二、多項選擇題
1. 工作分析在企業(yè)管理中的作用有（）。
A.進(jìn)行人員招聘
B.優(yōu)化工作設(shè)計
C.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
D.樹立職業(yè)化意識
E.改進(jìn)工作方法
2. 以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法包括（）。
A.職位分析問卷法
B.管理職位分析問卷法
C.工作要素法
D.能力要求法
E.關(guān)鍵事件法
3. 在臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)中，下列選項屬于能力特質(zhì)的有（）。
A.身體特質(zhì)
B.智力特質(zhì)
C.學(xué)識特質(zhì)
D.社交特質(zhì)
E.動機(jī)特質(zhì)
4. 工作分析實施主體有（）。
A.企業(yè)管理層
B.企業(yè)智囊機(jī)構(gòu)
C.企業(yè)內(nèi)人力資源部門
D.企業(yè)內(nèi)各部門
E.咨詢機(jī)構(gòu)
5. 選擇標(biāo)桿職位可以參考的標(biāo)準(zhǔn)有（）。
A.職位的代表性
B.職位的關(guān)鍵程度
C.職位內(nèi)容變化的頻率和程度
D.職位的工作內(nèi)容
E.職位任職者的績效
6. 下列關(guān)于職位說明書的表述正確的是（）。
A.職位說明書包括兩部分，即工作描述和工作規(guī)范
B.工作描述是對有關(guān)工作特性方面的信息所進(jìn)行的書面描述
C.工作描述是對人的要求
D.工作規(guī)范界定了工作對任職者的要求
E.工作規(guī)范可以作為招聘甄選的依據(jù)
7. 工作設(shè)計的原理主要包括（）。
A.科學(xué)管理原理
B.工效學(xué)原理
C.組織管理原理
D.人際關(guān)系理論
E.工作特征模型理論
8. 人際關(guān)系理論的觀點(diǎn)有（）。
A.處理好人——機(jī)矛盾是其核心
B.企業(yè)中存在著非正式組織
C.工人是“社會人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”
D.盡量減少動作和時間上的浪費(fèi)，以提高生產(chǎn)率
E.新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿意度
9. 下列屬于工作特征模型包含的核心維度的是（）。
A.技能多樣性
B.自主性
C.反饋性
D.任務(wù)的完整性
E.任務(wù)的復(fù)雜性
10. 工作設(shè)計的方法可以分為（）。
A.機(jī)械型工作設(shè)計法
B.人際關(guān)系型工作設(shè)計法
C.生物型工作設(shè)計法和直覺運(yùn)動型工作設(shè)計法
D.激勵型工作設(shè)計法
E.社會技術(shù)系統(tǒng)
11. 工作輪換應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（）。
A.對于過于敏感或有高度機(jī)密性的職位，不適合經(jīng)常調(diào)動
B.為了公司的發(fā)展，在一定情況下可以進(jìn)行強(qiáng)制性的工作輪換
C.工作輪換必須有序進(jìn)行，以免影響正常的工作秩序和工作效率
D.明確哪些職位之間互相輪換
E.注意工作輪換的時間間隔
12. 工作擴(kuò)大化和工作豐富化對（）員工具有更好的效果。
A.不將生存和安全作為首要需求的人員
B.能從事高水平工作的人員
C.有工作導(dǎo)向型文化背景的人員
D.富于自我表現(xiàn)和開拓精神的人員
E.中年員工

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