2011年中級經(jīng)濟(jì)師考試商業(yè)實務(wù)第六章第三節(jié)預(yù)習(xí)筆記
四、評審供應(yīng)商的績效
(一)評審供應(yīng)商績效的基本原則
1.持續(xù)進(jìn)行。
2.實行淘汰制。
3.客觀、公正。
(二)評審供應(yīng)商績效的指標(biāo)體系
評審供應(yīng)商績效的指標(biāo)體系有四大類:質(zhì)量指標(biāo);供應(yīng)指標(biāo);經(jīng)濟(jì)指標(biāo);支持、配合與服務(wù)指標(biāo)。
1.質(zhì)量指標(biāo)(基本指標(biāo))
(1)供貨批次合格率=(合格供貨批次÷供貨總批次)×100%
(2)供貨抽檢缺陷率=(抽檢缺陷數(shù)量÷抽檢樣品總數(shù))×100%
(3)供貨在線報廢率=(供貨總報廢數(shù)÷供貨總數(shù))×100%
(4)供貨免檢率=(免檢商品的種類數(shù)÷供貨商品總種類數(shù))×100%
2.供應(yīng)指標(biāo)
(1)準(zhǔn)時交貨率=(按時按量交貨的實際批次÷訂單確認(rèn)的交貨總批次)×100%
(2)交貨周期(開出訂單到收到貨之間的時間長度),是評審供應(yīng)商交貨時間長短的指標(biāo)。常以天為單位。
(3)供應(yīng)商的訂單變化接受率。
在計算時,先計算本企業(yè)的訂單變化率,再計算供應(yīng)商的訂單變化接受率。
本企業(yè)的訂單變化率=(增加或減少訂單的交貨數(shù)量÷原定訂單的交貨數(shù)量)×100%
供應(yīng)商的訂單變化接受率=(供應(yīng)商接受的增加或減少訂單的交貨數(shù)量÷本企業(yè)提出的增加或減少訂單的交貨數(shù)量)×100%
3.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
是評審供應(yīng)商的商品價格與成本等相聯(lián)系的指標(biāo)。包括:價格水平;報價情況(是否客觀、具體、透明、及時);分享成果(降低商品成本后,是否降價);付款條件。
4.支持、配合與服務(wù)指標(biāo)
包括:對定單、質(zhì)量投訴的反應(yīng);溝通、合作態(tài)度;共同改進(jìn);售后服務(wù);參與開發(fā);其他支持。
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