1、社會(huì)工作者小鄭由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，在處理服務(wù)對象王阿姨的問題時(shí)采取了不太適合的策略，王阿姨非常不滿意，覺得機(jī)構(gòu)不重視她的問題，強(qiáng)烈要求見機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)并更換工作人員，督導(dǎo)老丁接見了王阿姨并安撫其情緒，在這里督導(dǎo)者扮演的角色是(    )。

A.倡導(dǎo)者

B.緩沖器

C.中介者

D.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)者

2、社會(huì)工作者接到社區(qū)內(nèi)群眾的電話，根據(jù)對方的描述，社會(huì)工作者了解到，有一名男子坐在樓頂上準(zhǔn)備跳樓。社會(huì)工作者接到電話后，放下手頭全部工作，迅速趕到現(xiàn)場了解情況，抓住有利的、可以改變的時(shí)機(jī)。請問社會(huì)工作者這一舉動(dòng)，體現(xiàn)了危機(jī)介入的(  )原則。

A.輸入希望

B.回復(fù)自尊

C.及時(shí)處理

D.提供支持

3、在小組工作中，社會(huì)工作者經(jīng)常要作開場演講，社會(huì)工作者此時(shí)務(wù)必(    )。

A.運(yùn)用多媒體以增強(qiáng)吸引力

B.設(shè)置懸念以提升關(guān)注度

C.介紹參與者或引出要討論的主題

D.提供講稿

4、社會(huì)工作者小吳接受機(jī)構(gòu)安排，到某社區(qū)開展活動(dòng)，他在進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是(  )。

A.了解社區(qū)的地理環(huán)境

B.了解社區(qū)內(nèi)的資源分布

C.讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識自己

D.熟悉社區(qū)居民的生活方式

5、授權(quán)是社會(huì)工作機(jī)構(gòu)管理中經(jīng)常用到的管理方法。在社會(huì)工作行政中，機(jī)構(gòu)主任適當(dāng)授權(quán)的主要目的是(    )。

A.促進(jìn)各部門主管分工合作

B.讓機(jī)構(gòu)的服務(wù)發(fā)揮最大效率

C.讓工作人員承擔(dān)更多任務(wù)

D.減輕機(jī)構(gòu)主任的工作壓力