參考答案
1、【答案】ABCD。解析：藥學(xué)服務(wù)的目的：提高用藥的有效性、提高用藥的安全性、提高用藥的經(jīng)濟(jì)性、提高用藥的適宜性
2、【答案】ACD。解析：本題考查藥學(xué)服務(wù)的社會(huì)屬性。藥學(xué)服務(wù)的社會(huì)屬性主要體現(xiàn)在"服務(wù)于廣大公眾"和服務(wù)于"各類(lèi)藥物的使用"，即要服務(wù)于治療用藥、預(yù)防用藥和保健用藥。本題的"陷阱"是以不規(guī)范的藥物類(lèi)別稱(chēng)謂"輔助用藥""康復(fù)用藥"，混淆正確答案。
3、【答案】ACD。解析：本題的陷阱是混淆藥學(xué)服務(wù)的定義與目的。藥學(xué)服務(wù)的目標(biāo)：①提高患者用藥的安全性、有效性和經(jīng)濟(jì)性。②實(shí)現(xiàn)改善和提高人類(lèi)生活質(zhì)量的理想目標(biāo)。向公眾提供有關(guān)用藥的直接的、負(fù)責(zé)的服務(wù)不正確;提高用藥的準(zhǔn)確性、科學(xué)性也不選。
4、【答案】BDE。解析：現(xiàn)代藥學(xué)的發(fā)展歷程主要經(jīng)歷了三個(gè)階段：①傳統(tǒng)的以藥品供應(yīng)為中心的階段;②參與臨床用藥實(shí)踐，促進(jìn)合理用藥為主的臨床藥學(xué)階段;③更高層次的以患者為中心，改善患者生命質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)階段。
5、【答案】D。解析：本題考查藥師必須具備的能力要求。本題的"陷阱"是"必須具備"。藥學(xué)服務(wù)涉及知識(shí)領(lǐng)域很廣?？墒牵帉W(xué)服務(wù)最基本的要素是"與藥物有關(guān)"的"服務(wù)"，因此，從事藥學(xué)服務(wù)的人員必須具有藥學(xué)專(zhuān)業(yè)背景，具備扎實(shí)的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)(D)。這也是執(zhí)業(yè)藥師最重要的本領(lǐng)。
6、【答案】E。解析：職業(yè)道德忠于職守，以對(duì)藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)、保證人民用藥安全有效為基本準(zhǔn)則，絕不允許調(diào)配、發(fā)出沒(méi)有達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的藥品、缺乏療效的藥品
7、【答案】B。解析：本題考查藥師必須具備的專(zhuān)業(yè)技能。本題的"陷阱"是"必須具備"。從事藥學(xué)服務(wù)的藥師應(yīng)該具備的專(zhuān)業(yè)技能有若干項(xiàng)，其中必須具備的是調(diào)劑技能(B)。"處方調(diào)配"是藥師的最基本的工作。
8、【答案】C。解析：本題考查"溝通技能"在藥學(xué)服務(wù)工作中的重要作用。"溝通技能"是生物生存、進(jìn)化之必須。本題的"難點(diǎn)"是需要比較5個(gè)備選答案在藥學(xué)服務(wù)工作中的重要性。藥學(xué)服務(wù)的目的是提高患者用藥的合理性，需要患者理解與掌握合理用藥的方法與措施，即只有良好的"雙向交流"才能實(shí)現(xiàn)。因此，C是正確答案。
9、【答案】B。解析：認(rèn)真聆聽(tīng)、注意語(yǔ)言的表達(dá)、注意非語(yǔ)言的運(yùn)用、注意掌握時(shí)間、關(guān)注特殊人群。
10、【答案】A。解析：溝通的意義在于：(1)使患者獲得有關(guān)用藥的指導(dǎo)，存利于疾病的治療，提高用藥的有效性、依從性和安全性，減少藥品不良反應(yīng)和不良事件的發(fā)生。同時(shí)，溝通又為互補(bǔ)，溝通是了解患者心靈的窗口，藥師從中可獲取患者的信息、問(wèn)題及用藥規(guī)律。(2)通過(guò)藥師的科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、耐心的回答，解決患者在藥物治療過(guò)程中的各種問(wèn)題。(3)伴隨溝通的深入，交往頻率的增加，使藥師和患者的情感和聯(lián)系加強(qiáng)，貼近患者，增加患者對(duì)藥物治療的滿意度。(4)可確立藥師的價(jià)值感，樹(shù)立藥師形象，提高公眾的認(rèn)知度。
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