第一部分考試說明

1.考試有一定的難度，但也不會脫離中國實際。

2.理論聯(lián)系實際,知識點的記憶與運用相結(jié)合，側(cè)重能力，考試主要考能力。

3.重點與非重點的關(guān)系.不會只考重點，但必須死扣考試大綱的知識點。

4.觀點和表述以教材為標(biāo)準(zhǔn)，不爭論。

5.考試題型為客觀題，不完全是搬書上的句子，可能變換情景出題。

6.多做真題，在教材中找到對應(yīng)的知識點

7.一般單選題60題，每題1分；多選題20題，每題兩分。

第二部分選擇題的答題技巧

一、排除法

1、倫理排除法：凡是違背社會工作基本理論和職業(yè)規(guī)范的選項都是錯的（除非題干讓你選錯的選項），這些倫理包括接納、案主自決、助人自助、社會責(zé)任等。

2、語義排除法：在單選題中，語義相近的兩個選項一般都是錯的；語義相反的兩個選項中存在一個正確選項可能性較大；四個選項中某條陳述顯著比其他三個選項要長，該選項正確的可能性較大。

3、排序排除法：連續(xù)的幾個題目中，連續(xù)出現(xiàn)5個以上相同選項的可能性極少。如1－4題你都很有把握選B，對于第5題你沒有把握，那么第5題再選B的可能性極少。

二、標(biāo)識法

運用一系列的簡要指標(biāo)進(jìn)行答案的快速定位。

1、教育者：新知識、新技能

2、矯治者：偏差行為、偏差認(rèn)知

3、使能者：潛能、優(yōu)勢、特質(zhì)、興趣（正向的）

4、倡導(dǎo)者：弱勢群體、不公正待遇

5、資源動員者：社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、社會組織資源

三、緊扣題干法

多選題的評分標(biāo)準(zhǔn)決定了保守比冒險更為可取，所以，在進(jìn)行多項選擇題的回答時，要特別注意一個原則，就是題干中提到的才選，如果題干中沒有提到，哪怕該選項既符合社會工作的倫理、價值和方法也不能選。

第三部分實務(wù)知識的串聯(lián)式理解

1.服務(wù)對象的特點及需要2.**社會工作的主要內(nèi)容3.**社會工作的主要方法

以第四章“老年社會工作”為例加以說明：

1、老年群體的生理特征、心理特征和社會特征決定了老年社會工作主要內(nèi)容與方法。2、從根本上來說，老年社會工作的主要內(nèi)容和方法是由老年對象的需要決定的，老年社會工作的所有服務(wù)對象和操作方法都是為了滿足老年群體的需要（生存需要：健康維護、經(jīng)濟保障；參與需要：就業(yè)休閑、社會參與；歸屬需要：婚姻家庭；特殊需要：居家安全、后事安排）。

3、由服務(wù)對象需要所決定的社會工作內(nèi)容主要有三種維度：

任務(wù)目標(biāo)內(nèi)容，解決服務(wù)對象面臨的直接問題，如身體健康方面的服務(wù)、認(rèn)知與情緒問題的處理、精神問題的解決；

過程目標(biāo)內(nèi)容，如社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立；

特殊對象的特殊需要內(nèi)容，如老年人特殊問題的處理（虐待和疏于照顧、喪親問題、臨終關(guān)懷、自殺）。

4、老年社會工作的上述內(nèi)容必須通過專業(yè)的技術(shù)和方法才能實現(xiàn)。對于任何一種對象來說，干預(yù)的方法都可以分為四種：

個案工作方法，如緬懷往事療法、人生回顧療法、驗證療法；小組工作方法，如現(xiàn)實辨識小組、動機激發(fā)小組等；

社區(qū)工作方法，如居家服務(wù)、社區(qū)中心服務(wù)、社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)等；宏觀社會工作方法，主要包括社會政策、社會工作行政和社會工作研究等。

5、所有以上分析都奠定在社會工作理論模式之上。對于服務(wù)對象需要的分析最好采取馬斯洛的類型學(xué)劃分，并根據(jù)服務(wù)對象的特殊性進(jìn)行具體化。社會工作的主要內(nèi)容和方法也是將社會工作的理論模式在服務(wù)對象處得到操作化。