11.通常適合進行集權(quán)管理的企業(yè)類別是(　　)

　　A.小型企業(yè)

　　B.中型企業(yè)

　　C.大型企業(yè)

　　D.特大型企業(yè)

　　233網(wǎng)校答案：A

　　233網(wǎng)校解析：參考教材第38頁?？己似髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)形式的選擇。

　　小型企業(yè)組織簡單，通常實行直線式管理，集權(quán)程度較高。

　　12.通過引進技術進行模仿創(chuàng)新、并據(jù)此獲得和保持自身競爭優(yōu)勢的企業(yè)組織的學習模式是(　　)

　　A.適應性學習模式

　　B.發(fā)展性學習模式

　　C.過渡性學習模式

　　D.創(chuàng)新性學習模式

　　233網(wǎng)校答案：A

　　233網(wǎng)校解析：參考教材第42頁?？己似髽I(yè)組織的學習模式。

　　適應性學習模式，通過引進技術進行模仿創(chuàng)新，即可以降低技術開發(fā)風險，又可以降低市場開發(fā)風險，并據(jù)此取得和保持自身的競爭優(yōu)勢。

　　13.在企業(yè)組織的生命周期中，以生存為企業(yè)經(jīng)營目標的階段是(　　)

　　A.創(chuàng)業(yè)階段

　　B.集體化階段

　　C.規(guī)范化階段

　　D.精細階段

　　233網(wǎng)校答案：A

　　233網(wǎng)校解析：參考教材第43頁?？己似髽I(yè)組織生命周期。

　　企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段，由于產(chǎn)品或服務比較單一，企業(yè)組織內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)簡單、直接，決策的效率比較高，企業(yè)的經(jīng)營目標是立足于生存，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境均處于變動之中。

　　14.通常情況下，學習型組織的精神基礎是(　　)

　　A.建立共同愿景

　　B.自我超越

　　C.團隊學習

　　D.系統(tǒng)思考

　　233網(wǎng)校答案：B

　　233網(wǎng)校解析：參考教材第43頁?？己藢W習型組織的五項修煉。

　　項修煉：自我超越，被認為是“學習組織的精神基礎”。

　　15.關于企業(yè)市場調(diào)查的說法，錯誤的是(　　)

　　A.市場調(diào)查是企業(yè)認識市場的活動

　　B.市場調(diào)查是為企業(yè)經(jīng)營決策服務的

　　C.市場調(diào)查需要借助科學的方法

　　D.市場調(diào)查是企業(yè)控制市場的手段

　　233網(wǎng)校答案：D

　　233網(wǎng)校解析：參考教材第48頁?？己耸袌稣{(diào)查特點。

　　(1)市場調(diào)查是一種有目的、有意識的認識市場的活動。

　　(2)市場調(diào)查的具體對象是市場體系。

　　(3)市場調(diào)查需要借助科學的方法。

　　(4)市場調(diào)查是為企業(yè)的市場預測和經(jīng)營決策服務的。市場調(diào)查是一種認識市場的手段，本身不是目的，終是為企業(yè)的經(jīng)營決策服務的。

　　16.某飲品企業(yè)通過市場調(diào)查，對碳酸飲料未來的市場前景進行了研判和推斷，根據(jù)市場調(diào)查的目的進行分類，該企業(yè)進行的這種市場調(diào)查屬于(　　)

　　A.描述性市場調(diào)查

　　B.探測性市場調(diào)查

　　C.因果性市場調(diào)查

　　D.預測性市場調(diào)查

　　233網(wǎng)校答案：D

　　233網(wǎng)校解析：參考教材第49頁?？己祟A測性市場調(diào)查的定義。

　　預測性市場調(diào)查是通過搜集、整理和分析歷史資料與現(xiàn)在的各種市場情報資料，預測市場供求變化或企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營前景而進行的具有推斷性的調(diào)查。通過題干中“未來的市場前景進行了研判和推斷”等詞語，可判斷屬于預測性市場調(diào)查。

　　17.市場調(diào)查過程中，若(　　)，將導致抽樣誤差

　　A.被調(diào)查者存在欺騙行為

　　B.數(shù)據(jù)錄入錯誤

　　C.調(diào)查者表述不清

　　D.抽樣單位的數(shù)量較少

　　233網(wǎng)校答案：D

　　233網(wǎng)校解析：參考教材第60頁?？己顺闃诱`差與非抽樣誤差的影響因素。

　　抽樣誤差的影響因素包括：

　　(1)抽樣單位的數(shù)目

　　數(shù)目越多，抽樣誤差越小;

　　數(shù)目越少，抽樣誤差越大。

　　(2)總體各單位間標志變異程度

　　(3)抽樣方法的選擇。

　　(4)抽樣組織方式不同

　　除了選項D，其他選項均屬于非抽樣誤差。

　　18.與文案調(diào)查法相比，實驗調(diào)查法的特點是(　　)

　　A.調(diào)查時間短

　　B.調(diào)查成本低

　　C.調(diào)查結(jié)論根據(jù)有說服力

　　D.收集資料多

　　233網(wǎng)校答案：C

　　233網(wǎng)校解析：參考教材第64頁?？己藢嶒炚{(diào)查法的優(yōu)缺點。

　　優(yōu)點：

　　(1)調(diào)查結(jié)果有較強的針對性、客觀性和實用性;

　　(2)實驗過程具有可控性和主動性;

　　(3)實驗結(jié)果可以探索不明確的市場因果關系或行動方案;

　　(4)結(jié)論具有較強說服力。

　　19.某牙膏企業(yè)擬定了詳盡的市場調(diào)查觀察提綱和記錄標準對消費者購買牙膏時的語言和行為、購買時間和購買數(shù)量進行了調(diào)查，該企業(yè)采取的市場調(diào)查方法是(　　)

　　A.參與型觀察法

　　B.時間取樣觀察法

　　C.結(jié)構(gòu)型觀察法

　　D.事件取樣觀察法

　　233網(wǎng)校答案：C

　　233網(wǎng)校解析：參考教材第63頁?？己私Y(jié)構(gòu)型觀察的定義。

　　按照觀察提綱的詳細程度，可分為結(jié)構(gòu)型觀察和非結(jié)構(gòu)型觀察。結(jié)構(gòu)型觀察：是一種計劃嚴密、操作標準化、可控制的觀察。觀察程序標準化，觀察內(nèi)容結(jié)構(gòu)化，觀察結(jié)果可以量化。

　　20.采用移動平均法對產(chǎn)品的需求量進行預測，依據(jù)的基本原理是(　　)

　　A.慣性原理

　　B.因果原理

　　C.類推原理

　　D.概率原理

　　233網(wǎng)校答案：A

　　233網(wǎng)校解析：參考教材第67頁?？己耸袌鲱A測原理。

　　慣性原理在移動平均法中得到了很好的運用。