2012一級(jí)建造師《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》考點(diǎn)總結(jié)
主講：趙進(jìn)東
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1Z204000 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制
1Z204010 質(zhì)量管理與質(zhì)量控制
▲質(zhì)量管理:指確立質(zhì)量方針及實(shí)施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容,并對(duì)其工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)的一系列工作。其中質(zhì)量方針是組織最高管理者的質(zhì)量宗旨、經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀的反映。在質(zhì)量方針的指導(dǎo)下，通過組織的質(zhì)量手冊(cè)、程序性管理文件、質(zhì)量記錄的制定，并通過組織制度的落實(shí)、管理人員與資源的配置、質(zhì)量活動(dòng)的責(zé)任分工與權(quán)限界定等，形成組織質(zhì)量管理體系的運(yùn)行機(jī)制。
▲質(zhì)量控制：是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動(dòng)(包括作業(yè)技術(shù)活動(dòng)和管理活動(dòng)).是在明確的質(zhì)量目標(biāo)和具體的條件下，通過行動(dòng)方案和資源配置的計(jì)劃、實(shí)施、檢查和監(jiān)督.進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)的事前預(yù)控、事中控制和事后糾偏控制.實(shí)現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
▲質(zhì)量管理的PDCA：P計(jì)劃（明確目標(biāo)、制定方案）；D實(shí)施；C檢查（自檢、互檢、專職管理者專檢）；A處置（預(yù)防、糾偏改進(jìn)）。
▲全面質(zhì)量管理（TQC）：全方位質(zhì)量管理、全過程質(zhì)量管理、全員參與質(zhì)量管理。
1Z204020 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系
▲建設(shè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量特性：
1、反應(yīng)使用功能的質(zhì)量特性：平面空間布局、通風(fēng)采光性能、生產(chǎn)能力、工藝流程、路面等級(jí)、通行能力；
2、反應(yīng)安全可靠的質(zhì)量特性：安全可靠、防腐蝕、防墜、防火、防輻射、運(yùn)行與使用安全；
3、反應(yīng)藝術(shù)文化的質(zhì)量特性：建筑造型、里面外觀、文化內(nèi)涵、時(shí)代象征、裝修裝飾、色彩視覺；
4、反應(yīng)建筑環(huán)境的質(zhì)量特性：規(guī)劃布局、道理交通組織、綠化景觀、與周邊環(huán)境的協(xié)調(diào)性或適應(yīng)性。
▲建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的形成過程：質(zhì)量需求的識(shí)別過程、質(zhì)量目標(biāo)的定義過程、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程
▲質(zhì)量的影響因素：
1、人的因素：人和法人的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量能力；
2、技術(shù)因素：取決于一定時(shí)期國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)水平；
3、管理因素：主要是決策因素和組織因素;
4、環(huán)境因素：建設(shè)項(xiàng)目所在地的水文、地質(zhì)和氣象、現(xiàn)場(chǎng)通風(fēng)、照明、安全衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施、協(xié)同施工的管理關(guān)系等
5、社會(huì)因素：相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范的健全和執(zhí)行情況。
注：人、技術(shù)、管理和環(huán)境因素是可控因素；社會(huì)因素是不可控因素。
▲工程項(xiàng)目開工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系、和質(zhì)量保證體系，確能保證工程項(xiàng)目施工質(zhì)量時(shí)予以確認(rèn)。對(duì)質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系應(yīng)審核：質(zhì)量管理、技術(shù)管理和質(zhì)量保證的組織機(jī)構(gòu)；質(zhì)量管理、技術(shù)管理制度；專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。
▲質(zhì)量控制系統(tǒng)的性質(zhì)：
1、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)是以工程項(xiàng)目為對(duì)象，由工程項(xiàng)目實(shí)施的總組織者負(fù)責(zé)建立的面向?qū)ο箝_展質(zhì)量控制的工作體系；
2、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)是建設(shè)工程項(xiàng)目管理組織的一個(gè)目標(biāo)控制體系，它與項(xiàng)目投資控制、進(jìn)度控制、執(zhí)業(yè)健康安全與環(huán)境管理等目標(biāo)體系，共同依托于同一個(gè)項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)；
3、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)根據(jù)工程項(xiàng)目管理的實(shí)際需要而建立，隨著建設(shè)工程項(xiàng)目的完成和項(xiàng)目管理組織的解體而消失，因此，是一個(gè)一次性的質(zhì)量控制工作體系，不同于企業(yè)的質(zhì)量管理體系。
▲項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的范圍：
1、工程范圍：全部工程、某一單項(xiàng)工程或標(biāo)段工程、某單項(xiàng)工程范圍內(nèi)的一個(gè)單位工程；
2、任務(wù)范圍：勘察、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工和竣工驗(yàn)收；、
3、主體范圍：自控主體（建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、總包單位、施工單位、建設(shè)工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)、供應(yīng)方）、監(jiān)控主體（業(yè)主、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)）。
▲項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的特點(diǎn)：1、建立的目的不同；2、服務(wù)的范圍不同；3、控制的目標(biāo)不同；4、作用的時(shí)效不同；5、評(píng)價(jià)的方式不同（一般由建設(shè)工程項(xiàng)目管理的總組織者進(jìn)行自我評(píng)價(jià)與診斷，不需要進(jìn)行第三方認(rèn)證，即評(píng)價(jià)的方式不同）；
▲質(zhì)量控制系統(tǒng)建立的原則：1、分層次規(guī)劃原則；2、總目標(biāo)分解原則；3、質(zhì)量責(zé)任制原則；4、系統(tǒng)有效性原則。
▲質(zhì)量控制系統(tǒng)建立的程序：1、確立網(wǎng)絡(luò)；2、制定制度；3、分析界面；4、編制計(jì)劃（總組織者主持編制）。
▲質(zhì)量控制系統(tǒng)建立的主體：建設(shè)單位或其委托的建設(shè)工程項(xiàng)目管理企業(yè)負(fù)責(zé)建立。
▲質(zhì)量控制系統(tǒng)建立的運(yùn)行環(huán)境：建設(shè)工程的合同結(jié)構(gòu)、質(zhì)量管理的資源配置、質(zhì)量管理的組織制度。
▲質(zhì)量控制系統(tǒng)建立的運(yùn)行機(jī)制：動(dòng)力機(jī)制（核心機(jī)制）、約束機(jī)制、反饋機(jī)制、持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。
▲質(zhì)量管理體系文件包括：①質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)②質(zhì)量手冊(cè)③程序性文件④質(zhì)量記錄
▲質(zhì)量手冊(cè)是企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的綱領(lǐng)性文件，程序性文件是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件。
▲質(zhì)量記錄是產(chǎn)品質(zhì)量水平和質(zhì)量體系中各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行及結(jié)果的客觀反應(yīng)。
▲質(zhì)量認(rèn)證制度是由公正的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品及質(zhì)量管理體系做出正確可靠的評(píng)價(jià)。
▲企業(yè)獲準(zhǔn)認(rèn)證的有效期是三年。
▲認(rèn)證注銷是企業(yè)的自愿行為。
▲認(rèn)證暫停是認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)獲證企業(yè)采取的警告措施。
▲撤銷認(rèn)證的企業(yè)一年后可重新提出認(rèn)證申請(qǐng)。
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