【答案】

1、問題陳述與分析

該小區(qū)兒童具有被保護、學(xué)習(xí)、社交娛樂等需要，主要原因是小區(qū)兒童在放學(xué)后面臨著無人照料、看管的問題，對此產(chǎn)生了兒童安全的隱患，也沒有合適的地方進行功課上的學(xué)習(xí)。

2、方案設(shè)計

（1）方案目標

①為兒童提供放學(xué)后托管的場所；

②指導(dǎo)兒童正確交友、參與健康娛樂活動；

③為兒童提供課業(yè)輔導(dǎo)，提高其學(xué)習(xí)能力。

（2）方案實施策略

①與學(xué)校社區(qū)溝通，利用雙方資源建立課后學(xué)生托管服務(wù)中心，例如“四點半課堂”；

②組織相同興趣/問題的問題，開展對應(yīng)小組工作服務(wù)；

③聯(lián)系鄰近社區(qū)的大學(xué)生志愿者，為兒童提供課后作業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)；

④組織相關(guān)的娛樂活動，促進兒童之間的社會交往，滿足情感需求。

（3）方案執(zhí)行

整合社區(qū)、學(xué)校和大學(xué)志愿者資源，為兒童提供相應(yīng)的服務(wù)，在這個過程中社會工作中扮演者聯(lián)系者、資源鏈接者的角色；社會工作者直接提供小組工作服務(wù)滿足對應(yīng)相似兒童的共同需要；在整個服務(wù)過程中，對服務(wù)進度進行監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量，并對突發(fā)或危機事件及時處理。

（4）方案評估

方案執(zhí)行情況評估、社會工作者自評、兒童對活動滿意度的評估以及活動成效評估等。

（5）結(jié)案：跟蹤回訪、處理結(jié)案離別情緒等。

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