一、社會(huì)工作的要素
要素 | 主要內(nèi)容 |
社會(huì)工作的對(duì)象 | 1、基本對(duì)象 最邊緣、困難的群體—孤兒、精神病患者、生存困難者； 2、社會(huì)工作對(duì)象的擴(kuò)大 （1）物質(zhì)生活最困難人群—基本生活困難需要幫助的人； |
社會(huì)工作者 | 1、特征：專業(yè)訓(xùn)練或培訓(xùn)、職業(yè)化社會(huì)服務(wù)； 2、角色：直接服務(wù)、間接服務(wù)與合并服務(wù)角色。 |
社會(huì)工作價(jià)值觀 | 價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂，社會(huì)工作價(jià)值觀—利他主義 |
專業(yè)助人方法 | 例如個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等直接方法 |
助人活動(dòng) | 社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象圍繞問(wèn)題展開(kāi)持續(xù)的互動(dòng) |
二、社會(huì)工作者的角色
角色 | 主要內(nèi)容 |
直接服務(wù)角色 | 1、服務(wù)提供者 向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的人（物質(zhì)幫助、勞務(wù)服務(wù)、心理服務(wù)、政策信息等）。 2、治療者 對(duì)問(wèn)題/偏差行為的矯正，協(xié)助建立正確的行為方式，如戒毒、網(wǎng)癮治療。 3、支持者 鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自立自強(qiáng)、克服困難，成為服務(wù)對(duì)象的支持者、鼓勵(lì)者。 4、關(guān)系協(xié)調(diào)者 幫助服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理社會(huì)關(guān)系的技巧，協(xié)助處理不和諧關(guān)系。 5、倡導(dǎo)者 （1）政策倡導(dǎo)：對(duì)政府行為的倡導(dǎo)； （2）社會(huì)倡導(dǎo)：社會(huì)工作者直接向服務(wù)對(duì)象提倡某種行為。 |
間接服務(wù)角色 | 1、行政管理者 對(duì)助人過(guò)程進(jìn)行有效控制，對(duì)相關(guān)資源、信息進(jìn)行協(xié)調(diào)、安排和管理； 2、資源籌措者/資源鏈接者 向政府部門、福利服務(wù)機(jī)構(gòu)或同事、志愿組織等爭(zhēng)取資源。 3、政策影響人 向有關(guān)政府部門提出建議，制定、修訂和完善政策。 |
社會(huì)工作者合并角色 | 既包括直接服務(wù)也包含間接服務(wù)，而且可能包括不同角色中的互相連帶的做法。 |
【筆記要點(diǎn)】
1、直接服務(wù)角色：服務(wù)提供者、治療者、支持者、關(guān)系協(xié)調(diào)者、倡導(dǎo)者（提供、治療、支持、協(xié)調(diào)、倡導(dǎo)）
2、間接服務(wù)角色：行政管理者、資源籌措者、政策影響人（行政、資源、政策）
3、合并角色：直接和間接角色都有涉及。
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