初級(jí)綜合能力考點(diǎn)筆記：社區(qū)工作?？既蠹记?/h1>

作者：233網(wǎng)校-不明真相 2020-09-22 17:57:00

分享： 收藏 分享到空間 分享到微信

分享到新浪微博 分享到QQ

導(dǎo)讀:社區(qū)工作是一個(gè)解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求的過程，包括一連串的工作方法、步驟及其應(yīng)用技巧。而社區(qū)工作的常用技巧一直是歷年考試的重要出題方向，涉及的知識(shí)點(diǎn)較多，下面結(jié)合劉曉晨老師的課程視頻幫助大家更好掌握該內(nèi)容~

一、社區(qū)工作技巧思維導(dǎo)圖

二、社區(qū)工作的常用技巧

（一）與社區(qū)居民開展工作的技巧

技巧	主要內(nèi)容
與居民接觸技巧	1、事先準(zhǔn)備—“合適”的接觸對(duì)象，如認(rèn)識(shí)的居民、有影響力的人士； 2、與社區(qū)居民的接觸過程 （1）介紹自己—熟人引見、出示工作證、熱情、有耐心； （2）展開話題—避免敏感話題、容易回答、周邊事件展開話題； （3）維持對(duì)話—積極聆聽、同理心、體諒居民； （4）結(jié)束對(duì)話—提供有益資料、總結(jié)談話、留下聯(lián)系方式。
會(huì)議技巧	1、會(huì)議的過程 會(huì)議前、會(huì)議中、會(huì)議后、行動(dòng) 2、主持會(huì)議的技巧 （1）提問和邀請(qǐng)發(fā)言—鼓勵(lì)自由發(fā)言，點(diǎn)名方式、問題具開放性； （2）進(jìn)一步說明和轉(zhuǎn)述—更準(zhǔn)確理解發(fā)言人觀點(diǎn)，內(nèi)容表達(dá)更精簡； （3）聚焦—注意力集中討論主題； （4）摘要—長篇言論簡化或歸納；綜合—意見串聯(lián)，找出共同點(diǎn)；總結(jié)—復(fù)述討論的觀點(diǎn)； （5）關(guān)注、贊賞和鼓勵(lì)—積極的態(tài)度和語言，鼓勵(lì)發(fā)言。
居民骨干培養(yǎng)技巧	1、鼓勵(lì)參與—邀請(qǐng)參與組織工作，鼓勵(lì)和肯定； 2、建立民主領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格—培養(yǎng)民主意識(shí)、組織居民會(huì)議，共同處理社區(qū)問題； 3、培訓(xùn)工作技巧； 4、增強(qiáng)管理能力。

溫馨提示：文章由作者233網(wǎng)校-lizhihao獨(dú)立創(chuàng)作完成，未經(jīng)著作權(quán)人同意禁止轉(zhuǎn)載。

12下一頁

責(zé)編：lizhihao

分享： 收藏 分享到空間 分享到微信

分享到新浪微博 分享到QQ

課程

評(píng)論

收藏

分享到空間 分享到新浪微博 分享到QQ 分享到微信