8.個(gè)人考生匯款單沒填寫帳號或帳號填寫有誤,該如何處理?處理時(shí)間是多久?
請撥打021-61651128-1咨詢(此類情況可能存在多種問題,請考生致電服務(wù)熱線咨詢)。
9.個(gè)人考生匯款單商戶客戶號填寫有誤,該如何處理?處理時(shí)間是多久?
請撥打021-61651128咨詢,并根據(jù)客服提示傳真匯款底單至ATA公司,自傳真完成5工作日內(nèi)完成處理。(錯(cuò)誤的商戶號必須為ATA承辦考試對應(yīng)的商戶號方可處理,否則無法處理,請考生咨詢郵局)該問題的處理僅限于報(bào)名期間,報(bào)名截止不再處理,將于考后統(tǒng)一退款。
10.如果有事無法參加考試,如何辦理退考?退款將以何種方式退回?
考生可在報(bào)名期間登陸報(bào)名網(wǎng)站,點(diǎn)擊“已報(bào)考科目”自行刪除科目,考生已支付的費(fèi)用將在考試結(jié)束后統(tǒng)一原路退回,即在線支付的報(bào)名費(fèi)用統(tǒng)一退回原繳費(fèi)所持的銀行卡,郵局匯款的報(bào)名費(fèi)用統(tǒng)一退回郵局,考生可在考試結(jié)束后自行查詢銀行卡或等待郵局的取款通知單。但報(bào)名截止后無法退考,考生因故未去參加考試視為棄考,不予退款。
11.報(bào)名系統(tǒng)中考生個(gè)人信息有誤,如何進(jìn)行更改?
除姓名、性別、證件類型、證件號碼、出生年月、報(bào)考城市、報(bào)考科目只能在報(bào)名期間修改,其余信息考生可隨時(shí)自行登陸網(wǎng)站進(jìn)行修改 。
12.考生的報(bào)考區(qū)域、報(bào)考科目有誤,如何進(jìn)行更改?
考生可根據(jù)自身情況修改自己的報(bào)考區(qū)域和已報(bào)考科目。報(bào)名截止后無法修改報(bào)考區(qū)域及報(bào)考科目。
13. 如何打印準(zhǔn)考證?何時(shí)開始打印?
開通準(zhǔn)考證打印日期一般為考前5天??忌蓱{報(bào)名時(shí)獲取的賬號和密碼登錄證券投資基金銷售人員從業(yè)考試頁面,自行打印準(zhǔn)考證。
14. 證券投資基金銷售人員從業(yè)考試如何復(fù)查成績?是否需要付費(fèi)?
考生可在成績公布后20日內(nèi)申請成績復(fù)核服務(wù),超過規(guī)定時(shí)間不予受理。成績復(fù)核僅限于檢查、核加各類題目的正確率、已得分?jǐn)?shù)的計(jì)算、合計(jì)以及登錄是否有誤,成績復(fù)核后的成績?yōu)樽罱K成績,不得再次復(fù)核。申請辦法如下:
(1)考生登陸http://link.233.com/23939/page/step1.asp;
?。?)詳細(xì)填寫申請信息;
(3)在線支付服務(wù)費(fèi)用(20元/科次);
?。?)致電021-61651128*客戶服務(wù)(信息核實(shí)),確認(rèn)已經(jīng)繳費(fèi);
(5)ATA在10個(gè)工作日內(nèi)用掛號信方式寄出成績復(fù)核單。