一、社會工作的特點
特點 | 主要內(nèi)容 |
專業(yè)助人活動 | 以困難群體為主要對象的、專業(yè)的、職業(yè)性的助人活動 |
專業(yè)價值 | 從事服務遵循的理念、指導思想和倫理 |
專業(yè)方法 | 直接工作方法(個案、小組、社區(qū)工作); |
注重實踐 | 合理運用工作方法與技能幫助服務對象 |
互動合作 | 是與服務對象一起工作、共同面對和解決困難的過程 |
多方協(xié)同 | 服務對象問題比較復雜,需要多個部門、機構(gòu)合作解決 |
【注意】互動合作—服務對象;多方協(xié)同—多個主體。
二、社會工作的目標
層面 | 目標 |
服務對象層面 | 1、解救危難—身體損害、危及生命、生存困難; 2、緩解困難—物質(zhì)困難、緩解壓力、恢復正常生活; 3、激發(fā)潛能—內(nèi)在能力、發(fā)掘潛能; 4、促進發(fā)展—成長改變、知識學習。 |
社會層面 | 1、解決社會問題—社會資源有限或者分配不公、社會制度不健全; 2、促進社會發(fā)展—提供機會、不公正制度改變、增強參與能力。 |
文化層面 | 1、弘揚人道主義—互助、助人、關(guān)愛; 2、促進社會團結(jié)—包容、相互關(guān)懷、合作共事。 |
服務對象層面:解救危難—生命危險;緩解困難—雪中送炭,兩者區(qū)別在于是否涉及生命危險;激發(fā)潛能注重內(nèi)部能力的增長,促進發(fā)展在于外部力量的影響,例如學習知識、技能等。
三、倫理議題
倫理議題 | 主要內(nèi)容 |
服務對象自決 | 強調(diào)服務對象自我決定,發(fā)揮服務對象潛能,使其成長。 |
保密議題 | 社工有責任有義務保護服務對象隱私不受侵害,這是基本原則。 |
雙重關(guān)系 | 處理家庭、鄰里內(nèi)部矛盾遇到的情、理、法之間的沖突。 |
知情同意 | 社會工作者充分告知服務對象影響其權(quán)益的各種情形尤其是存在潛在傷害的情形,實施計劃須征得同意。 |
多元文化 | 充分尊重理解對象在價值觀、生活方式、信仰等方面的選擇。 |
專業(yè)能力 | 社會工作者基本技巧和知識的提升,專業(yè)能力不斷精進。 |
【注意】
服務對象自決—若服務對象沒有能力自我決定,需要專家商議集體作出決定;雙重關(guān)系—社會人情與法制規(guī)定的沖突。
四、家庭的類型
類型 | 含義 |
核心家庭 | 一對夫婦+其未婚子女組成(規(guī)模小、關(guān)系簡單) |
主干家庭 | 父母+一對已婚的子女共同居住生活 |
聯(lián)合家庭 | 父母+多對已婚子女共同居住 |
單親家庭 | 父母一方+未婚子女共同居住生活(離婚、喪偶、未婚生育) |
丁克家庭 | 夫婦雙方都有收入而沒有孩子的家庭類型; |
其他家庭類型 | (1)鰥寡孤獨形成的單身家庭; (2)失去獨生子女形成的失獨家庭; (3)子女外出上學或外出工作形成的空巢家庭等。 |
五、小組工作的類型
類型 | 要點 | 常見小組 |
教育小組 | 學習知識,改變看法,實現(xiàn)發(fā)展; | “XX新手訓練營”小組、“XX技能提升小組”等 |
成長小組 | 認識自己,發(fā)揮潛能,解決問題; | “體驗小組”如青少年野外拓展訓練營。 |
支持小組 | 問題共同,彼此支持,促進改變; | “單親家庭自強小組”“癌癥患者小組”針對吸毒人員的“同伴治療小組”等 |
治療小組 | 行為問題,重塑人格,健全自我。 | 對吸毒人員開展“美沙酮治療小組”、社區(qū)矯正對象“星星點燈小組”等。 |
六、社區(qū)工作模式
模式 | 特點 | 實施策略 |
地區(qū)發(fā)展模式 | 1、關(guān)注社區(qū)共同性問題 | 1、促進居民個人發(fā)展 |
社會策劃模式 | 1、注重任務目標的實現(xiàn) | 1、了解組織的使命和目標 |
社區(qū)照顧模式 | 1、協(xié)助服務對象融入社區(qū) | 1、在社區(qū)照顧 3、對社區(qū)照顧 |
七、社會服務機構(gòu)組織結(jié)構(gòu)類型
類型 | 主要內(nèi)容 |
一般結(jié)構(gòu)類型 | 1、直線式組織結(jié)構(gòu) 組織由上而下分層,部門地位相等,層級間直線和垂直關(guān)系。 2、直線參謀式組織 層級間水平和垂直的關(guān)系,參謀作為專家協(xié)調(diào)直線部門管理者。 3、職能式組織結(jié)構(gòu) 職能部門工作范圍內(nèi),直接對管理人員下達命令。 |
團隊式結(jié)構(gòu)類型 | 1、多功能型團隊 同一等級、不同專業(yè)領(lǐng)域成員組成,共同完成某一項任務的團隊(提供個案管理服務)。 2、問題解決型團隊 開會討論問題,集思廣益,擬出服務方案和執(zhí)行計劃(具有臨時性質(zhì))。 3、自我管理型團隊 高績效團隊,較大自主權(quán);團隊成員高度自律,通常10-16人組成。 |
八、問卷設(shè)計的原則和問題
要點 | 主要內(nèi)容 |
原則 | 1、問卷要有信度與效度 (1)信度:穩(wěn)定地反映被調(diào)查者的情況; (2)效度:較好揭示變量實際情況。 2、考慮研究目的或研究類型;(描述性研究的問卷和解釋性研究的問卷) 3、以回答者視角為主; 4、保證操作可行性。 |
問題和答案 | 1、關(guān)注問題特性 (1)開放式問題:注意空間大??; (2)封閉式問題:答案的窮盡性和互斥性。 2、注意語言表達; 3、數(shù)量時間適當; 4、問題按序排列。 |
【注意】
窮盡性:包含所有答案的可能性;互斥性:不同答案不交叉。
例如“性別”分男女,滿足窮盡性和互斥性;“婚姻狀況”分未婚、已婚、離婚和喪偶,但喪偶屬于已婚,所以滿足窮盡性,不滿足互斥性。
九、個案研究的特點
(1)凸顯研究的“對象”維度;
(2)技術(shù)和資料多元化;
(3)研究步驟不甚嚴格;
(4)資料詳盡深入。
十、工傷的認定
工傷的認定 | 主要內(nèi)容 |
應當被認定工傷 | (1)工作時間和工作場所內(nèi),因工作原因受到傷害; (2)工作時間和場所內(nèi),從事與工作有關(guān)預備性或收尾性工作受到事故傷害; (3)工作時間和場所內(nèi),因履行工作職責受到暴力等意外傷害的 (4)患職業(yè)病的; (5)因工外出期間,由于工作原因受到傷害或發(fā)生事故下落不明; (6)在上下班途中,受到非本人主要責任的交通事故; (7)法律、行政法規(guī)規(guī)定應當認定為工傷的其他情形。 |
視同工傷 | (1)在工作時間和工作崗位,突發(fā)疾病死亡或48小時內(nèi)搶救無效死亡的; (2)在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動中收到傷害的; (3)職工原在軍隊服役,因戰(zhàn)、因公負傷致殘,已取得革命傷殘軍人證,到用人單位后舊傷復發(fā)。 |
以上就是對2021年初級社會工作綜合能力模考大賽(第二期)重要考點的總結(jié),也是歷年真題考試中常考知識點之一,考生需要好好掌握。
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