9東華制藥廠建設(shè)項目的總承包商，在項目組織設(shè)計中運用了項目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)模式，任務(wù)分工表、管理職能分工表和工作流程組織等組織工具。其中反映相對靜態(tài)的組織關(guān)系的組織工具有(　　)。
A. 工作流程組織
B. 組織結(jié)構(gòu)模式
C. 管理職能分工表
D. 工作任務(wù)分工表
E. 物資流程組織
參考答案:B,C,D
解析:工作流程組織不能反映項目組織內(nèi)部各工作部門之間的指令關(guān)系、各項工作任務(wù)分工以及各項任務(wù)的管理職能分工，它可以反映組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系，這種關(guān)系是相對動態(tài)的組織關(guān)系。物資流程組織是工作流程組織的一種類型。因此，正確的選項為B、C、D。
10在華勝化工廠的項目管理規(guī)劃中，明確了各項工作流程。其中屬于管理工作流程的有(　)。
A. 成本控制流程
B. 采購工作流程
C. 施工作業(yè)流程
D. 質(zhì)量控制流程
E. 工程變更工作流程
參考答案:A,D,E
解析:采購工作流程和施工作業(yè)流程均屬于物資流程組織。成本控制流程、質(zhì)量控制流程和設(shè)計變更流程具有管理的職能，屬于管理工作流程組織。因此，正確的選項為A、D、E。11.答案A、B、C、D：
為了取得項目目標控制的理想效果，應(yīng)從多方面采取措施實施控制。采取的措施一般
可以歸納為組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟措施和管理措施等類型。因此，正確的選項為A、B、C、D。
11某建筑施工企業(yè)為適應(yīng)市場環(huán)境的變化，重新設(shè)計了公司的組織系統(tǒng)。在此過程中可以使用的組織工具有(　)。
A. 項目結(jié)構(gòu)圖B. 組織結(jié)構(gòu)圖C. 工作任務(wù)分工表D. 管理職能分工表E. 工作流程圖
參考答案:B,C,D,E
解析:企業(yè)層次與項目層次的組織系統(tǒng)設(shè)計所采用的組織工具不盡相同。雖然兩者均要使用選項B、C、D和E，但企業(yè)層次的組織系統(tǒng)設(shè)計不使用選項A。而項目層次的組織系統(tǒng)設(shè)計須明確項目工作任務(wù)之間的關(guān)系，因此，選項A也為組織工具之一。本題考點是企業(yè)層次組織系統(tǒng)設(shè)計中常用的組織工具，因此，正確的選項中不包括A。
12業(yè)主方和項目參與各方都有各自的項目管理任務(wù)及其管理職能分工。管理職能由提出問題、籌劃、決策、執(zhí)行、檢查等組成。下列選項中，符合管理職能內(nèi)涵的表達方式的有(　)。
A. 明確加快進度的多種可能方案B. 明確安全生產(chǎn)管理由誰負責C. 發(fā)現(xiàn)實際成本項目超出了預(yù)算D. 執(zhí)行進度控制計劃E. 從多種方案中選定一個擬執(zhí)行的方案
參考答案:A,C,D,E
解析:應(yīng)理解管理職能的含義，并注意區(qū)分管理職能分工與工作任務(wù)分工。選項A屬于籌劃環(huán)節(jié);選項C屬于提出問題環(huán)節(jié);選項D屬于執(zhí)行環(huán)節(jié);選項E是作出決策。因此，選項A、C、D和E都屬于管理職能的范疇。而選項B是確定工作任務(wù)由誰負責，屬于工作任務(wù)分工，因而本題正確的選項中不包括B。
13項目結(jié)構(gòu)分解要考慮項目的特點、工程實施部署和擬采用的合同結(jié)構(gòu)等方面的因素，有利于(　)。
A. 制定工作流程B. 項目目標控制C. 項目任務(wù)的實施D. 繪制組織結(jié)構(gòu)圖E. 項目任務(wù)的發(fā)包
參考答案:B,C,E
解析:項目結(jié)構(gòu)分解并沒有統(tǒng)一的模式，但應(yīng)結(jié)合項目的特點并參考以下原則：考慮項目進展的總體部署;考慮項目的組成;有利于項目實施任務(wù)(設(shè)計、施工和物資采購)的發(fā)包和有利于項目實施任務(wù)的進行，并結(jié)合合同結(jié)構(gòu)的特點;有利于項目目標的控制;結(jié)合項目管理的組織結(jié)構(gòu)的特點等。因此，正確的選項為B、C、E。
14工程流程組織包括(　)組織。
A. 管理工作流程B. 信息處理工作流程C. 物質(zhì)流程D. 工作任務(wù)分工E. 管理職能分工
參考答案:A,B,C
解析:定義項目組織系統(tǒng)運行中主要工作之間的邏輯關(guān)系，實質(zhì)上就是工作流程組織，它包括管理工作流程組織、信息處理工作流程組織和物質(zhì)流程組織。在本題選項中，選項B為信息處理工作流程，選項A和C則分別屬于管理工作流程組織和物質(zhì)流程組織的范疇，而選項D和選項E不符合題意。因此，正確的選項為A、B、C。
15富康小區(qū)工程的項目經(jīng)理，使用工作任務(wù)分工表明確了項目部成員的工作任務(wù)。其中應(yīng)明確的內(nèi)容有(　)。
A. 各項工作任務(wù)由誰負責
B. 各項工作任務(wù)由誰決策
C. 各項工作任務(wù)由誰配合
D. 各項工作任務(wù)由誰參與
E. 各項工作任務(wù)由誰籌劃
參考答案:A,C,D
解析:各項工作任務(wù)由哪個工作部門(或個人)負責、配合或參與，是工作任務(wù)分工表應(yīng)明確的內(nèi)容。各項工作任務(wù)由誰決策和籌劃屬于管理的職能，應(yīng)在管理職能分工表中予以明確。因此，正確的選項為A、C、D。
16某建設(shè)工程項目的承包商準備對該工程的相關(guān)信息進行編碼，其中包括用于成本控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理和信息管理等管理工作的編碼。這些編碼的基礎(chǔ)有(　)。
A. 管理職能分工
B. 工作任務(wù)分工
C. 作業(yè)流程組織
D. 項目結(jié)構(gòu)編碼
E. 項目結(jié)構(gòu)圖
參考答案:D,E
解析:在對用于成本控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理和信息管理等的相關(guān)信息進行編碼之前，應(yīng)明確組成該項目的所有工作任務(wù)，依據(jù)項目結(jié)構(gòu)圖，對項目結(jié)構(gòu)的每一層的每一個組成部分進行編碼。在此基礎(chǔ)上，再進行管理工作的編碼。因此，正確的選項為D、E。
17在建設(shè)項目的組織系統(tǒng)中，常用的組織結(jié)構(gòu)模式有(　)。
A. 項目結(jié)構(gòu)
B. 矩陣組織結(jié)構(gòu)
C. 線性組織結(jié)構(gòu)
D. 項目合同結(jié)構(gòu)
E. 職能組織結(jié)構(gòu)
參考答案:B,C,E
18某大型建設(shè)工程項目的組織系統(tǒng)采用了矩陣組織結(jié)構(gòu)模式。為避免縱向和橫向工作部門指令相互矛盾所產(chǎn)生不利的影響，減輕項目經(jīng)理的協(xié)調(diào)工作量，該組織系統(tǒng)在縱向與橫向部門指令發(fā)生矛盾時，可以采用的方式有(　)。
A. 以橫向指令為主
B. 讓兩類部門自己解決矛盾
C. 由工作人員自己解決
D. 以縱向指令為主
E. 由最高管理人員親自管理
參考答案:A,D