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2017中級社工實(shí)務(wù)考點(diǎn)速記第二章:服務(wù)協(xié)議的簽訂過程

來源:233網(wǎng)校 2017-01-17 10:06:00

考點(diǎn)十二:服務(wù)協(xié)議的簽訂過程及技巧

1.簽訂服務(wù)協(xié)議的過程

社會工作者要知道,社會工作協(xié)議是與服務(wù)對象在從接案到共同討論問題、構(gòu)建行動計(jì)劃的過程中逐步協(xié)商產(chǎn)生的,因此協(xié)議的過程從接案時就已經(jīng)開始了。隨著助人過程的發(fā)展,協(xié)議的內(nèi)容越來越具體,直到形成具體、可操作的協(xié)議。

(1)會談協(xié)議。

(2)界定服務(wù)對象的問題。

(3)協(xié)議介入目的和目標(biāo)。

(4)協(xié)議介入策略和行動。

2.簽訂服務(wù)協(xié)議的技巧

(1)認(rèn)定服務(wù)對象對問題的看法。

(2)與服務(wù)對象分享對問題的看法。

(3)描述為之工作的問題。

(4)確定目的和目標(biāo)并說明行動的具體策略。

(5)總結(jié)和強(qiáng)調(diào)協(xié)議的主要內(nèi)容。

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