在人生回顧的過程中，需要注意“積極傾聽”，它有哪三個步驟？
積極傾聽的三個步驟：邀請、聆聽、回應。
指導原則 “SOLER” | S—座位與服務對象成直角； O—開放姿勢對待服務對象； L—身體向服務對象傾斜； E—與服務對象小眼神接觸； R—相對放松、自然。 |
具體過程 | 邀請—通過提問方式引導服務對象表達自己（例如最近過的如何？）； 聆聽—觀察、鼓勵等方式接收服務對象回應； 回應—眼神、身體語言等想服務對象傾斜。 |
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劉曉晨
社工女神
主講：初級社會工作綜合能力,初級社會工作實務,中級社會工作綜合能力,中級社會工作實務,高級社會工作實務
中國人民大學碩士，心理咨詢二級，曾就職于政府及國際國內(nèi)大型基金會。
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孫江濤
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主講：初級社會工作實務
社會學專業(yè)碩士，高級社工師，?授課條理清晰，專業(yè)性強，穿插案例講解，通俗易懂。
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劉戰(zhàn)旗
案例講解透徹
主講：中級社會工作實務
社會工作專業(yè)碩士，講課理論與真題結合，通俗易懂，案例分析透徹。
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何平
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主講：中級社會工作法規(guī)與政策
大學副教授，枯燥的法規(guī)也講得生動有趣，且考點把握準確。
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徐龍超
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主講：初級社會工作綜合能力
社會工作博士，廣東百名社工督導團成員，考點分析透徹，傳授的學習方法和技巧很實用。
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楊立偉
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主講：中級社會工作法規(guī)與政策
多年社工培訓經(jīng)驗，善于將知識點轉移到生活中來舉例，通俗又接地氣，好懂又好記。
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