第一章 社會工作的目標、對象及領域
第一節(jié) 社會工作的含義與特點
【本節(jié)知識重點】
一、社會工作的含義
1、社會工作的一般含義
"社會工作"是由英文Social Work翻譯過來的。它指的是非營利地服務于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動。在不同國家，社會工作也被稱為社會服務（Social Service）或社會福利服務（Social Welfare Service),
2、中國對社會工作的理解
社會工作是社會建設的重要組成部分，它是一種體現社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持"助人自助"宗旨，在社會服務、社會管理領域，綜合運用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協調社會關系，預防和解決社會問題，恢復和發(fā)展社會功能，促進社會和諧的職業(yè)活動。
二、社會工作的特點
1、專業(yè)性助人活動
專業(yè)助人活動強調社會工作專業(yè)是以一套理論為指導，社會工作者的服務不是憑個人生活經驗和熱情來提供的。社會工作專業(yè)不以營利為目的，它的直接服務對象是那些處于各種困境中的人們。
2、注重專業(yè)價值
所謂專業(yè)價值是指社會工作者在從事社會服務時所遵循的理念、指導思想和倫理。專業(yè)價值是社會工作專業(yè)的靈魂，它既是社會工作專業(yè)遵循的原則，又是社會工作專業(yè)努力的目標。同時又強調要幫助服務對象實現個人價值，實現平等與正義。
3、強調專業(yè)方法
所謂專業(yè)方法是指本專業(yè)獨特的、在許多情況下要經過專業(yè)教育和培訓才能掌握的方法。社會工作者所從事的復雜的助人服務，需要有專門的方法和技巧。社會工作專業(yè)的基本方法有：個案工作、小組工作、社區(qū)工作等一系列獨特的工作方法。專業(yè)方法本身就承載著專業(yè)的價值和理念。
4、注重實踐
從工作對象而言：社會工作專業(yè)的直接目標是服務弱勢群體。從專業(yè)價值而言：社會工作專業(yè)的理論與方法的價值只有在實踐中才能得到實現。
5、雙方合作
對于服務對象的幫助，只有通過雙方的合作才能得到實現，同時合作又是培養(yǎng)服務對象自我價值的有效手段。
6、多方協同
服務對象所面對的問題的復雜性常常是單憑社會工作專業(yè)所不能解決的，需要多方調動社會資源，多種專業(yè)和機構共同協作才能完滿解決。
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