第一章

社會工作的含義、要素、社會工作者角色、能力、目標、知識素養(yǎng)、主要領域

第二章

社會工作專業(yè)價值觀實踐原則（作用）、社會工作專業(yè)倫理難題（雙重關系）、倫理實踐原則（保密）

第三章

人類需要層次（ERG理論）、家庭教養(yǎng)模式（放任型）

第四章

精神分析、認知行為、存在主義、增能

第五章

個案工作的模式（心理、認知行為、理性、危機、人本）、技巧、個案管理、個案工作的對象來源

第六章

小組工作類型（教育、支持）、模式（互動模式）、過程（開始、結束）、技巧（溝通與互動、討論）

第七章

特點、模式（地區(qū)、策劃、照顧（在由對））、技巧（建立和發(fā)展社區(qū)關系的技巧、社區(qū)教育技巧、動員群眾的技巧、發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡的技巧）

第八章

社會服務方案策劃、社會服務機構一般結構類型、人力資源與志愿者管理、捐款動機、公信力（服務交代）、社會服務機構的財務預算、激勵措施

第九章

社會工作督導的一般過程、類型、內容（行政、教育、支持）、技巧（團體）

第十章

社會工作研究的功能、定量定性研究的特點、研究報告的一般結構、問卷調查

社會工作基礎知識

社會工作的含義；社會工作者的間接服務角色；社會工作者的能力要求；社會工作領域；社會工作的基本素養(yǎng)

社會工作價值觀與專業(yè)理論

社會工作價值觀實踐原則；倫理議題與倫理難題的含義；倫理議題的主要內容；

人類行為與社會環(huán)境

人類需要的理論；家庭教養(yǎng)模式；人類行為的特點；人類行為與社會環(huán)境的基本關系

社會工作理論

精神分析、認知行為、存在主義、增能理論

個案工作方法

心理社會；認知行為；理性情緒；危機介入；任務中心；人本治療；個案會談的技巧；個案管理

小組工作方法

小組工作的類型；互動模式；小組工作的過程；小組工作技巧；

社區(qū)工作方法

地區(qū)發(fā)展模式；社區(qū)照顧模式；認識社區(qū)的內容；組織間交往的一般準則；建立和發(fā)展社區(qū)關系的技巧；動員群眾的技巧；

社會工作行政

社會服務方案策劃；社會服務機構的團隊類型、財政預算、激勵措施；志愿服務人力資源管理。

社會工作督導

社會工作督導的功能；社會工作督導的內容；個別督導、同輩督導、團體督導的技巧。

社會工作研究

定量研究和定性研究的特點；問卷調查；實驗研究。