2011年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試商業(yè)預(yù)習(xí)講義(2)
(二)商品流通渠道系統(tǒng)
要達(dá)到良好的渠道控制,必須把流通渠道作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)管理。在這個(gè)系統(tǒng)中,渠道成員互為戰(zhàn)略伙伴,共存共榮。渠道系統(tǒng)可大致歸類(lèi)為三種:
1.垂直渠道系統(tǒng):是由制造商、批發(fā)商和零售商按照縱向一體化的原則組成的一個(gè)統(tǒng)一聯(lián)合體。垂直系統(tǒng)可以由制造商支配,也可以由批發(fā)商或者零售商支配。
根據(jù)成員間所有權(quán)關(guān)系及控制程度的不同,垂直系統(tǒng)可分為以下幾種形式:
(1)公司式系統(tǒng):一家公司擁有和統(tǒng)一管理流通渠道成員。
(2)管理式系統(tǒng):渠道領(lǐng)導(dǎo)者出面組織其他流通渠道成員,它們之間非所有關(guān)系。
(3)合同式系統(tǒng):流通渠道成員之間的依賴(lài)關(guān)系是依靠合同建立的。具有三種形式:特許經(jīng)營(yíng)組織;批發(fā)商組織的自愿連鎖;零售商合作社。
2.水平渠道系統(tǒng):指營(yíng)銷(xiāo)渠道內(nèi)同一層次的若干企業(yè)采取橫向聯(lián)合的方式,合資或合作開(kāi)辟新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),組成新的渠道系統(tǒng)。
3.混合渠道系統(tǒng):即多渠道系統(tǒng),是指一個(gè)公司建立兩條或更多渠道以到達(dá)一個(gè)或更多顧客細(xì)分市場(chǎng)時(shí)的做法。
【例題1?多選題】商品流通渠道系統(tǒng)可大致歸類(lèi)為( )。
A.垂直渠道系統(tǒng)
B.合同式渠道系統(tǒng)
C.水平渠道系統(tǒng)
D.管理式渠道系統(tǒng)
E.混合渠道系統(tǒng)
[911010206:針對(duì)該題提問(wèn)]
【答案】ACE
【例題2?多選題】在商品流通渠道系統(tǒng)中,合同式垂直營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)包括( )。
A.特許經(jīng)營(yíng)組織
B.垂直渠道系統(tǒng)
C.自愿連鎖
D.零售商合作社
E.混合渠道系統(tǒng)
[911010207:針對(duì)該題提問(wèn)]
答案:ACD
三、商品流通渠道行為
(一)商品流通渠道依賴(lài)
1.渠道依賴(lài)的概念
渠道依賴(lài)是指一個(gè)渠道成員為實(shí)現(xiàn)期望的目標(biāo)而需要保持與特定渠道成員關(guān)系的程度。在渠道關(guān)系中,渠道成員的相互依賴(lài)意味著相互的權(quán)力或影響力。權(quán)力與依賴(lài)的不對(duì)等產(chǎn)生不對(duì)稱(chēng)的相對(duì)依賴(lài),權(quán)力與依賴(lài)的對(duì)等產(chǎn)生對(duì)稱(chēng)相對(duì)依賴(lài)。
2.渠道依賴(lài)結(jié)構(gòu)
渠道依賴(lài)結(jié)構(gòu)可以按不同角度劃分:
(1)按渠道雙方依賴(lài)的緊密度分:松散依賴(lài);緊密依賴(lài)。
(2)按渠道雙方依賴(lài)的時(shí)間維度分:短期依賴(lài);長(zhǎng)期依賴(lài)。
(3)按渠道雙方權(quán)力運(yùn)用的對(duì)稱(chēng)與否分:?jiǎn)芜呉蕾?lài);雙邊依賴(lài)。
影響依賴(lài)結(jié)構(gòu)的因素:渠道雙方關(guān)系利益、價(jià)值分享、關(guān)系終止成本。
【例題1?單選題】在各種渠道關(guān)系中,存在著不同的依賴(lài)結(jié)構(gòu),如果按照渠道雙方權(quán)力運(yùn)用的對(duì)稱(chēng)與否,可以將其劃分為( )。
A.松散依賴(lài)和緊密依賴(lài)
B.短期依賴(lài)和長(zhǎng)期依賴(lài)
C.單邊依賴(lài)和雙邊依賴(lài)
D.對(duì)稱(chēng)依賴(lài)和不對(duì)稱(chēng)依賴(lài)
[911010208:針對(duì)該題提問(wèn)]
答案:C
【例題2?多選題】依照渠道雙方依賴(lài)的緊密度,可以將渠道依賴(lài)關(guān)系劃分為( )。
A.低度依賴(lài)
B.松散依賴(lài)
C.高度依賴(lài)
D.緊密依賴(lài)
E.雙邊依賴(lài)
[911010209:針對(duì)該題提問(wèn)]
【答案】BD
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