1、個(gè)人客戶的信貸需求包括( )。

　　A、已實(shí)現(xiàn)的需求

　　B、待實(shí)現(xiàn)的需求

　　C、日常生活需求

　　D、待開發(fā)的需求

　　答案：ABD

　　解析：客戶的信貸需求包括三種形態(tài)，分別是已實(shí)現(xiàn)的需求、待實(shí)現(xiàn)的需求和待開發(fā)的需求

　　2、市場(chǎng)環(huán)境分析的SWOT方法包括( )。

　　A、優(yōu)勢(shì)

　　B、劣勢(shì)

　　C、機(jī)遇

　　D、威脅

　　答案：ABCD

　　解析：SWOT分析方法中的S(Strength)表示優(yōu)勢(shì)，W(Weak)表示劣勢(shì)，O(Opportunity)表示機(jī)遇，T(Threat)表示威脅。

　　3、銀行個(gè)人貸款產(chǎn)品的市場(chǎng)定位過(guò)程包括( )。

　　A、識(shí)別重要屬性

　　B、制定定位圖

　　C、定位選擇

　　D、執(zhí)行定位

　　答案：ABCD

　　解析：銀行個(gè)人貸款產(chǎn)品的市場(chǎng)定位過(guò)程包括：識(shí)別重要屬性，制作定位圖，定位選擇和執(zhí)行定位。

　　4、市場(chǎng)細(xì)分的原則包括( )。

　　A、可衡量性原則

　　B、可進(jìn)入性原則

　　C、差異性原則

　　D、經(jīng)濟(jì)性原則

　　答案：ABCD

　　解析：以上四項(xiàng)都是市場(chǎng)細(xì)分的原則。

　　5、集中策略的主要特點(diǎn)是( )。

　　A、目標(biāo)集中，并盡全力試圖準(zhǔn)確擊中要害

　　B、能更詳細(xì)、更透徹地分析和熟悉目標(biāo)客戶的要求

　　C、能集中精力、集中資源于某個(gè)子市場(chǎng)，營(yíng)銷效果更明顯

　　D、通常適用于大中型銀行

　　答案：ABC

　　解析：集中策略通常適用于中小型銀行。

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