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社區(qū)工作:14+的高分值章節(jié)思維導(dǎo)圖與復(fù)習(xí)要點(diǎn)

作者:233網(wǎng)校-不明真相 2021-05-07 17:21:29
導(dǎo)讀:社區(qū)工作方法每年考試分值在14分左右,考查方式以案例情境為主,下面跟著劉曉晨老師視頻一起來學(xué)習(xí)吧~

一、社區(qū)工作方法思維導(dǎo)圖

二、考情分析

考點(diǎn)

分值

社區(qū)工作的目標(biāo)

1-2

地區(qū)發(fā)展模式

2-3

社會策劃模式

1-2

社區(qū)照顧模式

1-2

社區(qū)工作各階段的工作重點(diǎn)

2-3

與社區(qū)居民開展工作的技巧

1-2

社區(qū)分析的技巧

2-3

三大直接工作方法是社會工作綜合能力的重點(diǎn)章節(jié),分值占比較高,社區(qū)工作方法每年考試分值在14分左右,考查方式以案例情境為主,屬于“理解+應(yīng)用型”考題。

三、復(fù)習(xí)要點(diǎn)

章節(jié)

要點(diǎn)

社區(qū)工作的含義、特點(diǎn)與目標(biāo)

1、社區(qū)工作目標(biāo)的分類

(1)任務(wù)目標(biāo);(2)過程目標(biāo)。

2、社區(qū)工作的具體目標(biāo)

(1)推動社區(qū)居民參與;

(2)提高社區(qū)居民的社會意識;

(3)善用社區(qū)資源,滿足社區(qū)需求;

(4)培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。

社區(qū)工作的主要模式

1、地區(qū)發(fā)展模式

(1)特點(diǎn):社區(qū)共性問題、建立社區(qū)自主能力、過程目標(biāo)、居民參與;

(2)社會工作者的角色:使能者、教育者、中介者、協(xié)調(diào)者。

2、社會策劃模式

(1)特點(diǎn):任務(wù)目標(biāo)、理性原則、由上而下的改變、指導(dǎo)社區(qū)未來;

(2)社會工作者角色:技術(shù)專家、方案實施者。

3、社區(qū)照顧模式

(1)特點(diǎn):服務(wù)對象融入社區(qū)、強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任、非正式照顧、相互關(guān)懷社區(qū);

(2)實施策略:在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧、對社區(qū)照顧;

(3)社會工作者的角色:治療者、輔導(dǎo)者和教育者、經(jīng)紀(jì)人、倡議者。

社區(qū)工作各階段的工作重點(diǎn)

1、進(jìn)入社區(qū)

(1)進(jìn)入社區(qū)之前的準(zhǔn)備;(2)進(jìn)入社區(qū)的方式。

2、認(rèn)識社區(qū)

(1)社區(qū)基本情況分析;(2)社區(qū)問題分析;(3)社區(qū)需要分析。

3、組織社區(qū)

(1)建立社區(qū)組織;(2)管理社區(qū)組織。

4、制訂社區(qū)工作計劃

(1)明確目標(biāo);(2)制定策略;(3)設(shè)計方案。

5、實施社區(qū)工作計劃

(1)管理社區(qū)資源;(2)執(zhí)行工作方案。

6、社區(qū)工作評估系統(tǒng)

(1)評估的分類;(2)評估的步驟。

社區(qū)工作的常用技巧

1、與社區(qū)居民開展工作的技巧

(1)與居民接觸的技巧;(2)會議技巧;(3)居民骨干培養(yǎng)技巧。

2、社區(qū)分析技巧

(1)收集社區(qū)資料的方法;(2)社區(qū)動力分析;(3)社區(qū)資源分析。

3、社區(qū)活動策劃的技巧

(1)活動策劃的過程;(2)方案計劃書的要素。

四、考核要點(diǎn)

1、社區(qū)工作的目標(biāo)常見于考試的單選中,考生在復(fù)習(xí)時,需要好好理解并掌握“過程目標(biāo)”“任務(wù)目標(biāo)”,兩者的含義、特點(diǎn)和區(qū)別,以及在具體情境中對目標(biāo)的判斷。

2、社區(qū)工作的三大模式也是歷年考試常出題的方向,整體的內(nèi)容較多,考生在復(fù)習(xí)的時候,可以對比的方法,理解不同模式的假設(shè)、特點(diǎn)、實施策略和社會工作者所扮演的角色等,形成記憶網(wǎng)絡(luò),做好心中有數(shù)。

3、關(guān)于社區(qū)工作的各階段工作,考生在復(fù)習(xí)時需要掌握各階段工作重點(diǎn)以及主要服務(wù)內(nèi)容,熟悉各個階段處理的任務(wù)和工作重點(diǎn)。

4、社區(qū)工作的技巧是近幾年考試出現(xiàn)頻率較高,且難度稍大的知識之一,考題均以案例和情境理解為主,復(fù)習(xí)時需要理解不同技巧的含義、特點(diǎn)等內(nèi)容,同時,可以結(jié)合題庫的模擬習(xí)題進(jìn)行檢測和鞏固。

五、經(jīng)典試題

(一)真題再現(xiàn)——社區(qū)工作的目標(biāo)

某老舊小區(qū)內(nèi)多為無電梯的6層樓房,小區(qū)內(nèi)高齡老人很多,有幾位行動不便的老人近三年都沒有下過樓,為解決該問題,某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)參與了街道和社區(qū)居委會共同推進(jìn)的電梯加裝工作,經(jīng)過近半年的努力,首部電梯完成施工并投入使用,從社區(qū)工作目標(biāo)分類的角度看,上述工作實現(xiàn)的是( )。

A、任務(wù)目標(biāo)

B、過程目標(biāo)

C、參與目標(biāo)

D、控制目標(biāo) 

參考答案:A
參考解析:任務(wù)目標(biāo),是指解決一些特定的社會問題,包括完成一項具體的工作,滿足社區(qū)需要,達(dá)到一定的社會福利目標(biāo)等,如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。這些活動所帶來的改善是具體而實在的。過程目標(biāo),是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解,增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧,發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù),建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。故選A。 

(二)真題再現(xiàn)——社區(qū)工作模式

社會工作者小張在社區(qū)環(huán)境綜合整治項目中主要負(fù)責(zé)收集社區(qū)資料,進(jìn)行社區(qū)分析、策劃服務(wù)方案等工作,根據(jù)社會策劃模式,小張扮演的角色主要是( )。

A、技術(shù)專家

B、協(xié)調(diào)者

C、方案實施者

D、中介者 

參考答案:A
參考解析:在社會策劃模式中,社會工作者主要是扮演專家的角色。包括收集社區(qū)資料,進(jìn)行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會調(diào)查,對服務(wù)進(jìn)行策劃、組織運(yùn)作和評估等。

(三)真題再現(xiàn)——社區(qū)工作各階段重點(diǎn)

為了實施“建立便民”的社區(qū)工作計劃,社會工作者小傅走訪了社區(qū)周邊的專業(yè)機(jī)構(gòu),了解它們的經(jīng)營范圍、產(chǎn)品特色、收費(fèi)情況等信息。從社區(qū)資源管理的角度看,小傅的工作屬于(  )。

A、資源分析

B、資源開發(fā)

C、資源鏈接

D、資源維系

參考答案:A
參考解析:本題考查管理社區(qū)資源。社會工作者需要了解自己現(xiàn)有的資源,即自己現(xiàn)在所擁有或能夠調(diào)動的資源類型、數(shù)量、質(zhì)量、便利程度、使用成本等,并將這些信息與實施社區(qū)工作計劃所需要的資源進(jìn)行對照,以便及時了解目前在資源方面的欠缺,有針對性地進(jìn)行資源開發(fā)。

(四)真題再現(xiàn)——社區(qū)工作技巧

社會工作者在召集社區(qū)居民開會時,發(fā)現(xiàn)個別居民一直在談自己的觀點(diǎn),其他居民幾乎沒有發(fā)言機(jī)會。針對這種情況,社會工作者在主持會議時最適宜運(yùn)用的技巧是(  )。

A、向全體與會者提問

B、將之前的討論意見進(jìn)行綜合

C、轉(zhuǎn)移與會者的注意力

D、通過個別點(diǎn)名方式邀請發(fā)言

參考答案:D
參考解析:本題考查社區(qū)工作主持會議時的技巧。當(dāng)需要特定人士的意見或者需要阻止個別人壟斷發(fā)言時,社會工作者可以通過個別點(diǎn)名的方式提問和邀請發(fā)言。

某街道委托社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展“居民骨干能力提升”項目。針對居民骨干僅憑熱情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情況,社會工作者適宜的做法是(  )。

A、肯定居民骨干在工作中的積極表現(xiàn) 

B、建立居民監(jiān)督和民主協(xié)商工作機(jī)制

C、幫助居民骨干練習(xí)培養(yǎng)談判的技巧

D、增強(qiáng)居民骨干權(quán)責(zé)分工意識和能力

參考答案:D
參考解析:居民骨干中相當(dāng)部分的人缺乏管理知識,依靠熱情工作,不懂得權(quán)責(zé)分工,將許多工作集中在自己身上。這會造成分工不明、權(quán)責(zé)不清,導(dǎo)致居民骨干出現(xiàn)摩擦和工作效率低下等情況。社會工作者應(yīng)加強(qiáng)居民骨干的權(quán)責(zé)分工意識,讓他們認(rèn)識到只有分工合作,才能做好社區(qū)工作。

2021年社會工作備考提上日程,章節(jié)內(nèi)容已更新,點(diǎn)擊試聽>>

溫馨提示:文章由作者233網(wǎng)校-lizhihao獨(dú)立創(chuàng)作完成,未經(jīng)著作權(quán)人同意禁止轉(zhuǎn)載。

2021社會工作者備考指導(dǎo)

1、劉曉晨老師38字箴言

“不間斷”—持續(xù)學(xué)習(xí)

“不貪多”—循序漸進(jìn)

“以書為本”—答題依據(jù)

“歷年真題”—實踐檢驗

“舉一反三”—思路明確

“裝抽屜”—形成導(dǎo)圖

“聯(lián)系實際”—生活相關(guān)

“抓關(guān)鍵詞及主要矛盾”—知識要點(diǎn)

“遺忘曲線”—制訂計劃

2、劉曉晨老師親授7大技巧

方法一:關(guān)鍵詞法

如:教材中社會工作要素部分,誰是靈魂,誰是基本功,誰是基本要素,誰是主體,誰是最核心的部分。

如:政策法規(guī)中的關(guān)鍵數(shù)字、關(guān)鍵主體部門;關(guān)鍵的原則;出現(xiàn):以下哪幾種情形適用于哪種情況。

方法二:常識判斷法

一般情況下,社會工作者為服務(wù)對象提供服務(wù),也是符合常人常識的做事邏輯。

如婦女遭受家庭暴力,如果問題問的是社工要首先為婦女做什么,往往是先安排緊急庇護(hù)。

方法三:排除法

此題非常適合用于單選題,當(dāng)其他三個選項出現(xiàn)明顯錯誤的時候,可以考慮排除法,或者其他三個選項表述很類似,那么和這三個選項不同的選項必為正確選項。

方法四:分類法、方法五:舉一反三、方法六:......、方法七:......

這些學(xué)習(xí)方法和答題技巧在劉曉晨老師的鉆石無憂班都有講授,立即報名>>>

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