21、商業(yè)銀行操作風(fēng)險的特點是（　?。?。
A． 人為因素在引發(fā)操作風(fēng)險的因素中占有直接的、重要的地位
B． 操作風(fēng)險事件具有發(fā)生頻率很高，發(fā)生后造成的損失小       
C． 操作風(fēng)險是銀行經(jīng)營中最重要的風(fēng)險
D． 操作風(fēng)險內(nèi)容較信用風(fēng)險、市場風(fēng)險簡單

22、 下列屬于短期貸款的是（　?。?
A． 項目貸款
B． 房地產(chǎn)開發(fā)貸款
C． 法人賬戶透支
D． 個人住房貸款

23、 下列機構(gòu)根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定查詢個人信用報告，必須經(jīng)個人書面授權(quán)同意的是（　　）。
A． 中國銀行
B． 中國人民銀行
C． 銀監(jiān)會
D． 人民法院

24、 個人住房裝修貸款的利率按（　?。﹫?zhí)行。
A． 中國人民銀行規(guī)定的貸款利率政策
B． 各銀行具體規(guī)定的貸款利率
C． A和B共同
D． 以上均可以

25、 在現(xiàn)代社會，（　?。┍环Q為第二張身份證。
A． 銀行賬單
B． 信用卡
C． 信用
D． 駕照

26、 反映獲利能力的指標不包括（　　）。
A． 銷售凈利潤
B． 資本周轉(zhuǎn)率
C． 成本費用率
D． 資產(chǎn)凈利率

27、 中國人民銀行征信管理部門應(yīng)當(dāng)在收到個人異議申請的（　?。﹤€工作日內(nèi)將異議申請轉(zhuǎn)交征信服務(wù)中心。
A． 2
B． 7
C． 10
D． 15

28、 在二手個人住房交易時，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由（　　）提供階段性擔(dān)保。
A． 經(jīng)紀公司
B． 有擔(dān)保能力的第三人
C． 開發(fā)商
D． 借款人

29、 自營性個人住房貸款不適用于（　　）。
A． 個人在縣城購買住房
B． 個人租賃商業(yè)用房
C． 個人大修住房
D． 個人建造住房

30、 銀行對客戶和競爭對手的分析屬于市場環(huán)境的（　?。┓治?。
A． 宏觀環(huán)境
B． 微觀環(huán)境
C． 商業(yè)機會
D． 市場風(fēng)險