一級(jí)建造師注冊(cè)常見(jiàn)問(wèn)題解答--個(gè)人賬號(hào)

1、“國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”或“住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”如何進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè)？

1.登錄“國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”，選擇“注冊(cè)”中的“個(gè)人注冊(cè)”，進(jìn)入個(gè)人注冊(cè)頁(yè)面后，按照提示完成賬號(hào)注冊(cè)。

2.登錄“住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部政務(wù)服務(wù)門(mén)戶”網(wǎng)站，選擇“注冊(cè)”中的“個(gè)人注冊(cè)”，進(jìn)入個(gè)人注冊(cè)頁(yè)面后，按照提示完成賬號(hào)注冊(cè)。

 具體操作流程可查閱《一級(jí)建造師注冊(cè)業(yè)務(wù)辦理操作手冊(cè)》（點(diǎn)擊進(jìn)入）

2、手機(jī)app上人臉識(shí)別失敗，怎么辦?

使用手機(jī)下載“CTID”軟件，開(kāi)通CTID網(wǎng)證更新人臉信息。

3、辦理注冊(cè)業(yè)務(wù)時(shí)，提示“人員身份實(shí)名信息或手機(jī)號(hào)無(wú)法成功獲取”怎么辦?

請(qǐng)嘗試以下方法：
 1．可能因入掃描識(shí)別頁(yè)面的二維碼過(guò)期導(dǎo)致,請(qǐng)清理瀏覽器緩存后完全關(guān)閉瀏覽器后重試。

 2．請(qǐng)嘗試使用電腦登陸國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，依次點(diǎn)擊用戶中心-賬戶設(shè)置，完成手機(jī)號(hào)碼綁定后，完全關(guān)閉瀏覽器重試。

 3．如使用“國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”手機(jī)app注冊(cè)賬號(hào)的，容易出現(xiàn)信息不完整的情況，請(qǐng)將“國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”賬號(hào)注銷后，使用電腦登錄“國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”重新注冊(cè)賬號(hào)。

4、人臉識(shí)別成功后，申請(qǐng)辦理注冊(cè)業(yè)務(wù)時(shí)，提示“該手機(jī)號(hào)已被其他人員綁定，請(qǐng)確認(rèn)”怎么辦?

請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)厥〖?jí)建設(shè)主管部門(mén)重置手機(jī)號(hào)。

省級(jí)主管部門(mén)聯(lián)系方式（點(diǎn)擊查看第2個(gè)表格）

5、遇到“照片處理工具”上傳及審核問(wèn)題，怎么辦？

可能因正在使用的“照片處理工具”版本較低，建議嘗試將軟件刪除后重新下載（點(diǎn)擊下載）。如若還無(wú)法解決，撥打技術(shù)支持電話咨詢。 電話：0531-66680788，0531-66680789，0531-66680792

6、國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)密碼忘記了，找回密碼時(shí)需要手機(jī)短信驗(yàn)證，但是顯示的手機(jī)號(hào)碼非本人手機(jī)號(hào)碼，如何處理？

在微信搜索“國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”小程序，打開(kāi)之后點(diǎn)擊右上角“請(qǐng)登錄”，完成登錄之后，點(diǎn)擊“個(gè)人信息”，然后點(diǎn)擊手機(jī)號(hào)右邊的更換，修改手機(jī)號(hào)，再通過(guò)手機(jī)號(hào)找回密碼。