第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略分析

　　本節(jié)主要內容：企業(yè)外部環(huán)境分析、內部環(huán)境分析及企業(yè)綜合分析的主要方法

　　本節(jié)主要考點：PEST法，行業(yè)生命周期，五力模型，核心競爭力，價值鏈，波士頓矩陣法，SWOT法

　　一、企業(yè)外部環(huán)境分析

　　(一)宏觀環(huán)境分析：PEST分析法

　　P：政治環(huán)境：利比亞國家戰(zhàn)爭中的中國企業(yè)損失比較大

　　E：經濟環(huán)境：08年的經濟危機

　　S：社會文化環(huán)境：我國出口到伊斯蘭教國家的產品(伊斯蘭教協(xié)會標志)

　　T：科技環(huán)境：3G手機、索尼公司的walkman隨身聽、

 

　　(二)行業(yè)環(huán)境分析(?？键c)

　　1、行業(yè)生命周期(?？键c)

　　考點：四個階段(多選題)、每個階段的特點(單選題)、每個階段采取的戰(zhàn)略(單選題)

　　記憶竅門：大“幾”字圖

 

　　2008年真題：從行業(yè)生命周期各階段的特點來看，行業(yè)的產品逐漸完善，規(guī)模不斷擴大，市場迅速擴張，行業(yè)內企業(yè)的銷售額和利潤迅速增長，則該行業(yè)處于(B　)。

　　A、形成期

　　B、成長期

　　C、成熟期

　　D、衰退期

　　2、行業(yè)競爭結構分析：五力模型(常考點)以娃哈哈純凈水為例

　　(1)新進入者的威脅：進入市場的障礙主要包括規(guī)模經濟、產品差異、資本需要、轉換成本、銷售渠道開拓、政府行為與政策，不受規(guī)模支配的成本劣勢、自然資源、地理環(huán)境等方面。

　　(2)替代品的威脅：替代品的價格越低，質量越好，用戶轉換成本越低，替代品所能產生的競爭壓力就越大?？梢酝ㄟ^替代品銷售增長率，替代品廠家生產能力與盈利擴展加以描述。

　　(3)供應者的談判能力：供應者可以通過提價、降低價格或服務的質量來影響企業(yè)。

　　(4)購買者的談判能力：通過壓價、要求提供更好的質量和服務，使競爭者相互傾軋，買方可以極大的影響企業(yè)。

　　(5)行業(yè)間現(xiàn)有的競爭力：現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭常常表現(xiàn)為價格、廣告、產品介紹、售后服務等方面。

　　記憶竅門：記圖，上下一對，左右一對，中間一個

 

　　2006年真題：進行產業(yè)競爭性分析時除了要考慮產業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭程度外，還要考慮(ABDE )。

　　A、潛在進入者的威脅

　　B、替代品的威脅

　　C、市場價格水平

　　D、供方討價還價能力

　　E、買方討價還價能力

　　3、 戰(zhàn)略群體分析

　　群體內的競爭：寶潔公司和聯(lián)合利華公司

　　群體間的競爭：寶潔公司和聯(lián)合利華公司VS納愛斯集團和立白集團

　　二、企業(yè)內部環(huán)境分析(?？键c)

　　(一)企業(yè)核心競爭力分析

　　1、定義：一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，是企業(yè)所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性的，并且是競爭對手難以模仿的技術和能力。

　　2、體現(xiàn)：關系競爭力、資源競爭力、能力競爭力

　　3、評價標準：占用性、持久性、轉移性、復制性

　　(二)價值鏈分析(?？键c)

　　1、價值鏈定義：企業(yè)每項生產經營活動都是為顧客創(chuàng)造價值的經濟活動，那么，企業(yè)所有的互不相同但又相互聯(lián)系的價值創(chuàng)造活動疊加在一起，構成了創(chuàng)造價值的一個報考過程。

　　2、價值鏈要素：(價值鏈模型以教材為主)

 

　　輔助活動---基礎職能管理、人力資源、技術開發(fā)、采購

　　主體活動---供、產、儲、銷、后

　　3、價值鏈分析：單項能力分析和綜合能力分析

　　2009年真題：企業(yè)價值鏈由主體活動和輔助活動構成，下列企業(yè)活動中，屬于主體活動的是(C)。

　　A、技術開發(fā)

　　B、采購

　　C、成品儲運

　　D、人力資源管理

　　(三)波士頓矩陣(BCG矩陣)

　　波士頓矩陣根據市場增長率和市場份額兩項指標，將企業(yè)所有的戰(zhàn)略單位分為明星、金牛、瘦狗和幼童四大類型，并以此分析企業(yè)的產品競爭力，為科學選擇企業(yè)戰(zhàn)略提供參考。

　　業(yè)務增長率(現(xiàn)金流出)

 

　　(1)幼童：業(yè)務增長率高，市場占有率低。采取相應的戰(zhàn)略為放棄戰(zhàn)略或繼續(xù)投資(市場占有率低，業(yè)務增長率高)

　　(2)明星：業(yè)務增長率高，市場占有率高。采取相應的戰(zhàn)略為投資戰(zhàn)略。

　　(3)瘦狗：業(yè)務增長率低，市場占有率低。采取相應的戰(zhàn)略為清算、轉向、放棄戰(zhàn)略。

　　(4)金牛：業(yè)務增長率低，市場占有率高。采取相應的戰(zhàn)略為保持戰(zhàn)略。

　　記憶竅門：橫軸---市場占有率(現(xiàn)金流入)

　　縱軸----業(yè)務增長率(現(xiàn)金支出)

　　2009年真題：在波士頓矩陣分析工具中，代表產品業(yè)務增長率高、市場占有率低的區(qū)域是(A)。

　　A、幼童區(qū)

　　B、明星區(qū)

　　C、瘦狗區(qū)

　　D、金牛區(qū)

　　2011年真題：在波士頓矩陣中，幼童區(qū)的產品特征是()。

　　A.業(yè)務增長率比較低，市場占有率比較高

　　B.業(yè)務增長率比較低，市場占有率比較低

　　C.業(yè)務增長率比較高，市場占有率比較低

　　D.業(yè)務增長率比較高，市場占有率比較高

　　參考答案：C

　　解析：考察波士頓矩陣的幼童的業(yè)務特點，這道題可以用排除法。明星業(yè)務：雙高;瘦狗業(yè)務：雙低;金牛業(yè)務：市場占有率高。

　　三、企業(yè)綜合分析(SWOT分析法)

　　定義：SWOT分析方法是一種企業(yè)綜合分析方法，利用它可以將企業(yè)的外部環(huán)境和內部環(huán)境相互結合，從而能夠以一種“匹配”的觀念形成相應的戰(zhàn)略。其中，S代表strength(優(yōu)勢)，W代表weakness(弱勢)，O代表opportunity(機會)，T代表threat(威脅)，其中，S、W是內部因素，O、T是外部因素。

　　2011年真題：SWOT分析法中的S和T是指()。

　　A.機會和劣勢

　　B.優(yōu)勢和機會

　　C.優(yōu)勢和威脅

　　D.劣勢和威脅

　　參考答案：C

　　解析：考察SWOT法的含義，S代表優(yōu)勢，W代表劣勢，O代表機會，T威脅。

　　(一)分析環(huán)境因素：分析內部環(huán)境和外部環(huán)境，包括企業(yè)內部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢，外部環(huán)境的機會和威脅。

　　外部環(huán)境：O機會T威脅

　　內部環(huán)境：S優(yōu)勢W劣勢

　　(二)構造SWOT矩陣

　　將調查出的各種因素根據輕重緩急或影響程度等排序，構成SWOT矩陣。把重要的、直接的、大量的、迫切的影響因素優(yōu)先排出來，把間接的、次要的、少許的、暫時的因素排在后面。

　　(三)戰(zhàn)略方案與選擇

　　發(fā)揮優(yōu)勢因素，克服劣勢因素，利用機會因素，化解威脅因素。與企業(yè)相結合，得出一些列的可選擇的對策。

　　2011年真題：下列分析方法中，適用于企業(yè)內部環(huán)境分析的有()。

　　A.PEST分析法

　　B.波特五力模型

　　C.價值鏈分析法

　　D.核心競爭力分析法

　　E.波士頓矩陣分析法

　　參考答案：CDE

　　解析：A屬于企業(yè)外部環(huán)境分析方法;B屬于行業(yè)競爭分析方法

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