11. 經(jīng)常采用二手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)研方法的情況有()。

　　A.市場供求趨勢分析

　　B.市場覆蓋率分析

　　C.市場占有率分析

　　D.盈虧平衡分析

　　E.相關(guān)和回歸分析

　　12. 市場占有率包括()。

　　A.未達(dá)市場占有率

　　B.可達(dá)市場占有率

　　C.市場占有率

　　D.相對市場占有率

　　E.全部市場占有率

　　13. 下列屬于外部二手?jǐn)?shù)據(jù)的有()。

　　A.媒體信息資料

　　B.生產(chǎn)技術(shù)資料

　　C.有關(guān)生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)提供的信息和資料

　　D.統(tǒng)計(jì)部門公布的有關(guān)資料

　　E.企業(yè)的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表

　　14. 原始資料具有的特點(diǎn)有()。

　　A.直觀

　　B.完整

　　C.系統(tǒng)

　　D.具體

　　E.零碎

　　15. 郵寄調(diào)查的缺點(diǎn)有()。

　　A.匿名性不好

　　B.問卷回收率低

　　C.缺乏對調(diào)查對象的控制

　　D.問卷回收期長，時(shí)效性差

　　E.問卷篇幅不可以太長

　　16. 人員訪問的優(yōu)點(diǎn)有()。

　　A.訪問具有較好的靈活性

　　B.調(diào)查資料的質(zhì)量較好

　　C.匿名性較好

　　D.對調(diào)查者的要求較低

　　E.訪問程序是標(biāo)準(zhǔn)化和具體的

　　17. 電話調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)有()。

　　A.節(jié)省調(diào)查時(shí)間和經(jīng)費(fèi)

　　B.可調(diào)查到不易見到面的被調(diào)查者

　　C.被調(diào)查者不受調(diào)查者在場的心理壓力，回答率高

　　D.所獲信息具有準(zhǔn)確性和有效性

　　E.覆蓋面廣

　　18. 從觀察者對觀察環(huán)境施加影響的程度，可以分為()。

　　A.人工觀察

　　B.機(jī)械觀察

　　C.偽裝觀察

　　D.結(jié)構(gòu)性觀察

　　E.非結(jié)構(gòu)性觀察

　　19. 觀察法的優(yōu)點(diǎn)有()。

　　A.直接性

　　B.間接性

　　C.情境性

　　D.及時(shí)性

　　E.縱貫性

　　20. 根據(jù)調(diào)研題目的類型，問卷可分為()。

　　A.開放式問卷

　　B.電話調(diào)查問卷

　　C.結(jié)構(gòu)性問卷

　　D.郵寄調(diào)查問卷

　　E.網(wǎng)上調(diào)查問卷