因果分析圖法是利用因果分析圖來系統(tǒng)整理分析某個(gè)質(zhì)量問題(結(jié)果)與其產(chǎn)生原因之間關(guān)系的有效工具。因果分析圖也稱特性要因圖,又因其形狀常被稱為樹枝圖或魚刺圖。
【例3-3】 因果分析圖的繪制步驟與圖中箭頭方向恰恰相反,是從“結(jié)果”開始將原因逐層分解的。
選擇出現(xiàn)數(shù)量多、影響大的關(guān)鍵因素,做出標(biāo)記“Δ”。以便重點(diǎn)采取措施。
3. 繪制和使用因果分析圖時(shí)應(yīng)注意的問題:
(1)集思廣益。
(2)制訂對(duì)策。