第四章 “支行召喚我”——重獲新生？
我們7個(gè)人（已經(jīng)有位大哥辭職了）同時(shí)接到支行人力資源部的電話，立即去支行報(bào)到！額，一點(diǎn)兒征兆都沒(méi)有……接電話的時(shí)候我還在上柜，直接跟行長(zhǎng)甩了一句“支行召喚我”，就蹦著跳著去了支行。
沒(méi)有意外，我被分配到了公司業(yè)務(wù)部，其他幾個(gè)同事有一個(gè)分到個(gè)人金融部，一個(gè)去了房貸金融部，一個(gè)去了國(guó)際業(yè)務(wù)部，其他的都去了公司業(yè)務(wù)部。這是我夢(mèng)想的部門(mén)啊，介紹一下公司業(yè)務(wù)部，是銀行核心的經(jīng)營(yíng)部門(mén)，主要職責(zé)是做公司機(jī)構(gòu)類(lèi)貸款。直到現(xiàn)在，我也認(rèn)為這是銀行最有意思的部門(mén)，也是大學(xué)畢業(yè)生尤其男生最應(yīng)該進(jìn)的部門(mén)，工資水平在銀行整體平均水平之上。
脫離了柜臺(tái)，我們都煥發(fā)了青春，總算是能接觸到銀行的核心業(yè)務(wù)了，這時(shí)已經(jīng)是2007年6月底了（畢業(yè)一年了）。這也意味著馬上就能夠轉(zhuǎn)正了。忘了介紹，X行本科生一年后轉(zhuǎn)正，研究生半年轉(zhuǎn)正，我記得國(guó)家的規(guī)定是實(shí)習(xí)期不能超過(guò)三個(gè)月吧，天殺的X行！轉(zhuǎn)正后的工資收入能漲50%，所以研究生還是有很大優(yōu)勢(shì)滴！
公司部是支行最大的部門(mén)，人數(shù)也最多，有許多早我們一兩屆的學(xué)哥學(xué)姐們?？吹剿麄兲赜H切，都是大學(xué)生畢業(yè)就來(lái)了，所以能聊得來(lái)，我們都在尋找自己學(xué)校的校友，套套近乎，也能受點(diǎn)兒照顧，但我發(fā)現(xiàn)似乎只有我沒(méi)有校友。幸好，我有師傅，為讓我們更快地提高，領(lǐng)導(dǎo)給我們每人都安排了一個(gè)師傅，我?guī)煾凳侵猩酱髮W(xué)畢業(yè)的研究生，是個(gè)已經(jīng)有了小孩的美女大姐。
我?guī)煾灯鋵?shí)挺曲折的，30歲的樣子就做到了T支行國(guó)際業(yè)務(wù)部的總經(jīng)理，但可能因?yàn)闃I(yè)績(jī)不太好，被降到專(zhuān)業(yè)技術(shù)級(jí)別，享受副科級(jí)待遇，來(lái)到公司業(yè)務(wù)部做了一名客戶(hù)經(jīng)理。我拜師的時(shí)候，她剛降職不久，能看出她雖然工作很認(rèn)真，但有點(diǎn)兒憤世嫉俗的感覺(jué)，說(shuō)實(shí)話我挺怕她的。
第一周，領(lǐng)導(dǎo)給我們分配師傅和客戶(hù)，每人有兩個(gè)客戶(hù)，這是國(guó)有四大行的好處，不像股份制銀行所有客戶(hù)都是自己拓展來(lái)的，沒(méi)人會(huì)給你客戶(hù)。在這里，客戶(hù)基本是分配的。我的客戶(hù)是廣州市一家國(guó)有的建筑施工企業(yè)和它的關(guān)聯(lián)企業(yè)，平時(shí)沒(méi)業(yè)務(wù)的時(shí)候也沒(méi)啥事，就是月底了做做貸后檢查報(bào)告，打電話要份報(bào)表什么的，很輕松。
剛開(kāi)始也不懂拓展、維護(hù)客戶(hù)什么的，只能從最簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)學(xué)起，順便幫師傅打打下手。我們每人領(lǐng)到一本厚厚的《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》，我記得咱們論壇有人發(fā)過(guò)，大家可以找一下，很全面的信貸入門(mén)教材。我看的很認(rèn)真，記到腦子里的卻很少，這銀行的業(yè)務(wù)一靠記，二靠做，缺一不可?？戳藥滋鞂?shí)在看不下去了，腦子里全是漿糊，看師傅也不主動(dòng)教我，我就去找?guī)煾担髱退蛳率?。師傅好像總是很忙的樣子，直接把我的《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》拿過(guò)來(lái)，用筆在目錄上劃了幾道，
“這幾篇今天下班前能看完嗎？”
“我愣了一下，能、能、能！”我趕緊答道。
“好，那你抓緊看吧，明天你要用到這些?！闭f(shuō)完這些師傅轉(zhuǎn)過(guò)頭去忙她的事情了。說(shuō)話做事就似乎這么干脆，沒(méi)有一點(diǎn)拖泥帶水，哇，女強(qiáng)人耶，我有點(diǎn)崇拜她了。
前面我說(shuō)過(guò)，公司業(yè)務(wù)部是我認(rèn)為男生最應(yīng)該去的部門(mén)，這里要解釋一下。大學(xué)生進(jìn)入銀行，轉(zhuǎn)正了以后90%以上的情況不會(huì)安排去做柜員，因?yàn)楣駟T的工作中專(zhuān)生就可以做了，當(dāng)然現(xiàn)在許多銀行現(xiàn)在招聘柜員的學(xué)歷要求是大專(zhuān)生，也有極少部分銀行讓本科生去做柜員，但比例非常低。但是也不排除某些同學(xué)適應(yīng)不了其他崗位的工作，只能安排做柜員。
那么大學(xué)生進(jìn)入銀行會(huì)從事哪些崗位的工作呢？給出我心中的職位排列：
一、網(wǎng)點(diǎn)崗位
1.網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售類(lèi)職位，如大堂經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理。這類(lèi)崗位的職責(zé)是以銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品為主，管理銷(xiāo)售區(qū)域、客戶(hù)服務(wù)為輔，崗位的技術(shù)含量不太高，要求有比較好的外表，非常好的口才。這類(lèi)崗位比較累，但加班不多；考核比較刺激，如果做的不錯(cuò)的話，整體收入水平會(huì)相當(dāng)高（如果能力很強(qiáng)，建議此類(lèi)崗位的同學(xué)去股份制銀行）。如果足夠優(yōu)秀也可能去財(cái)富中心（有的銀行叫私人銀行部），待遇也很不錯(cuò)。
職位指數(shù)：★★★
2.網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)類(lèi)職位。與前臺(tái)柜員不同，這類(lèi)崗位為會(huì)計(jì)后臺(tái)，主要職責(zé)是復(fù)核和管理。大學(xué)的知識(shí)基本用不到，沒(méi)什么要求，就是細(xì)心。這類(lèi)崗位不太累，但責(zé)任重大，關(guān)系到銀行的安全。收入一般，但很穩(wěn)定，未來(lái)發(fā)展方向是主管和網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)。細(xì)心的女生比較適合，對(duì)職業(yè)生涯沒(méi)什么野心，只求穩(wěn)定的同學(xué)比較適合。
職位指數(shù)：★★
二、二級(jí)支行或分行崗位
1.個(gè)人業(yè)務(wù)部。主要負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的管理和業(yè)務(wù)推進(jìn)，管理類(lèi)崗位。沒(méi)什么好說(shuō)的，各方面比較平均，如果負(fù)責(zé)基金、保險(xiǎn)的渠道管理，會(huì)經(jīng)常與基金、保險(xiǎn)公司打交道，能學(xué)到不少東西，還有很多禮品……業(yè)務(wù)推動(dòng)類(lèi)的崗位還是很鍛煉人的。
職位指數(shù)：★★★
2.公司業(yè)務(wù)部。主要負(fù)責(zé)公司客戶(hù)的拓展和維護(hù)，經(jīng)營(yíng)類(lèi)崗位。主要職責(zé)是做信貸產(chǎn)品（通俗的說(shuō)就是貸款），也有的銀行該部門(mén)也負(fù)責(zé)拉企業(yè)存款。需要各方面的知識(shí)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、法律、稅務(wù)、行業(yè)知識(shí)，行業(yè)潛規(guī)則……，除此之外，你要學(xué)會(huì)開(kāi)車(chē)、喝酒（二者不可同時(shí)進(jìn)行）、社交禮儀、公關(guān)……總之，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你要學(xué)習(xí)的東西太多，牛人也太多，這里簡(jiǎn)直是錘煉剛出校門(mén)大學(xué)生的最好地方。收入方面，一般是銀行平均收入水平之上的，跟著一個(gè)NB領(lǐng)導(dǎo)，收入更上一層樓。
職位指數(shù)：★★★★★
3.會(huì)計(jì)結(jié)算部、人力資源部、辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)部等后臺(tái)部門(mén)。這些部門(mén)不想多說(shuō)了，每個(gè)企業(yè)都會(huì)有，收入一般，不會(huì)太累。
職位指數(shù)：★★
三、分行和總行
所有崗位就不一一介紹了。分行和總行的崗位多為管理類(lèi)，個(gè)人不建議畢業(yè)直接進(jìn)入分行，因?yàn)楝F(xiàn)在銀行的升職條件多規(guī)定了基層工作年限這一條，所以雖然看起來(lái)在分行工作很爽，但升職潛力并不比二級(jí)支行和分行的同學(xué)們有優(yōu)勢(shì)，如果只求舒服或有關(guān)系，當(dāng)然分行更爽了。分行的收入地區(qū)和行際之間差異很大，但肯定不會(huì)低（手握資源分配權(quán)怎么可能低？）。
能去總行的人都是運(yùn)氣特別好或者特別牛的人，能去則去，不要猶豫。
職位指數(shù)：★★★★
接下來(lái)的兩個(gè)星期，我每天的主要工作是復(fù)印和裝訂，接觸的是公司貸款的申報(bào)材料和歸檔材料，雖然很枯燥，但我明白這些工序以后一定用得到。于是我留了個(gè)心眼，把申報(bào)材料和歸檔材料各復(fù)印了一遍。師傅偶爾也會(huì)帶我去見(jiàn)見(jiàn)客戶(hù)，我也能順便派一下小名片，客戶(hù)對(duì)我們很尊重，感覺(jué)不錯(cuò)，原來(lái)在銀行工作是不錯(cuò)，特別是大銀行。
就這樣在師傅們的幫助下，我們進(jìn)步神速。公司部的領(lǐng)導(dǎo)也開(kāi)始帶我們?nèi)ヒ?jiàn)新的客戶(hù)，給我們分配一些業(yè)務(wù)需求比較真實(shí)也比較急切的客戶(hù)，這意味著我們要獨(dú)立地做業(yè)務(wù)了。但領(lǐng)導(dǎo)們目前還不放心讓我們獨(dú)立做貸款，只給了一些做保函（保函也屬信貸業(yè)務(wù)，只不過(guò)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)比較低）的客戶(hù)給我們，多是建筑類(lèi)企業(yè)。
這幾個(gè)月是快速成長(zhǎng)的階段，但是師傅的幫助有限，我自學(xué)了很多東西，比如信貸產(chǎn)品、銀行制度、財(cái)務(wù)分析、行業(yè)分析、擔(dān)保方式、還款能力分析……工作后，不可能有人手把手地教你業(yè)務(wù)，這并不只是競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，更多的是大家都很忙很累，哪有時(shí)間教你呢？
2007年的11月，我終于做了第一筆流動(dòng)資金貸款，金額1000萬(wàn)元，續(xù)貸（意思是原先有貸款余額，上一筆到期后繼續(xù)貸款），擔(dān)保方式是寫(xiě)字樓抵押，風(fēng)險(xiǎn)不大，客戶(hù)也是老客戶(hù)，因此順順利利地做完了。而后領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)表?yè)P(yáng)了我，說(shuō)我上手快，效率高，師傅也很高興。原來(lái)銀行的業(yè)務(wù)并沒(méi)有想象中的那么難，小半年時(shí)間我不也成了挺合格的客戶(hù)經(jīng)理了嗎？
可是2007年的12月底，分行換了行長(zhǎng)，全行大變革，我們部當(dāng)然也未能幸免，但這次變革讓我迎來(lái)了職業(yè)生涯的第一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
