二、多項選擇題(共40小題，每小題l分。共40分)以下各小題所給出的五個選項中。有兩項或兩項以上符合題目要求。請選擇相應(yīng)選項，多選、少選、錯選均不得分。

　　1.個人住房貸款業(yè)務(wù)中，影響金融機構(gòu)確定客戶貸款利率、首付款比例的因素有()。

　　A.借款人是否首次購房

　　B.借款人所購住房是否是普通住房

　　C.借款人的年齡

　　D.借款人的信用記錄

　　E.借款人的還款能力

　　2.根據(jù)《汽車貸款管理辦法》，經(jīng)銷商汽車貸款的貸款人應(yīng)為每個經(jīng)銷商借款人建立獨立的信貸檔案，載明()。

　　A.經(jīng)銷商法定代表人的健康狀況

　　B.中國人民銀行核發(fā)的貸款卡(號)

　　C.所購汽車及零部件的型號

　　D.貸款擔(dān)保狀況

　　E.經(jīng)銷商購買保險的狀況

　　3.個人貸款的貸款要素包括()。

　　A.擔(dān)保方式

　　B.貸款利率

　　C.貸款期限

　　D.貸款對象

　　E.貸款額度

　　4.個人抵押授信貸款貸后檢查的主要內(nèi)容包括()。

　　A.借款人依合同約定歸還貸款本息情況

　　B.借款人工作單位變化情況

　　C.借款人健康狀況

　　D.借款人還款誠意變化情況

　　E.抵押物市場價格變化情況

　　5.個人住房貸款的對象應(yīng)滿足的條件包括()。

　　A.具有完全民事行為能力

　　B.具有合法有效的身份或居留證明

　　C.具有穩(wěn)定的經(jīng)濟收入

　　D.具有合法有效的購買住房的合同

　　E.有貸款銀行認(rèn)可的資產(chǎn)進行抵押或質(zhì)押.或有足夠代償能力的保證人

　　6.銀行在挑選個人住房貸款合作單位時，應(yīng)當(dāng)審查的內(nèi)容主要包括()。

　　A.稅務(wù)登記證明

　　B.國家工商行政管理機關(guān)核發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照

　　C.會計報表

　　D.企業(yè)資信等級

　　E.開發(fā)商的債權(quán)債務(wù)情況

　　7.個人貸款營銷中，銀行對社會、人口與文化環(huán)境分析的內(nèi)容有()。

　　A.信貸客戶的分布

　　B.客戶購買金融產(chǎn)品的習(xí)慣

　　C.勞動力的素質(zhì)

　　D.社會思潮

　　E.主流理論

　　8.銀行依據(jù)心理因素細(xì)分市場時，需考慮客戶的()。

　　A.生活方式

　　B.個性

　　C.文化程度

　　D.對金融產(chǎn)品的態(tài)度

　　E.宗教信仰

　　9.銀行在進行營銷決策前首先應(yīng)當(dāng)對()進行調(diào)查分析。

　　A.客戶需求

　　B.競爭對手實力

　　C.金融市場變化趨勢

　　D.宏觀經(jīng)濟環(huán)境

　　E.其他銀行利率

　　10.銀行市場分析應(yīng)當(dāng)做到的“四化”包括()。

　　A.經(jīng)?；?/P>

　　B.系統(tǒng)化

　　C.流程化

　　D.科學(xué)化

　　E.制度化