（4）建設(shè)單位作出變更的決定后由總監(jiān)理工程師簽發(fā)?工程變更單?，指示承包單位按變更的決定組織施工
（十）停、復(fù)工令的實(shí)施
1.工程暫停指令的下達(dá)
（1）施工作業(yè)活動(dòng)存在重大隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故。
（2）承包單位未經(jīng)許可擅自施工或拒絕項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理。
（3）在出現(xiàn)下列情況下，總監(jiān)理工程師有權(quán)行使質(zhì)量控制權(quán)，下達(dá)停工令，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量控制。
1）施工中出現(xiàn)質(zhì)量異常情況，經(jīng)提出后，承包單位未采取有效措施，或措施不力未能扭轉(zhuǎn)異常情況者。
2）隱蔽作業(yè)未經(jīng)依法查驗(yàn)確認(rèn)合格，而擅自封閉者。
3）已發(fā)生質(zhì)量問題遲遲未按監(jiān)理工程師要求進(jìn)行處理，或者是已發(fā)生質(zhì)量缺陷或問題，如不停工則質(zhì)量缺陷或問題將繼續(xù)發(fā)展的情況下。
4）未經(jīng)監(jiān)理工程師審查同意，而擅自變更設(shè)計(jì)或修改圖紙進(jìn)行施工者。
5）未經(jīng)技術(shù)資質(zhì)審查的人員或不合格人員進(jìn)入現(xiàn)場施工。
6）使用的原材料、構(gòu)配件不合格或未經(jīng)檢查確認(rèn)者；或擅自采用未經(jīng)審查認(rèn)可的代用材料者。
7）擅自使用未經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查認(rèn)可的分包單位進(jìn)場施工。
總監(jiān)理工程師在簽發(fā)工程暫停令時(shí)，應(yīng)根據(jù)停工原因的影響范圍和影響程度，確定工程項(xiàng)目停工范圍。
隱蔽工程驗(yàn)收
（1）工作程序）
1）隱蔽工程施工完畢，承包單位按有關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、施工圖紙先進(jìn)行自檢，自檢合格后，填寫?報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表?，附上相應(yīng)的工程檢查證（或隱蔽工程檢查記錄）及有關(guān)材料證明，試驗(yàn)報(bào)告，復(fù)試報(bào)告等，報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)
2）監(jiān)理工程師收到報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)后首先對(duì)質(zhì)量證明資料進(jìn)行審查，并在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場檢查（檢測或核查），承包單位的專職質(zhì)檢員及相關(guān)施工人員應(yīng)隨同一起到現(xiàn)場
P81頁 （4）對(duì)擬驗(yàn)收項(xiàng)目初驗(yàn)合格后，總監(jiān)理工程師對(duì)承包單位的?工程竣工報(bào)驗(yàn)單?予以簽認(rèn)，并上報(bào)建設(shè)單位。同時(shí)提出“工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告”?！肮こ藤|(zhì)量評(píng)估報(bào)告”是工程驗(yàn)收中的重要資料，它由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師和監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人簽署，并且看其下的主要內(nèi)容
3.質(zhì)量檢驗(yàn)程度的種類
（1）全數(shù)檢驗(yàn)
（2）抽樣檢驗(yàn)—— 數(shù)量大
優(yōu)點(diǎn)：①檢驗(yàn)數(shù)量少，比較經(jīng)濟(jì)；②適合于需要進(jìn)行破壞性試驗(yàn)（如混凝土抗壓強(qiáng)度的檢驗(yàn)）的檢驗(yàn)項(xiàng)目； ③檢驗(yàn)所需時(shí)間較少。
（3）免檢——免去質(zhì)量檢驗(yàn)過程，對(duì)于已有足夠證據(jù)證明有質(zhì)量保證的一般材料或產(chǎn)品；或?qū)嵺`證明其產(chǎn)品質(zhì)量長期穩(wěn)定、質(zhì)量保證資料齊全者；或是某些施工質(zhì)量只有通過對(duì)施工過程的嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)控，而質(zhì)量檢驗(yàn)人員很難對(duì)內(nèi)在質(zhì)量再作檢驗(yàn)的，均可考慮采取免檢。
P85四、施工階段質(zhì)量控制手段（大綱要求熟悉）
（一）審核技術(shù)文件、報(bào)告和報(bào)表
（二）指令文件與一般管理文書
指令文件是監(jiān)理工程師運(yùn)用指令控制權(quán)的具體形式。所謂指令文件是表達(dá)監(jiān)理工程師對(duì)施工承包單位提出指示或命令的書面文件，屬要求強(qiáng)制性執(zhí)行的文件
指令文件一般均已監(jiān)理工程師通知的方式下達(dá)，在監(jiān)理指令中，開工指令、工程暫停指令及工程恢復(fù)施工指令也屬指令文件，但由于其地位的特殊，在施工過程的質(zhì)量控制相關(guān)章節(jié)已做了介紹
（三）現(xiàn)場監(jiān)督和檢查 （四）規(guī)定質(zhì)量監(jiān)控工作程序
（五）利用支付手段
設(shè)備采購和監(jiān)造質(zhì)量控制
一、設(shè)備采購質(zhì)量控制
市場采購適用于小型通用設(shè)備的采購
（一）設(shè)備采購方案的質(zhì)量控制（建設(shè)單位直接采購，監(jiān)理工程師要協(xié)助編制設(shè)備采購方案，總包單位或設(shè)備安裝單位采購，監(jiān)理工程師要對(duì)總承包單位或安裝單位編制的采購方案進(jìn)行審查。）
P89 由總包單位或安裝單位采購的設(shè)備，采購前要向監(jiān)理工程師提交設(shè)備采購方案，經(jīng)審查同意后方可實(shí)施。對(duì)設(shè)備采購方案的審查，重點(diǎn)應(yīng)包括以下內(nèi)容：采購的基本原則、保證設(shè)備質(zhì)量的具體措施、依據(jù)圖紙、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢查及驗(yàn)收程序，質(zhì)量文件要求等
1、合格供貨廠商的評(píng)審的內(nèi)容可包括以下幾項(xiàng)：
（1）供貨廠商的資質(zhì) （2）設(shè)備供貨能力
（3）近幾年供應(yīng)、生產(chǎn)、制造類類似設(shè)備的情況；目前正在生產(chǎn)的設(shè)備情況、生產(chǎn)制造設(shè)備情況、產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
（4）過去若干年的資金平衡表和負(fù)債表；下一年度財(cái)務(wù)預(yù)測報(bào)告。
（5）要另行分包采購的原材料、配套零部件及元器件的情況。
（6）各種檢驗(yàn)檢測手段及試驗(yàn)資質(zhì)；企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)、管理制度的執(zhí)行情況。
二、設(shè)備監(jiān)造質(zhì)量控制
設(shè)備制造的質(zhì)量監(jiān)控方式 ① 駐廠監(jiān)造 ② 巡回監(jiān)控 ③ 設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)監(jiān)控
建設(shè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收
一、工程施工質(zhì)量驗(yàn)收層次劃分
單位工程的劃分
單位工程的劃分應(yīng)按下列原則確定：
（1）具備獨(dú)立施工條件并能形成獨(dú)立使用功能的建筑物及構(gòu)筑物為一個(gè)單位工程。
（2） 規(guī)模較大的單位工程，可將其能形成獨(dú)立使用功能的部分劃分為一個(gè)子單位工程。
分部工程的劃分
分部工程的劃分應(yīng)按下列原則確定：
（1） 分部工程的劃分應(yīng)按專業(yè)性質(zhì)、建筑部位確定。如建筑工程劃分為地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、建筑裝飾裝修、建筑屋面、建筑給水排水及采暖、建筑電氣、智能建筑、通風(fēng)與空調(diào)、電梯等九個(gè)分部工程。
（2） 當(dāng)分部工程較大或較復(fù)雜時(shí)，可按施工程序、專業(yè)系統(tǒng)及類別等劃分為若干個(gè)子分部工程。
分項(xiàng)工程劃分
分項(xiàng)工程應(yīng)按主要工種、材料、施工工藝、設(shè)備類別等進(jìn)行劃分。
檢驗(yàn)批的劃分
分項(xiàng)工程可由一個(gè)或若干個(gè)檢驗(yàn)批組成，檢驗(yàn)批可根據(jù)施工及質(zhì)量控制和專業(yè)驗(yàn)收需要按樓層、施工段、變形縫等進(jìn)行劃分。
①建筑工程的地基基礎(chǔ)分部工程中的分項(xiàng)工程一般劃分為一個(gè)檢驗(yàn)批；
②有地下層的基礎(chǔ)工程可按不同地下層劃分檢驗(yàn)批；
③屋面分部工程中的分項(xiàng)工程不同樓層屋面可劃分為不同的檢驗(yàn)批；
④單層建筑工程中的分項(xiàng)工程可按變形縫等劃分檢驗(yàn)批，多層及高層建筑建筑工程中主體分部的分項(xiàng)工程可按樓層或施工段來劃分檢驗(yàn)批；
⑤其他分部工程中的分項(xiàng)工程一般按樓層劃分檢驗(yàn)批；
⑥對(duì)于工程量較少的分項(xiàng)工程可統(tǒng)一劃分為一個(gè)檢驗(yàn)批；
⑦安裝工程一般按一個(gè)設(shè)計(jì)系統(tǒng)或組別劃分為一個(gè)檢驗(yàn)批；
⑧室外工程統(tǒng)一劃分為一個(gè)檢驗(yàn)批。散水、臺(tái)階、明溝等含在地面檢驗(yàn)批中。
二、工程施工質(zhì)量驗(yàn)收程序和標(biāo)準(zhǔn)
建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范體系由建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和各專業(yè)驗(yàn)收規(guī)范共同組成，在使用過程中他們必須配套使用
堅(jiān)持驗(yàn)評(píng)分離，強(qiáng)化驗(yàn)收，完善手段，過程控制的指導(dǎo)思想
檢驗(yàn)批及分項(xiàng)工程的驗(yàn)收程序與組織
分部工程的驗(yàn)收程序與組織
分部工程應(yīng)由總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）組織施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人 等進(jìn)行驗(yàn)收；由于地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)技術(shù)性能要求嚴(yán)格，技術(shù)性強(qiáng)，關(guān)系到整個(gè)工程的安全，因此規(guī)定與 地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程相關(guān)的勘察、設(shè)計(jì)單位工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和施工單位技術(shù)、質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人也應(yīng) 參加相關(guān)分部工程驗(yàn)收。
（二）正式驗(yàn)收
（5）有施工單位簽署的工程保修書。
在竣工驗(yàn)收時(shí)，對(duì)某些剩余工程和缺陷工程，在不影響交付的前提下，經(jīng)建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位和監(jiān)理單位協(xié)商，施工單位應(yīng)在竣工驗(yàn)收后的限定時(shí)間內(nèi)完成。
參加驗(yàn)收各方對(duì)工程質(zhì)量驗(yàn)收意見不一致時(shí)，可請(qǐng)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門或工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)處理。
建設(shè)工程質(zhì)量缺陷和事故處理
一、工程質(zhì)量缺陷成因及處理
常見問題的成因
1、違背建設(shè)程序 2、違反法規(guī)行為 5、施工與管理不到位
工程質(zhì)量問題的處理
（一）處理方式 （二）處理程序
二、工程質(zhì)量事故分類及處理
工程質(zhì)量事故處理的程序
監(jiān)理工程師應(yīng)熟悉各級(jí)政府建設(shè)行政主管部門處理工程質(zhì)量事故的基本程序，特別是應(yīng)把握在質(zhì)量事故處理過程中如何履行自己的職責(zé)。
工程質(zhì)量事故發(fā)生后，監(jiān)理工程師可按以下程序進(jìn)行處理，如教材127頁圖6-2所示。
1.工程質(zhì)量事故發(fā)生后，總監(jiān)理工程師應(yīng)簽發(fā)《工程暫停令》，并要求停止進(jìn)行質(zhì)量缺陷部位和與其有關(guān)聯(lián)部位及下道工序施工，應(yīng)要求施工單位采取必要的措施，防止事故擴(kuò)大并保護(hù)好現(xiàn)場。同時(shí)，要求質(zhì)量事故發(fā)生單位迅速按類別和等級(jí)向相應(yīng)的主管部門上報(bào)，并于24h（小時(shí)）內(nèi)寫出書面報(bào)告。
質(zhì)量事故報(bào)告的主要內(nèi)容：
1）事故發(fā)生的單位名稱，工程（產(chǎn)品）名稱、部位、時(shí)間、地點(diǎn) 2）事故概況和初步估計(jì)的直接損失
3）事故發(fā)生原因的初步分析 4）事故發(fā)生后采取的措施
5）相關(guān)各種資料（有條件時(shí)）
各級(jí)主管部門處理權(quán)限及組成調(diào)查組權(quán)限如下：
|
事故類別 |
各級(jí)主管部門處理權(quán)限 |
組成調(diào)查組權(quán)限 | |
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特別重大質(zhì)量事故 |
由國務(wù)院按有關(guān)程序和規(guī)定處理 |
由國務(wù)院批準(zhǔn) | |
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重大質(zhì)量事故 |
由國家建設(shè)行政主管部門歸口管理 |
一、二級(jí) |
由省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門提出組成意見，人民政府批準(zhǔn) |
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三、四級(jí) |
由市、縣級(jí)行政主管部門提出組成意見，相應(yīng)級(jí)別人民政府批準(zhǔn) | ||
|
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由省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門歸口管理 |
由省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門組織 | |
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一般質(zhì)量事故 |
市、縣級(jí)建設(shè)行政主管部門歸口管理 |
由市、縣級(jí)建設(shè)行政主管部門組織 | |
2.監(jiān)理工程師在事故調(diào)查組展開工作后，應(yīng)積極協(xié)助，客觀地提供相應(yīng)證據(jù)
若監(jiān)理方無責(zé)任，監(jiān)理工程師可應(yīng)邀參加調(diào)查組，參與事故調(diào)查；
若監(jiān)理方有責(zé)任，則應(yīng)予以回避，但應(yīng)配合調(diào)查組工作。
3.當(dāng)監(jiān)理工程師接到質(zhì)量事故調(diào)查組提出的技術(shù)處理意見后，可組織相關(guān)單位研究，并責(zé)成相關(guān)單位完成技術(shù)處理方案，并予以審核簽認(rèn)。質(zhì)量事故技術(shù)處理方案，一般應(yīng)委托原設(shè)計(jì)單位提出，由其他單位提供的技術(shù)處理方案，應(yīng)經(jīng)原設(shè)計(jì)單位同意簽認(rèn)。技術(shù)處理方案的制訂，應(yīng)征求建設(shè)單位意見。技術(shù)處理方案必須依據(jù)充分，應(yīng)在質(zhì)量事故的部位、原因全部查清的基礎(chǔ)上，必要時(shí)，應(yīng)委托法定工程質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量鑒定或請(qǐng)專家論證，以確保技術(shù)處理可靠、可行、保證結(jié)構(gòu)安全和使用功能。
4.技術(shù)處理方案核簽后，監(jiān)理工程師應(yīng)要求施工單位制定詳細(xì)的施工方案設(shè)計(jì)，必要時(shí)應(yīng)編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，對(duì)工程質(zhì)量事故技術(shù)處理施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理，技術(shù)處理過程中的關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序應(yīng)進(jìn)行旁站，并會(huì)同設(shè)計(jì)、建設(shè)等有關(guān)單位共同檢查認(rèn)可。
建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)、保修階段質(zhì)量管理
一、工程勘察設(shè)計(jì)階段質(zhì)量管理
二、工程保修階段質(zhì)量管理
