考點五：青少年社會工作的主要方法

　　1.促進青少年個體發(fā)展的社會工作方法

　　(1)自我探索。

　　①服務目標：認識自己;發(fā)掘潛能;自我表達;察覺能力;彼此回饋和反應：自我接納、自我完成、自我實現(xiàn)。

　　②理論基礎：羅杰斯(Rogers)的“自我概念”，指個人對自己整體的了解和看法;“自我概念”未必與客觀條件相符;“自我概念”可以學習;“自我概念”應當積極、正向、穩(wěn)定而健康;有重要意義的特殊人士影響自我概念的形成：“自我概念”包括：現(xiàn)實我、理想我及客觀我。

　　(2)生涯規(guī)劃。

　?、倮碚摶A：生涯規(guī)劃源自哈維赫斯特提出的發(fā)展任務這一概念，即個體在其特定年齡階段應完成特定的任務;Wood的生涯選擇配合論要求掌握自已的內(nèi)在世界、探索外在的職業(yè)工作世界，將二者銜接并配合。

　　②規(guī)劃重點：自我認識;認識工作世界;確認自我的工作價值觀;評估環(huán)境因素。

　　2.改善青少年家庭關系的社會工作方法

　　(1)構建和睦親子關系：縱向關系一平衡關系一反縱向關系;最常見為親子在發(fā)展階段上的適應困難：親子關系出現(xiàn)問題，直接反映出其家庭功能的缺失(注意結構趨向與過程取向的區(qū)分);親子并行小組是社工常用服務方法。

　　(2)開展親職教育輔導服務。

　　①主要目標：協(xié)助父母如何有效地扮演好做父母的角色：協(xié)助父母了解孩子成長過程中，身心發(fā)展的特征以及發(fā)展中的階段任務與危機;強化父母與子女之間的溝通技巧與溝通渠道：改善父母對子女的管教態(tài)度;了解家庭氛圍對子女成長的影響;如何及早發(fā)現(xiàn)與輔導子女的異常行為表現(xiàn)。

　　②理論基礎：積極傾聽;使用“我一訊息”;積極溝通。

　　3.促進青少年人際交往的社會工作方法

　　(1)服務目標：自我覺察;學習有效表達訊息;學習專注聆聽;學習有益回饋;強化溝通技巧;學習處理人際沖突。

　　(2)理論基礎：溝通分析論包括人格結構分析(父母式、成人式、兒童式自我狀態(tài));溝通分析(互補式、交叉式、暖昧式)：腳本分析(生命腳本——生活地位);游戲分析(卡普曼戲劇三角論——壓迫者、拯救者、犧牲者)。

　　(3)服務內(nèi)容：協(xié)助青少年反思自身的溝通模式，建立良好的人際溝通能力。

　　4.促進青少年社會參與和加強青少年社會觀護的社會工作方法

　　(1)促進青少年社會參與辦法：以赫胥社會連接理論中的“參與感”為理論參考，特指花費時間和精力參加傳統(tǒng)活動，主要包括兩類：傳統(tǒng)的工作、運動、娛樂和業(yè)余愛好以及與學校有關的傳統(tǒng)活動等。

　　(2)社會觀護方法：依托社會觀護服務站和社會觀護基地，為有需要的青少年群體開展司法保護和司法社會工作服務。觀護服務的基礎是少年觀護司法轉(zhuǎn)向制度在具體情境中的實施和應用，主要包含三個要素，一是指避免將青少年犯送至監(jiān)獄等機構接受處置;二是指從輕處置;三是指建立以社區(qū)為本的輔導體系。司法轉(zhuǎn)向制度的主要理論基礎是標簽理論和包括差別接觸理論在內(nèi)的其他犯罪理論。司法轉(zhuǎn)向計劃通常包括四種模式(以社區(qū)、警察、法院及社會福利機構為基礎的轉(zhuǎn)向計劃)。