第五章個案工作方法 復習引導

　　個案工作是指運用專業(yè)的知識、方法和技巧，通過一連串的專業(yè)工作過程.幫助遭遇困難的單個個人或者家庭發(fā)掘和運用自身及其周圍的資源.改善個人與社會環(huán)境之間的適應狀況。本章內(nèi)容較多，具有較強的實用性，根據(jù)《考試大綱》，本章可梳理12個基本考點。從2008年以來的考題狀況統(tǒng)計看，本章是出題的重點章節(jié)之一，考題的特色摹本都是“理論聯(lián)系實際”的考法。在新版教材中，本章新增的內(nèi)容較多，考生在復習時要注意對新增內(nèi)容進行理解。

　　本章往年出題情況：2008年單選4題、多選4題;2009年和2010年單選均為7題、多選均為3題;2011年單選7題、多選2題;2012年單選6題、多選3題;2013年單選7題、多選2題;2014年單選7題、多選3題;2015年單選6題、多選3題。

　　考點一：個案工作的基本概念

　　1.個案工作的要素

　　(1)個案工作的服務對象是生活中遇到困難的單個個人或者家庭。

　　(2)采用的方法是個別化的工作方式。個案工作采用的方法是一對一的專業(yè)服務方式。

　　(3)幫助的目標是促進個人與周圍環(huán)境或者他人之間關系的更加和諧。

　　2.個案工作的含義

　　(1)個案工作是一門專業(yè)的工作方法。

　　(2)個案工作是一連串的工作過程。

　　(3)個案工作是幫助遇到困難的個人或家庭調(diào)動自身及其周圍的資源改善個人與社會環(huán)境之間的適應狀況。

　　(4)對人的尊重和肯定是個案工作的基本價值觀，表現(xiàn)在個案工作的整個服務活動過程中。