2014年社會(huì)工作師真題（中級(jí)社會(huì)工作師綜合能力）

一、單選題：
1、社工年度報(bào)告為增加公信力，一是財(cái)政交代二是政治交代三是專業(yè)交代四是服務(wù)交代（社會(huì)福利機(jī)構(gòu)不僅要向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，而且要提供令其滿意的服務(wù)，而服務(wù)對(duì)象滿意度的評(píng)估不但要反映問(wèn)題的解決程度），還需添加的五是行政交代；
2、危機(jī)干預(yù)：危機(jī)的發(fā)展通常分為四個(gè)階段：危機(jī)發(fā)生、危機(jī)應(yīng)對(duì)、解決危機(jī)、恢復(fù)期；小孩子在父母離婚后消極屬于危機(jī)應(yīng)對(duì)；
3、3歲小麗見(jiàn)不到媽媽時(shí)非常想念，見(jiàn)到就不放手，她的成長(zhǎng)任務(wù)是：發(fā)展獨(dú)立性；
4、人的需求分為“在一起”和“分開”，其中“在一起”符合馬斯洛的哪種需求：愛(ài)與歸屬需求（belongingness and love need）：
5、五個(gè)收入樣本5000、5000、6500、5500、3500，請(qǐng)問(wèn)眾數(shù)和中位數(shù)是多少：5000和5000。眾數(shù)是出現(xiàn)最多，中位數(shù)是從小到大排列中間數(shù)。
6、米紐秦病態(tài)家庭：一孩子從小和母親親密，后來(lái)長(zhǎng)大了凡事也不離媽媽，反映了B糾纏與疏離；
7、團(tuán)體督導(dǎo)：可以更多分享同輩的經(jīng)驗(yàn)；
8、ERG理論是阿爾德弗正確項(xiàng)：認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用，而當(dāng)這種需要的得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒(méi)有這種上升趨勢(shì)；某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會(huì)減弱，還可能會(huì)增強(qiáng)，所以D項(xiàng)錯(cuò)。
9、人類行為的判別：（1）統(tǒng)計(jì)規(guī)律（2）社會(huì)規(guī)范與價(jià)值（3）行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。如果無(wú)法適應(yīng)社會(huì)，就會(huì)表現(xiàn)出異常行為。（4）個(gè)體主觀體驗(yàn)。題干青少年叛逆，選行為適應(yīng)；
10、人與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系：不對(duì)等所以選文化影響人
11、國(guó)際社會(huì)工作認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀還有踐行社會(huì)公正
二、復(fù)選題
1、殘疾人環(huán)境友好權(quán)： (1)無(wú)障礙設(shè)施的建設(shè)和改造;(2)信息交流無(wú)障礙;(3)公共服務(wù)無(wú)障礙;(4)政治參與無(wú)障礙。
2、一女開始不適應(yīng)環(huán)境后來(lái)適應(yīng)了，反映了人類行為的：適應(yīng)性、可控性
3、團(tuán)體督導(dǎo)：督導(dǎo)者要與各被督導(dǎo)者建立良好關(guān)系；引導(dǎo)團(tuán)體成員的注意力和向心力；促使團(tuán)體成員自動(dòng)自發(fā)發(fā)表建議；適當(dāng)處理團(tuán)體成員的潛在感受；善于引導(dǎo)某些特質(zhì)成員；及時(shí)做好階段性總結(jié)和歸納。督導(dǎo)者對(duì)“社會(huì)感情型”（感性）和“問(wèn)題解決型”（理性）的成員所表現(xiàn)的觀點(diǎn)，善加引導(dǎo)與應(yīng)對(duì)。
4、布雷德紹1972年提出的四種需要的類型：一是感覺(jué)性的需求；二是表達(dá)性的需求；三是規(guī)范性的需求；四是比較性的需求。題干中老太太對(duì)比其他社區(qū)表示自己也有需求，屬于比較、表達(dá)性需求；
5、小麗不喜歡殘障兒童，無(wú)法適應(yīng)工作，她應(yīng)該有的專業(yè)價(jià)值觀是：（1）對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納（2）對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重和包容（3）注重個(gè)別原則化來(lái)源；4自我決定與知情同意；（5）注重為服務(wù)對(duì)象保密的原則；（6）不批判，社會(huì)工作者應(yīng)將服務(wù)對(duì)象看做是一個(gè)與自己有平等價(jià)值的人，是有潛力改變和有能動(dòng)性的個(gè)體，要充分相信服務(wù)對(duì)象自身所具有的優(yōu)勢(shì)，并在工作過(guò)程中注意傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的聲音，將他們視為合作伙伴，確立與服務(wù)對(duì)象的民主工作關(guān)系選接納、尊重、個(gè)體優(yōu)勢(shì)。
6、結(jié)案的：和主人公商議結(jié)案事宜、分享收獲，建立有效環(huán)境；不需要打電話問(wèn)主人公媽媽是否結(jié)案。