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一、單項(xiàng)選擇題（本類題共90小題，每題0．5分，共45分。每小題的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意的正確答案。多選、錯(cuò)選、不選均不得分）
第1題 電子銀行不具備的特點(diǎn)是（ ?。?。
A．運(yùn)行環(huán)境開(kāi)放
B．電子虛擬服務(wù)方式
C．提高了銀行成本
D．模糊的業(yè)務(wù)時(shí)空界限
參考答案：C
參考解析：電子銀行的特征包括：①電子虛擬服務(wù)方式；②運(yùn)行環(huán)境開(kāi)放；③模糊的業(yè)務(wù) 時(shí)空界限；④業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)處理，服務(wù)效率高；⑤運(yùn)營(yíng)成本低，降低了銀行成本；⑥嚴(yán)密 的安全系統(tǒng)，保證交易安全。
第2題 個(gè)人貸款的對(duì)象是（ ?。?。
A．法人
B．經(jīng)濟(jì)組織
C．自然人
D．社會(huì)團(tuán)體
參考答案：C
參考解析：個(gè)人貸款的對(duì)象僅限于自然人，而不包括法人、經(jīng)濟(jì)組織、社會(huì)團(tuán)體等。合格的個(gè)人貸款申請(qǐng)人必須是具有完全民事行為能力的自然人。
第3題個(gè)人信貸營(yíng)銷中，銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析的順序應(yīng)為（ ?。?。 ①選擇目標(biāo)市場(chǎng)②實(shí)行市場(chǎng)定位③分析購(gòu)買行為④進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
A．①②③④
B．②①③④
C．③④①②
D．③①②④
參考答案：C
第4題 每月的還款本金額固定，而利息越來(lái)越少，貸款人起初還款壓力較大，但是隨時(shí)間的推移每月還款數(shù)也越來(lái)越少，這種還款方式稱為（ ?。?。
A．等額本息
B．等額本金
C．等額遞減
D．等比遞增
參考答案：B
參考解析：等額本金還款法是指在貸款期內(nèi)每月等額償還貸款本金，貸款利息隨本金逐月遞減。等額本金還款法的特點(diǎn)是定期、定額還本，即在貸款后，每期借款人除了繳納貸款利息外，還需要定額攤還本金。由于等額本金還款法每月還本額固定，所以其貸款余額以定額逐漸減少，每月付款及每月貸款余額也定額減少。
第5題 （ ?。┦乾F(xiàn)代營(yíng)銷最基本的方法，介于大眾營(yíng)銷和一對(duì)一營(yíng)銷之間。
A．專業(yè)化營(yíng)銷策略
B．產(chǎn)品差異營(yíng)銷策略
C．分層營(yíng)銷策略
D．交叉營(yíng)銷策略
參考答案：C
參考解析：分層營(yíng)銷是現(xiàn)代營(yíng)銷最基本的方法，它把客戶分成不同的細(xì)分市場(chǎng)，提供不同 的產(chǎn)品和不同的服務(wù)，但又不同于一對(duì)一的營(yíng)銷，研究的是某一層面所有的需求，介 于大眾營(yíng)銷和一對(duì)一營(yíng)銷之間，用相對(duì)少的資源滿足一批客戶的需求。
二、多項(xiàng)選擇題（本類題共40小題，每小題1分，共40分。每小題備選答案中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的正確答案。多選、少選、錯(cuò)選、不選均不得分）
第91題 采用收益法進(jìn)行房地產(chǎn)估價(jià)的操作步驟有（ ）。
A．搜集并驗(yàn)證與估價(jià)對(duì)象未來(lái)預(yù)期收益相關(guān)的數(shù)據(jù)資料
B．預(yù)測(cè)估價(jià)對(duì)象的未來(lái)收益
C．求取同報(bào)率或資本化率、收益乘數(shù)
D．求取比準(zhǔn)價(jià)格
E．選用適宜的收益法公式計(jì)算出收益價(jià)格
參考答案：A,B,C,E
參考解析：D項(xiàng)是市場(chǎng)法的操作步驟
第92題 為加強(qiáng)對(duì)個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款借款人所控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的調(diào)查和分析，商業(yè)銀行應(yīng)（ ?。?。
A．檢查經(jīng)營(yíng)的合法、合規(guī)性
B．檢查經(jīng)營(yíng)的商譽(yù)情況
C．檢查經(jīng)營(yíng)的盈利能力和穩(wěn)定性
D．要求借款人恢復(fù)抵押物價(jià)值
E．更換為其他足值抵押物
參考答案：A,B,C
參考解析：DE兩項(xiàng)是銀行為了有效規(guī)避抵押物價(jià)值變化而帶來(lái)的信用風(fēng)險(xiǎn)，可以采取的 措施。
第93題 個(gè)人商用房貸款的貸款審查應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注調(diào)查人的盡職情況和借款人的（ ）。
A．償還能力
B．誠(chéng)信狀況
C．擔(dān)保情況
D．抵(質(zhì))押比率
E．貸款風(fēng)險(xiǎn)因素
參考答案：A,B,C,D,E
參考解析：貸款審查應(yīng)對(duì)貸款調(diào)查內(nèi)容的合法性、合理性、準(zhǔn)確性進(jìn)行全面審查，重點(diǎn)關(guān) 注調(diào)查人的盡職情況和借款人的償還能力、誠(chéng)信狀況、擔(dān)保情況、抵(質(zhì))押比率、貸 款風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)程度等。
第94題 個(gè)人征信系統(tǒng)中的信用交易信息包括( )。
A．婚姻信息
B．交通違章信息
C．經(jīng)營(yíng)信息
D．信用卡信息
E．貸款信息
參考答案：D,E
參考解析：個(gè)人征信系統(tǒng)所搜集的個(gè)人信用信息包括個(gè)人基本信息、信貸信息、非銀行信 息、客戶本人聲明等各類信息。信貸信息，包括銀行信貸信用信息匯總、信用卡匯總信 息、準(zhǔn)貸記卡匯總信息、貸記卡匯總信息、貸款匯總信息、為他人貸款擔(dān)保匯總信息 (信用明細(xì)信息包括信用卡明細(xì)信息、信用卡最近24個(gè)月每個(gè)月的還款狀態(tài)記錄、貸款 明細(xì)信息、為他人貸款擔(dān)保明細(xì)信息等)等信息。
第95題 關(guān)于個(gè)人信用報(bào)告中的信息，下列說(shuō)法正確的是( )。
A．公安部身份信息核查結(jié)果實(shí)時(shí)來(lái)自于公安部公民信息共享平臺(tái)的信息
B．個(gè)人基本信息不包括客戶的婚姻信息
C．銀行信貸交易信息是客戶在各商業(yè)銀行或者其他授信機(jī)構(gòu)辦理的貸款或信用卡賬戶 的明細(xì)和匯總信息
D．非銀行信用信息是個(gè)人征信系統(tǒng)從其他部門采集的、可以反映客戶收入、繳欠費(fèi)或 其他資產(chǎn)狀況的信息
E．本人聲明是客戶本人對(duì)信用報(bào)告中某些無(wú)法核實(shí)的異議所做的說(shuō)明
參考答案：A,C,D,E
參考解析：B項(xiàng)，個(gè)人基本信息表示客戶本人的一些基本信息，包括身份信息、婚姻信息、 居住信息、職業(yè)信息等內(nèi)容。
第96題 個(gè)人汽車貸款支付管理環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括（ ?。?
A．貸款資金發(fā)放前，未審核借款人相關(guān)交易資料和憑證
B．直接將貸款資金發(fā)放至借款人賬戶
C．在未接到借款人支付申請(qǐng)和支付委托的情況下，直接將貸款資金支付給汽車經(jīng)銷商
D．合同憑證預(yù)簽無(wú)效、合同制作不合格、合同填寫不規(guī)范、未對(duì)合同簽署人及簽字 (簽章)進(jìn)行核實(shí)
E．未詳細(xì)記錄資金流向和歸集保存相關(guān)憑證，造成憑證遺失
參考答案：A,B,C,E
參考解析：D項(xiàng)屬于個(gè)人汽車貸款簽約和發(fā)放的風(fēng)險(xiǎn)。
第97題 個(gè)人征信系統(tǒng)依法采集和保存的全國(guó)銀行信貸信用信息，主要包括( )。
A．個(gè)人在商業(yè)銀行的身份驗(yàn)證信息
B．個(gè)人在商業(yè)銀行的借款信息
C．個(gè)人的存款信息
D．個(gè)人在商業(yè)銀行的擔(dān)保信息
E．個(gè)人在商業(yè)銀行的抵押信息
參考答案：A,B,D,E
參考解析：我國(guó)的全國(guó)個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中，依法采集和保存的全國(guó)銀行信貸信 用信息主要包括個(gè)人在商業(yè)銀行的借款、抵押、擔(dān)保數(shù)據(jù)及身份驗(yàn)證信息，在此基礎(chǔ) 上，將逐步擴(kuò)大到保險(xiǎn)、證券、工商等領(lǐng)域，從而形成覆蓋全國(guó)的基礎(chǔ)信用信息服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)。
第98題 貸款人應(yīng)按照借款合同約定，通過(guò)（ ）方式對(duì)貸款資金的支付進(jìn)行管理與控制。
A．貸款人受托支付
B．貸款人自主支付
C．借款人自主支付
D．借款人受托支付
E．借款人親自支付
參考答案：A,C
參考解析：貸款人應(yīng)當(dāng)按照借款合同約定，通過(guò)貸款人受托支付或借款人自主支付的方式 對(duì)貸款資金的支付進(jìn)行管理與控制。其中，貸款人受托支付是指貸款人根據(jù)借款人的 提款申請(qǐng)和支付委托，將貸款資金支付給符合合同約定用途的借款人交易對(duì)象；借款 人自主支付是指貸款人根據(jù)借款人的提款申請(qǐng)將貸款資金直接發(fā)放至借款人賬戶，并 由借款人自主支付給符合合同約定用途的借款人交易對(duì)象。
第99題 在辦理個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)中，對(duì)保證人及抵(質(zhì))押物進(jìn)行檢查的主要內(nèi)容有（ ?。?
A．質(zhì)押權(quán)利憑證的時(shí)效性和價(jià)值變化情況
B．保證人的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況
C．經(jīng)銷商及其他擔(dān)保機(jī)構(gòu)的保證金情況
D．抵押物的存續(xù)狀況、使用狀況和價(jià)值變化情況
E．對(duì)以車輛抵押的，對(duì)車輛的使用情況及其車輛保險(xiǎn)有效性和車輛實(shí)際價(jià)值進(jìn)行檢查 評(píng)估
參考答案：A,B,C,D,E
參考解析：對(duì)保證人及抵(質(zhì))押物進(jìn)行檢查的主要內(nèi)容包括：①保證人的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù) 狀況；②抵押物的存續(xù)狀況、使用狀況和價(jià)值變化情況；③質(zhì)押權(quán)利憑證的時(shí)效性和 價(jià)值變化情況；④經(jīng)銷商及其他擔(dān)保機(jī)構(gòu)的保證金情況；⑤對(duì)以車輛抵押的，對(duì)車輛 的使用情況及其車輛保險(xiǎn)有效性和車輛實(shí)際價(jià)值進(jìn)行檢查評(píng)估；⑥其他可能影響擔(dān)保 有效性的因素。
第100題 在個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)的貸款審批中需要注意的事項(xiàng)有（ ）。
A．對(duì)于單筆貸款超過(guò)經(jīng)辦行審批權(quán)限的，必須逐筆將貸款申請(qǐng)及經(jīng)辦行審批材料報(bào)上 級(jí)行進(jìn)行后續(xù)審批
B．確保符合轉(zhuǎn)授權(quán)規(guī)定
C．確保貸款申請(qǐng)資料合規(guī)，資料審查流程嚴(yán)密
D．確保貸款方案合理
E．確保業(yè)務(wù)辦理符合銀行政策和制度
參考答案：A,B,C,D,E
參考解析：貸款審批中需要注意的事項(xiàng)除ABCDE五項(xiàng)外，還包括：嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理、業(yè) 務(wù)主管、專職審批人和牽頭審批人逐級(jí)審批的制度。
三、判斷題（本類題共15小題，每小題1分，共15分。每小題答題正確的得1分，答題錯(cuò)誤的不得分。不答題的不得分也不扣分）
第131題 個(gè)人征信系統(tǒng)在提高審貸效率、方便群眾借貸、防止不良貸款等方面發(fā)揮了積極的作用。( )
參考答案：A
參考解析：個(gè)人征信系統(tǒng)在提高審貸效率、方便廣大群眾借貸、防止不良貸款、防止個(gè)人過(guò) 度負(fù)債以及根據(jù)信用風(fēng)險(xiǎn)確定利率水平方面發(fā)揮了積極的作用。
