小組討論的事前準(zhǔn)備

1、選擇合適主題：主題明確，考慮小組發(fā)展進(jìn)程、目標(biāo)、組員能力等；
2、注意討論主題措詞：事實(shí)性、價(jià)值性、推測(cè)性、政策性問(wèn)題；
3、選擇合適的討論形式：公開(kāi)、陪席式或座談會(huì)、質(zhì)詢會(huì)形式；
4、安排活動(dòng)的環(huán)境：活動(dòng)場(chǎng)地、空間的情況考察和規(guī)劃；
5、挑選合適的參與者：討論會(huì)主持人和參與者的角色分配；
6、準(zhǔn)備好討論草案

（1）討論目標(biāo)；（2）素材安排；（3）場(chǎng)地及設(shè)施準(zhǔn)備；（4）時(shí)間的掌握。

主持小組討論

1、開(kāi)場(chǎng)的技巧：介紹參與者，引導(dǎo)成員認(rèn)識(shí)；
2、了解的技巧：觀察組員言語(yǔ)、情緒、行為，適時(shí)鼓勵(lì)；
3、提問(wèn)的技巧

（1）封閉式提問(wèn)（是不是）；（2）深究回答型（描述、解釋）；（3）重新定向型提問(wèn)（想法）；（4）反饋和闡述型（總結(jié)）；（5）開(kāi)放式提問(wèn)（怎樣、為什么）。
4、鼓勵(lì)的技巧：內(nèi)向、害羞成員給予支持；

5、限制的技巧：“是不是”言辭問(wèn)詢；及時(shí)切斷話題；限定發(fā)言時(shí)間；
6、沉默的技巧：小組真空與接收意見(jiàn)和建議后；
7、中立的技巧：不偏袒，不評(píng)判，不給予答案；
8、摘述的技巧：討論結(jié)束、主題岔開(kāi)、發(fā)言爭(zhēng)執(zhí)、過(guò)長(zhǎng)或?qū)挿旱取?/span>
9、引導(dǎo)的技巧

（1）把握小組討論的程序；（2）妥善處理討論中發(fā)生的沖突。
10、討論結(jié)束的技巧：對(duì)問(wèn)題歸納，意見(jiàn)和建議形成結(jié)論。

扣緊小組目標(biāo)

1、小組初期（認(rèn)識(shí)、消除緊張）：設(shè)計(jì)自我介紹、相互介紹、游戲等活動(dòng)；

2、中期轉(zhuǎn)折（學(xué)習(xí)、化解沖突）：設(shè)計(jì)角色扮演、角色互換等情景劇；

考慮組員的特征及能力

1、個(gè)體特征：生理、心理、情緒、教育程度等；

2、其他：社會(huì)關(guān)系、成長(zhǎng)背景和經(jīng)歷等。

小組活動(dòng)的基本要素

小組活動(dòng)目標(biāo)、參與者、規(guī)模、角色扮演和角色互換、小組活動(dòng)環(huán)境設(shè)計(jì)、資源供應(yīng)與經(jīng)費(fèi)預(yù)算、活動(dòng)強(qiáng)度、預(yù)期結(jié)果、預(yù)計(jì)困難與方案、總結(jié)獎(jiǎng)勵(lì)。

經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)

預(yù)留時(shí)間讓組員分析彼此的經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)感受。

評(píng)估的類型

1、作為研究方法的小組評(píng)估

（1）過(guò)程評(píng)估（組員表現(xiàn)、社會(huì)工作者表現(xiàn)和技巧評(píng)估）；

（2）結(jié)果評(píng)估（小組內(nèi)容、工作方法、社會(huì)工作者表現(xiàn)等評(píng)價(jià)）。

2、作為工作方法的小組評(píng)估

（1）組前計(jì)劃評(píng)估：評(píng)估小組的設(shè)計(jì)和計(jì)劃過(guò)程

包括：組員是否自愿參加小組；他們參加小組的動(dòng)機(jī)；組員各自的能力；是否能夠幫助小組實(shí)現(xiàn)目標(biāo)等。

（2）小組需求評(píng)估：小組整體需求、組員需求和小組環(huán)境需求。

（3）小組過(guò)程評(píng)估：標(biāo)準(zhǔn)化量表、自我報(bào)告、行為計(jì)量表等。

（4）小組的效果評(píng)估：組員自我評(píng)估、小組目標(biāo)實(shí)現(xiàn)表、滿意度表等。

評(píng)估的流程

1、評(píng)估方案的制訂：目的、對(duì)象、評(píng)估者、假設(shè)、評(píng)估指標(biāo)以及方法。

2、評(píng)估體系的建立：過(guò)程、組員、社會(huì)工作者、小組效能、小組方案。

3、各評(píng)估要素之間的聯(lián)系；

4、按照評(píng)估流程實(shí)施評(píng)估；

5、評(píng)估后審核；

6、編寫(xiě)評(píng)估報(bào)告。

評(píng)估資料收集

1、測(cè)量工具的選擇

（1）小組記錄；（2）個(gè)人自我報(bào)告；（3）分析報(bào)告；（4）目標(biāo)達(dá)成量表（GAS）、任務(wù)完成量表（TAS）和心理測(cè)量量表。

2、資料收集：資料來(lái)源多樣性、收集資料（定量與質(zhì)性）、誰(shuí)作評(píng)估。

3、資料收集中常見(jiàn)問(wèn)題

（1）組員與社會(huì)工作者之間的關(guān)系；（2）非干擾性觀察與干擾性觀察。