個人貸款營銷

　　一、市場環(huán)境分析

　　(一)銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析的意義

　　(1)銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析，有利于把握宏觀形勢;

　　(2)銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析，有利于掌握微觀情況：

　　(3)銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析，有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會;

　　(4)銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析，有利于規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)。

　　(二)銀行市場環(huán)境分析的主要任務(wù)

　　(三)銀行市場環(huán)境分析的內(nèi)容

　　1.外部環(huán)境

　　(1)宏觀環(huán)境

　　a.經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境

　　b.政治與法律環(huán)境

　　c.社會與文化環(huán)境

　　(2)微觀環(huán)境

　　a.信貸資金的供求狀況

　　b.客戶的信貸需求和信貸動機(jī)。

　　c.銀行同業(yè)競爭對手的實(shí)力與策略。

　　2.內(nèi)部環(huán)境

　　(1)銀行內(nèi)部資源分析

　　a.人力資源

　　b.資訊資源

　　c.市場營銷部門的能力

　　d.經(jīng)營績效

　　e.研究開發(fā)

　　(2)銀行自身實(shí)力分析

　　a.銀行的業(yè)務(wù)能力

　　b.銀行的市場地位

　　c.銀行的市場聲譽(yù)

　　d.銀行的財(cái)務(wù)實(shí)力

　　e.政府對銀行的特殊政策

　　f.銀行領(lǐng)導(dǎo)人的能力

　　(四)市場環(huán)境分析的基本方法

　　銀行主要采用SW0T分析方法對其內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析。其中，S(Strength)表示優(yōu)勢，W(Weak)表示劣勢，O(Opportunity)表示機(jī)遇，T(Threat)表示威脅。