2016年初級經(jīng)濟(jì)師工商管理章節(jié)習(xí)題第五章:質(zhì)量管理
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第五章 質(zhì)量管理
組織的顧客和其他相關(guān)方可能對同一產(chǎn)品的功能提出不同的需求,也可能對同一產(chǎn)品的同一功能提出不同的需求,這體現(xiàn)了質(zhì)量的( )
A.經(jīng)濟(jì)性
B.廣義性
C.時效性
D.相對性
參考答案:D
通過該過程的過程能力指數(shù),可以判斷該過程能力( )
A.不足
B.正常
C.充足
D.過剩
參考答案:B
在全面質(zhì)量管理中,人們常用( )來整理數(shù)據(jù),描述質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布狀態(tài),觀察產(chǎn)品的質(zhì)量波動,從而了解工序質(zhì)量的分布規(guī)律。
A.直方圖
B.排列圖
C.魚骨圖
D.控制圖
參考答案:A
( )是組織在質(zhì)量方面所追求的目的,是組織質(zhì)量方針的具體體現(xiàn)。
A.質(zhì)量方針
B.質(zhì)量目標(biāo)
C.質(zhì)量策劃
D.質(zhì)量控制
參考答案:B
在質(zhì)量管理過程中,影響工序質(zhì)量的因素是( )
A.人
B.環(huán)境
C.制度
D.機(jī)器
參考答案:A,B,D
質(zhì)量認(rèn)證包括( )。
A.質(zhì)量管理體系認(rèn)證
B.質(zhì)量管理體系評審認(rèn)證
C.質(zhì)量管理評價體系認(rèn)證
D.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證
E.民主認(rèn)證
參考答案:A,D
質(zhì)量管理的發(fā)展階段包括( )。
A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段
B.質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計控制階段、全面質(zhì)量管理階段
C.質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計質(zhì)量階段、全面質(zhì)量管理階段
D.質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段、全面管理階段
參考答案:A
以下不屬于質(zhì)量控制方法的是( )
A.列表法
B.分層法
C.散布圖
D.排列圖
參考答案:A
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