421、[多選]中間商只提供( )。
　　A.形式效用
　　B.時間效用
　　C.地點效用
　　D.占有效用
　　E.空間效用
　　答案：[BCD]

　　422、[多選]產(chǎn)業(yè)市場的特點包括( )。
　　A.派生需求
　　B.弱彈性需求
　　C.專業(yè)購買
　　D.復(fù)雜多變性
　　E.直接購買
　　答案：[ABCE]

　　423、[多選]影響產(chǎn)業(yè)購買決策的主要因素包括( )。
　　A.環(huán)境因素
　　B.經(jīng)濟因素
　　C.組織因素
　　D.人際關(guān)系
　　E.個人因素
　　答案：[ACDE]

　　424、[多選]客戶關(guān)系管理的內(nèi)容包括( )。
　　A.顧客分析
　　B.顧客吸引
　　C.顧客反饋管理
　　D.顧客檔案管理
　　E.顧客分析
　　答案：[ACDE]

　　425、[多選]有形產(chǎn)品的特征包括( )。
　　A.質(zhì)量
　　B.特色
　　C.樣式
　　D.品牌
　　E.包裝
　　答案：[ABCDE]

　　426、[多選]緩慢滲透策略運用條件包括( )。
　　A.市場規(guī)模大
　　B.大家熟悉產(chǎn)品
　　C.顧客對價格敏感
　　D.競爭威脅不大
　　E.單位成本隨生產(chǎn)規(guī)模的擴大而大幅下降
　　答案：[BCDE]

　　427、[多選]衰退期企業(yè)營銷策略可采用( )。
　　A.繼續(xù)策略
　　B.集中策賂
　　C.謹(jǐn)慎策賂
　　D.收縮策略
　　E.放棄策略
　　答案：[ABDE]

　　428、[多選]品牌中有持久的含義的是( )
　　A.利益
　　B.價值
　　C.文化
　　D.個姓
　　E.用戶
　　答案：[BCD]

　　429、[多選]品牌對于賣者而言，具有如下作用( )。
　　A.便于賣者經(jīng)營管理
　　B.商標(biāo)受法律保護
　　C.建立穩(wěn)定顧客群
　　D.有助于市場細分
　　E.促進銷售
　　答案：[ABCDE]

　　430、[多選]品牌戰(zhàn)中，中間商品牌的優(yōu)勢( )。
　　A.小企業(yè)很難打入零售市場
　　B.擁有雄厚資金
　　C.中間商品牌容易得到消費者信任
　　D.中間商品牌價格低
　　E.對庫存變動情況十分關(guān)注
　　答案：[ACDE]

　　431、[多選]多品牌策略的優(yōu)點( )。
　　A.在零售商處，可多占陳列貨位
　　B.多種品牌可吸引顧客
　　C.將競爭機制引入企業(yè)內(nèi)部
　　D.可樹立企業(yè)形象
　　E.多占不同細分市場
　　答案：[ABCE]

　　432、[多選]服務(wù)的持征包括( )。
　　A.無形性
　　B.相連性
　　C.恒定性
　　D.時間性
　　E.無權(quán)性
　　答案：[ABDE]

　　433、[多選]差別定價法的條件包括( )。
　　A.每個細分市場的需求強度不同
　　B.顧客低價購買的商品以高價轉(zhuǎn)手倒賣
　　C.高價市場上不可能低價競銷
　　D.成本費用不能超過額外收入
　　E.市場經(jīng)濟必須差別定價，沒有約束
　　答案：[ABCD]

　　434、[多選]影響促銷組合的因素包括( )。
　　A.產(chǎn)品類型
　　B.促銷策略
　　C.購買準(zhǔn)備階段
　　D.所需資金
　　E.產(chǎn)品生命周期
　　答案：[ABCE]

　　435、[多選]推銷員在消費品促銷中起著一定的作用，包括( )。
　　A.樹立形象
　　B.增加貨位
　　C.培養(yǎng)熱情
　　D.較強影響力
　　E.勸導(dǎo)推銷
　　答案：[ABCDE]

　　436、[多選]廣告媒體選擇的影響因素包括( )。
　　A.企業(yè)目標(biāo)
　　B.目標(biāo)受眾習(xí)慣
　　C.產(chǎn)品特性
　　D.信息類型
　　E.成本
　　答案：[BCDE]

　　437、[多選]人員推銷的優(yōu)點包括( )。
　　A.有較大靈活性，迅速反應(yīng)
　　B.培養(yǎng)感情
　　C.雙向溝通
　　D.擴大產(chǎn)品知名度
　　E.常常用于激烈競爭的情況，特別有疑難問題時
　　答案：[ABCE]

　　438、[多選]下列商品中，適宜選擇短渠道分銷的有( )。
　　A.鮮活商品
　　B.建筑材料
　　C.機器設(shè)備
　　D.日用百貨
　　E.軟性飲料
　　答案：[ABCDE]

　　439、[單選]人力資源總體規(guī)劃必須與企業(yè)的( )相適應(yīng)，才能取得好的效果。
　　A.總體發(fā)展戰(zhàn)略
　　B.中長期規(guī)劃
　　C.財務(wù)計劃
　　D.銷售計劃
　　答案：[A]

　　440、[單選]人力資源業(yè)務(wù)計劃一般都由目標(biāo)、策略步驟和( )構(gòu)成。
　　A.手段
　　B.預(yù)算
　　C.人數(shù)
　　D.原則
　　答案：[C]

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