進(jìn)入社區(qū)前準(zhǔn)備

1、了解自己所在任職的機(jī)構(gòu)：服務(wù)對(duì)象人群、機(jī)構(gòu)與社區(qū)組織和團(tuán)體間關(guān)系等；

2、了解機(jī)構(gòu)分工和自己的工作內(nèi)容；

3、認(rèn)識(shí)同事。

進(jìn)入社區(qū)的方式

1、積極參與社區(qū)重要活動(dòng)：爭(zhēng)取亮相、獲得認(rèn)識(shí)；
2、主辦社區(qū)活動(dòng)：要求居民和社區(qū)團(tuán)體參加：
3、積極介入社區(qū)事務(wù)；
4、經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中；
5、報(bào)道社區(qū)活動(dòng)。

基本情況分析

1、社區(qū)地理環(huán)境分析；

2、人口狀況；

3、社區(qū)內(nèi)的資源

（1）資源所在位置和日常運(yùn)作及對(duì)社區(qū)居民的影響；（2）資源能利用情況；（3）社區(qū)居民參與狀況。

4、社區(qū)內(nèi)的權(quán)利結(jié)構(gòu)；

5、社區(qū)的文化特色。

社區(qū)問(wèn)題分析

1、描述問(wèn)題：社區(qū)中存在的某種現(xiàn)象；社區(qū)成員對(duì)現(xiàn)象的不滿與希望改變；

2、界定問(wèn)題：明確問(wèn)題性質(zhì)（例如“停車難”問(wèn)題）；

3、明確問(wèn)題的范圍：判斷問(wèn)題的大小和嚴(yán)重程度；

4、問(wèn)題的起源和動(dòng)力：初步形成有針對(duì)性的問(wèn)題解決方案。

社區(qū)需要分析

1、規(guī)范型需要

專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者依據(jù)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)有規(guī)定或規(guī)范，所指出特定需要標(biāo)準(zhǔn)。

2、感覺(jué)型需要

當(dāng)社區(qū)居民大部分感覺(jué)到某些需要與期望不能滿足，并把它們說(shuō)出來(lái)時(shí)，便是感覺(jué)型需要。

3、表達(dá)型需要

當(dāng)個(gè)人把自身的感覺(jué)型需要通過(guò)行動(dòng)來(lái)表達(dá)和展現(xiàn)時(shí)，即為表達(dá)型需要。反映對(duì)社會(huì)服務(wù)數(shù)量上的需求。

4、比較型需要

需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些人獲得該服務(wù)，另一些相類似人沒(méi)有得到同樣的服務(wù)，而產(chǎn)生新的需要。