一、從概念角度關(guān)于方法的辨析
1、專(zhuān)業(yè)方法
三大常見(jiàn)的專(zhuān)業(yè)方法：個(gè)案工作方法、小組工作方法和社區(qū)工作方法；社會(huì)工作者必須掌握的基本技能。
2、實(shí)務(wù)方法
針對(duì)服務(wù)對(duì)象的需求，應(yīng)用個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作三大專(zhuān)業(yè)方法，解決服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的實(shí)務(wù)方法。
【注意】?jī)深?lèi)實(shí)務(wù)方法
（1）針對(duì)服務(wù)需要解決問(wèn)題的實(shí)務(wù)方法—服務(wù)模式或服務(wù)機(jī)制；
（2）解決問(wèn)題過(guò)程中完成具體工作任務(wù)的實(shí)務(wù)方法—評(píng)估方法、管理方法等。
3、常見(jiàn)誤區(qū)
專(zhuān)業(yè)方法被誤解為實(shí)務(wù)方法，日常工作、總結(jié)服務(wù)效果依據(jù)三大專(zhuān)業(yè)工作方法去安排和組織。
二、以家庭為中心的方法
（一）概念
1、從定義上看
以家庭為中心方法是指以兒童獲得最佳照顧和保護(hù)為目標(biāo)，針對(duì)兒童生活的家庭和社區(qū)開(kāi)展的提升照顧兒童和保護(hù)兒童技能，改善社區(qū)兒安全環(huán)境的專(zhuān)業(yè)實(shí)務(wù)方式。
2、方法要素
要素 | 內(nèi)容 |
以家庭為單位 | 與家庭中的每一個(gè)人建立關(guān)系，聯(lián)合全體家庭成員 |
聚焦家庭功能 | 提升家庭成員能力解決問(wèn)題的能力 |
家庭全程參與 | 問(wèn)題界定—潛能分析—服務(wù)方案制訂，家庭全員參與 |
建立良好關(guān)系 | 與家長(zhǎng)/父母建立相互信任、尊重、坦誠(chéng)的溝通模式 |
鏈接資源網(wǎng)絡(luò) | 幫助家庭鏈接社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò) |
3、方法理念
（1）兒童需要也應(yīng)該在安全、自由以及沒(méi)有虐待和忽視的環(huán)境中成長(zhǎng)；
（2）關(guān)系緊密的原生家庭對(duì)兒童來(lái)說(shuō)是最好的，其次是關(guān)系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭；
（3）所有的家庭都需要有社區(qū)的支持，都需要與他人和社會(huì)資源有切實(shí)的聯(lián)系；
（4）只要對(duì)家庭的支持服務(wù)能個(gè)性化，滿足需要，家庭就有改變的能力；
（5）只有政府的服務(wù)是不夠的，社區(qū)共建是保障兒童安全和建立緊密家庭關(guān)系的基本保障。
4、實(shí)務(wù)原則
（1）兒童的安全和健康第一需要考慮；
（2）通過(guò)相關(guān)服務(wù)了解兒童需要和兒童及其家庭情況；
（3）服務(wù)過(guò)程中，不因其他原因而不同對(duì)待；
（4）保持兒童在家庭中生活，避免發(fā)生親子隔離創(chuàng)傷；
（5）家庭寄養(yǎng)照料臨時(shí)且短暫；
（6）家庭外照料兒童應(yīng)與父母團(tuán)聚，且獲得社會(huì)工作者支持；
（7）為家庭外照料安置兒童提供永久性替代照顧；
（8）為家庭外照料者提供保障：穩(wěn)定和持續(xù)家庭氛圍；滿足兒童個(gè)性化需求；符合法律規(guī)定，利于兒童長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
（二）實(shí)務(wù)內(nèi)容
1、開(kāi)展家庭監(jiān)護(hù)評(píng)估
方面 | 內(nèi)容 |
兒童成長(zhǎng)需要的檢測(cè)與評(píng)估 | 健康狀況、監(jiān)獄狀況、情緒和行為培養(yǎng)狀況、身份認(rèn)同的狀況、獲得建立關(guān)系的能力狀況、公共形象呈現(xiàn)狀況、自我照顧的技能。 |
家庭監(jiān)護(hù)能力的檢測(cè)和評(píng)估 | 基本生活照顧、安全保障、情感傳遞、提供認(rèn)知刺激、指導(dǎo)培養(yǎng)兒童社會(huì)生活的、保持穩(wěn)定持久人際關(guān)系的能力。 |
綜合環(huán)境的監(jiān)測(cè)和評(píng)估 | 家庭社會(huì)歷史、擴(kuò)展家庭、住房條件、就業(yè)狀況、家庭收入、家庭社會(huì)融入、利用社區(qū)資源。 |
2、評(píng)估結(jié)果分析
狀態(tài) | 服務(wù)內(nèi)容 |
安全狀況 | 1、兒童在家庭和社區(qū)里免遭虐待和忽視； 2、兒童在家庭中處于安全的狀態(tài)。 |
環(huán)境狀況 | 1、兒童生活的環(huán)境穩(wěn)定、永久、； 2、家庭人際關(guān)系與兒童相關(guān)，且具有連續(xù)性。 |
健康狀況 | 1、家庭有能力滿足兒童成長(zhǎng)的需要； 2、兒童能獲得適當(dāng)?shù)姆?wù)滿足其身心發(fā)展需要； 3、兒童能獲得適當(dāng)?shù)姆?wù)滿足其教育需要。 |
3、組建家庭工作團(tuán)隊(duì)
從不同視角，獲得對(duì)同一個(gè)服務(wù)對(duì)象家庭問(wèn)題的看法，使信息更加豐富和準(zhǔn)確，最大限度滿足家庭服務(wù)需求。
4、開(kāi)展家庭團(tuán)隊(duì)工作
（1）界定兒童傷害的家庭風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型和程度；
（2）挖掘所以與家庭相關(guān)的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)；
（3）根據(jù)評(píng)估結(jié)果，找出家庭在應(yīng)對(duì)兒童成長(zhǎng)問(wèn)題的需求；
（4）制訂服務(wù)計(jì)劃；
（5）定期召開(kāi)會(huì)議，討論計(jì)劃落實(shí)情況，評(píng)估服務(wù)效果；
（6）及時(shí)接案，完成生活轉(zhuǎn)折。
三、兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)的方法
1、兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)的內(nèi)容
方面 | 服務(wù)內(nèi)容 |
完善社區(qū)基本建設(shè) | 干凈的飲用水和衛(wèi)生的社區(qū)環(huán)境是兒童健康生存的基本條件。 |
安全、益智的兒童游戲場(chǎng)所 | 安全、益智的游戲和娛樂(lè)在兒童成長(zhǎng)過(guò)程中不可缺少。 |
健全社區(qū)兒童和家庭服務(wù)體系 | 為兒童的父母提供育兒指導(dǎo)，為兒童的家庭提供排憂解難服務(wù)，為兒童提供保護(hù)服務(wù)。 |
創(chuàng)新社區(qū)兒童參與工作機(jī)制 | 通過(guò)社區(qū)參與了解社區(qū)和社會(huì)，學(xué)會(huì)參與社會(huì)的知識(shí)和技能，幫助他們成為合格的公民。 |
2、兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)的方法
網(wǎng)絡(luò)媒體倡導(dǎo)、名人效應(yīng)倡導(dǎo)、海報(bào)宣傳倡導(dǎo)、講座論壇倡導(dǎo)等常見(jiàn)倡導(dǎo)方法。
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