危機(jī)干預(yù)主要包括哪7個(gè)階段?
(1)開(kāi)展評(píng)估
造成危機(jī)的因素;服務(wù)對(duì)象的情緒反應(yīng)。
(2)建立關(guān)系
人本主義視角;向服務(wù)對(duì)象表現(xiàn)關(guān)注、真誠(chéng)和同理關(guān)懷。
(3)聚焦問(wèn)題
對(duì)與危機(jī)聯(lián)系緊迫的問(wèn)題進(jìn)行危險(xiǎn)性判斷。
(4)穩(wěn)定情緒
在情感上提供支持;給予鼓勵(lì)和認(rèn)可。
(5)制訂方案
與服務(wù)對(duì)象一起探討、訂立服務(wù)計(jì)劃。
(6)實(shí)施計(jì)劃
輸入希望、提供支持、恢復(fù)自尊、培養(yǎng)自主能力。
(7)后續(xù)跟進(jìn)—適時(shí)回訪。
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