預(yù)估階段收集資料的內(nèi)容和方法是什么？

(1)個(gè)人資料的收集。包括：個(gè)人基本資料;個(gè)人的主觀經(jīng)驗(yàn);解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī);生理、情感和智力方面的功能發(fā)揮。

(2)環(huán)境資料的收集。服務(wù)對(duì)象的環(huán)境資料包括家庭、親屬、鄰居、學(xué)校、工作單位以及可以得到的其他資源的系統(tǒng)。

(3)收集資料的方法。收集預(yù)估所需資料的方法很多，社會(huì)工作者要根據(jù)實(shí)際情況靈活運(yùn)用多種方法.以便全面地了解服務(wù)對(duì)象和他們的社會(huì)環(huán)境。具體來(lái)說(shuō)可采取以下方法：

①詢問(wèn)。主要有3種方式：會(huì)談、角色扮演、問(wèn)卷。

②咨詢。社會(huì)工作者向其他專業(yè)人士咨詢意見，以求對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題有全面、正確、科學(xué)的認(rèn)識(shí)。

③觀察。通過(guò)實(shí)地觀察，可以增加社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象及其社會(huì)環(huán)境的了解。增加對(duì)問(wèn)題的實(shí)地感受，使收集的資料更豐富和準(zhǔn)確。觀察有參與觀察和非參與觀察兩種。

④家訪。家訪是社會(huì)工作者收集資料時(shí)常用的方法。在家訪中。社會(huì)工作者有機(jī)會(huì)觀察服務(wù)對(duì)象在自然的家庭生活環(huán)境中與其家庭和相關(guān)社區(qū)系統(tǒng)的互動(dòng)形態(tài)，觀察和了解到很多在機(jī)構(gòu)會(huì)談中不能發(fā)現(xiàn)的東西。

⑤利用已有資料。這主要是利用機(jī)構(gòu)已有的服務(wù)對(duì)象資料、機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介資料、工作報(bào)告、調(diào)查研究報(bào)告及政府機(jī)構(gòu)所提供的有關(guān)問(wèn)題與政策的資料等。

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