2010年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試工商管理:薪酬管理與員工流動(dòng)管理(3)
企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的方法
(一)基本薪酬制度的設(shè)計(jì)方法:可分為以職位為導(dǎo)向和以技能為導(dǎo)向兩種方法。
以職位為導(dǎo)向的基本薪酬制度設(shè)計(jì)包括(以下4種):
1.職位等級(jí)法:把員工職位分為若干級(jí)別(即職級(jí):高管(如副總、總經(jīng)理)-中層管理(部門經(jīng)理)-低層管理(部門主管)-一線員工),按其所處的職級(jí)確定其基本薪酬的水平和數(shù)額。
優(yōu)點(diǎn):簡單易行,成本較低。
缺點(diǎn):不能有效激勵(lì)員工,僅適用于小型企業(yè)。
2.職位分類法:是將企業(yè)中的所有職位劃分為若干類別(管理、技術(shù)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、營銷、行政),然后根據(jù)各類職位對(duì)企業(yè)的重要程度和貢獻(xiàn)確定每一類職位中所有員工的薪酬水平。
優(yōu)點(diǎn):簡單易行,同職同薪,可調(diào)節(jié)員工在企業(yè)內(nèi)部的流動(dòng);
缺點(diǎn):劃分依據(jù)不夠科學(xué),容易造成內(nèi)部不公平。
適用于專業(yè)化程度較高、分工較細(xì)、工作目標(biāo)較為明確的企業(yè)。
3.計(jì)點(diǎn)法:也是將各種職位劃分為若干種類,但并不對(duì)各類職位比較,而是找出各類職位中所包含的共同的“付酬因素”,即與履行職責(zé)有關(guān)的、企業(yè)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)并愿意為之支付報(bào)酬的因素,典型的有學(xué)歷(它代表了履行職責(zé)必需的專業(yè)知識(shí))、年資(履行職責(zé)所必需的工作經(jīng)驗(yàn))、體力與智力(履行職責(zé)時(shí)的難度)、承擔(dān)的責(zé)任(履行職責(zé)所承擔(dān)的義務(wù))、工作條件(履行職責(zé)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn))等;
然后,把各“付酬因素”劃分為若干等級(jí),予以界定和說明;
第三,對(duì)每一“付酬因素”指派分?jǐn)?shù)以及其在該因素各等級(jí)間的分配數(shù)值;
后,利用一張轉(zhuǎn)換表將處于不同職級(jí)上的職位所得的“付酬因素”轉(zhuǎn)換成具體的薪酬金額。
優(yōu)點(diǎn):客觀分級(jí),體現(xiàn)內(nèi)部公平性
缺點(diǎn):操作復(fù)雜,需專家?guī)椭?,成本較高。國外企業(yè)普遍使用。
4.因素比較法:也是需要首先找出各類職位共同的“付酬因素”,但它舍棄了代表職位相對(duì)價(jià)值的抽象分?jǐn)?shù),而直接用相應(yīng)的具體薪金值來表示各職務(wù)的價(jià)值。包含六個(gè)環(huán)節(jié):見書P224。
優(yōu)點(diǎn):靈活性較強(qiáng),較完善。
缺點(diǎn):復(fù)雜較難,成本較高,且不易被員工理解,對(duì)其公平性也常有懷疑。
例:適用于專業(yè)化程度較高、分工較細(xì)、工作目標(biāo)較為明確的企業(yè)的基本薪酬設(shè)計(jì)方法是( )。
A.計(jì)點(diǎn)法 B因素比較法 C職位分類法 D職位等級(jí)法
以技能為導(dǎo)向的基本薪酬制度設(shè)計(jì)包括(以下2種):
1.以知識(shí)為基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)方法:即根據(jù)員工所掌握的完成工作所需的知識(shí)深度來確定其基本薪酬數(shù)額。這就有可能出現(xiàn)相同工作因?qū)W歷不同而基本薪酬不同。較適用于企業(yè)職能管理人員基本薪酬的確定。
2.以技能為基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)方法:根據(jù)員工能夠勝任的工作種類數(shù)目,即員工技能的廣度來確定員工的基本薪酬。實(shí)際運(yùn)用中,一般應(yīng)按員工已掌握技能的水平來確定其薪金。這樣員工就有積極性參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),激勵(lì)工作績效。適用于工作在生產(chǎn)和業(yè)務(wù)一線的員工。
(二)激勵(lì)薪酬制度的設(shè)計(jì)方法
1.獎(jiǎng)金制度設(shè)計(jì):獎(jiǎng)金是企業(yè)以現(xiàn)金形式給予付出超額勞動(dòng)的員工的薪酬,具有單一性、靈活性、及時(shí)性和榮譽(yù)性等優(yōu)點(diǎn)。其類型主要有:績效獎(jiǎng)金、建議獎(jiǎng)金(只獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)建議者)、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金(如重大技術(shù)改進(jìn)、創(chuàng)新項(xiàng)目)、和節(jié)約獎(jiǎng)金(一般以一線員工為發(fā)放對(duì)象)。
2.員工持股制度設(shè)計(jì):企業(yè)將年終分享利潤以股票的形式發(fā)放給員工(可無償分配、可以優(yōu)惠價(jià)格賣出),員工在一定年限后可以轉(zhuǎn)讓這些股票獲取價(jià)差或繼續(xù)持有并參與分紅。股票期權(quán)是員工持股制度的一種重要表現(xiàn)形式。指員工以某一基期的價(jià)格來購買未來某一年份的同等面額的本公司股票,員工所得報(bào)酬就是股票的基期價(jià)格與未來市場(chǎng)價(jià)格之間的差額。
3.員工分紅制度設(shè)計(jì):也稱利潤分享計(jì)劃,是用盈利狀況的變化來對(duì)整個(gè)企業(yè)的業(yè)績進(jìn)行衡量,把超過目標(biāo)利潤的部分在全體員工之間進(jìn)行分配(可是發(fā)獎(jiǎng)金、或?qū)?yīng)分享的利潤存入員工的某一個(gè)信托帳戶待其退休后再領(lǐng)取)
缺點(diǎn):分享利潤相同使員工得到的獎(jiǎng)勵(lì)與個(gè)人績效之間缺少必要的聯(lián)系;
分紅的延期性質(zhì)使工作績效和激勵(lì)之間的關(guān)系減弱。
(三)員工福利制度
1.含義和作用:福利是企業(yè)通過福利設(shè)置建立各種補(bǔ)貼、為員工生活提供方便、減輕員工經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的一種非直接支付(可以貨幣也可實(shí)物形式)。具有維持勞動(dòng)力再生產(chǎn)、激勵(lì)員工和促使員工忠實(shí)于企業(yè)的作用。
2.構(gòu)成:安全福利、保險(xiǎn)福利、各種津貼、帶薪休假、其他福利等(注意各種福利的內(nèi)容P226)。
(四)非經(jīng)濟(jì)性薪酬:包括工作本身、工作環(huán)境和企業(yè)文化。
例:發(fā)放勞保用品屬于( )
A.安全福利 B.保險(xiǎn)福利 C.生活福利 D.各種津貼
員工流動(dòng)的含義和類型
1.含義:廣義的指員工與企業(yè)相互選擇而實(shí)現(xiàn)職業(yè)、就職企業(yè)或就職地區(qū)的變換。
狹義的指以崗位為基準(zhǔn)而由于員工崗位變化所形成的員工從一種工作狀態(tài)到另一種工作狀態(tài)的變化現(xiàn)象。
2.類型:
1)按流動(dòng)的主動(dòng)性與否分為自愿流動(dòng)和非自愿流動(dòng)(解聘)。
2)按流動(dòng)的邊界是否跨越企業(yè)分為員工流入、員工內(nèi)部流動(dòng)和員工流出。
3)按流動(dòng)的走向可分為地區(qū)流動(dòng)、層級(jí)流動(dòng)(如從技術(shù)員到助理工程師、從熟練工人到技術(shù)員)和專業(yè)流動(dòng)(如技術(shù)到管理專業(yè))
4)按流動(dòng)個(gè)人主觀原因分為人事不適流動(dòng)(如用非所學(xué))、人際不適流動(dòng)(如員工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊張)和生活不適流動(dòng)(如水土不服)。
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