第一章總則
　　第一條為了維護(hù)正常的市場秩序，規(guī)范銀行兼業(yè)代理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)行為，打擊商業(yè)賄賂，遏制惡性競爭，建立自我約束和相互監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國保險(xiǎn)法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)及《中國銀行業(yè)自律公約》及《中國銀行業(yè)自律公約實(shí)施細(xì)則》，經(jīng)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)全體會(huì)員單位共同商定，簽訂本公約，全體會(huì)員單位承諾互相監(jiān)督、共同遵守。
　　第二條本公約適用于中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位及其從業(yè)人員。
　　第二章基本規(guī)定
　　第三條會(huì)員單位代理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)取得保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格；沒有取得兼業(yè)代理資格的代理機(jī)構(gòu)或代理網(wǎng)點(diǎn)不得開展代理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
　　第四條銀行代理銷售人員應(yīng)定期接受相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每年培訓(xùn)時(shí)間不得少于監(jiān)管部門規(guī)定時(shí)數(shù)，并積極參加銷售人員資格考試，取得《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》和監(jiān)管部門要求的其他資格認(rèn)證。
　　第五條會(huì)員單位兼業(yè)代理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)與被代理保險(xiǎn)公司依法簽訂保險(xiǎn)代理合同。
　　第六條會(huì)員單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展情況和風(fēng)險(xiǎn)管控能力確定合作的壽險(xiǎn)公司數(shù)量。
　　第七條從事代理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的會(huì)員單位應(yīng)由專門部門或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，加強(qiáng)相關(guān)內(nèi)控制度建設(shè)，定期開展對(duì)制度執(zhí)行情況的內(nèi)部監(jiān)督檢查。會(huì)員單位應(yīng)按照兼業(yè)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定，建立代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案，逐筆記錄有關(guān)要素和信息。
　　第八條會(huì)員單位應(yīng)加大電子化建設(shè)力度，完善代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)電子化操作系統(tǒng)和賬務(wù)系統(tǒng)，減少手工操作。
　　第九條會(huì)員單位開展代理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，應(yīng)按代理金額的一定比例或代理業(yè)務(wù)筆數(shù)收取手續(xù)費(fèi)，并按照《國家稅務(wù)總局、中國保監(jiān)會(huì)關(guān)于規(guī)范保險(xiǎn)中介服務(wù)發(fā)票有關(guān)問題的通知》（國稅發(fā)〔2004〕51號(hào)）規(guī)定，向保險(xiǎn)公司開具《保險(xiǎn)中介服務(wù)統(tǒng)一發(fā)票》。
　　第十條會(huì)員單位代理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)開設(shè)獨(dú)立的代收保費(fèi)賬戶并單獨(dú)核算，不得以保費(fèi)收入抵扣代理手續(xù)費(fèi)。代理手續(xù)費(fèi)收入要全額入賬，嚴(yán)禁賬外核算和經(jīng)營。會(huì)員單位及其工作人員不得在合作協(xié)議規(guī)定的手續(xù)費(fèi)之外接受保險(xiǎn)公司及其工作人員給予的其他利益。
　　第十一條會(huì)員單位應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)所代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的宣傳和信息披露管理。各類宣傳材料應(yīng)由被代理的保險(xiǎn)公司總公司或其授權(quán)的分公司統(tǒng)一印發(fā)和管理，不得擅自印制宣傳材料或變更其內(nèi)容。會(huì)員單位的代理銷售人員介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，必須全面客觀，不得夸大或變相夸大保險(xiǎn)合同利益，不得承諾不確定收益或進(jìn)行誤導(dǎo)性演示，不得有虛假、欺瞞或不正當(dāng)競爭的表述。代理銷售人員不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品收益與其他金融產(chǎn)品進(jìn)行片面類比，不得抵毀同業(yè)。
　　第三章服務(wù)、監(jiān)督和處罰
　　第十二條中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)自律工作委員會(huì)負(fù)責(zé)及時(shí)向有關(guān)部門反映會(huì)員單位的意愿和要求，維護(hù)會(huì)員單位的正當(dāng)權(quán)益；建立行業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，共同維護(hù)銀行保險(xiǎn)市場的正常秩序；及時(shí)向會(huì)員單位傳遞國家政策及行業(yè)自律信息。
　　第十三條任何單位或個(gè)人均有權(quán)對(duì)會(huì)員單位及其從業(yè)人員履行公約的情況進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)向中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)反映有關(guān)情況。
　　第十四條會(huì)員單位及其從業(yè)人員違反本公約的，經(jīng)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)自律工作委員會(huì)查實(shí)后，給予相應(yīng)懲戒。
　?。ㄒ唬┪磳?duì)客戶和社會(huì)造成嚴(yán)重影響，情節(jié)輕微的，酌情給予以下處理：
　　1．責(zé)令違約單位限期改正；
　　2．協(xié)會(huì)內(nèi)部通報(bào)；
　　3．依照《中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)章程》進(jìn)行其他處理。
　　（二）對(duì)客戶和社會(huì)造成惡劣影響，情節(jié)嚴(yán)重的，由中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)自律工作委員會(huì)提出處理建議，報(bào)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
　　第十五條非會(huì)員單位及其從業(yè)人員違反本公約的，由中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)自律工作委員會(huì)報(bào)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)處理。
　　第十六條會(huì)員單位對(duì)于中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)自律工作委員會(huì)的處理有異議的，可以向中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)反映。
　　第四章附則
　　第十七條本公約由中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位簽署后生效。
　　第十八條在本公約生效后，取得中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員資格的單位，自簽署之日起，視為自愿加入本公約。
　　第十九條本公約由中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)自律工作委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋和修改。