昨天是第十四個國際社工日，在2020年上海市社會工作主題宣傳活動啟動儀式上，上海市社會工作者協(xié)會會長、華東理工大學教授分享了《2020年上海市社會工作行業(yè)發(fā)展報告》。我們一起來看看完整版內容吧~

上海市社會工作發(fā)展指數(shù)

社會工作發(fā)展指數(shù)是把一個地區(qū)、一定時期最能反映社會工作發(fā)展質量和水平的相關內容進行調研采集數(shù)據(jù)。

上海社會工作發(fā)展指數(shù)包含四個維度：社會工作專業(yè)化程度、社會工作職業(yè)化程度、政府認可度、社會認可度。

它能夠衡量社會工作發(fā)展狀況和質量、反映社會工作的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)社會工作發(fā)展過程中的問題，了解社會工作從業(yè)人員及其他相關主體的訴求和愿景。無論是國家宏觀政策層面，還是實務工作層面，總體把握社會工作發(fā)展情況都至關重要。

1、上海市社會工作教育領域專業(yè)化發(fā)展現(xiàn)狀

依托高校、職業(yè)教育等資源，上海市社會工作學術領域縱貫深入、百花齊放?？傮w上看，社會工作學術研究穩(wěn)步發(fā)展，但學術共同體尚未成形。 

上海市共有9所重點大學、22所一般大學、4所民辦大學。其中15家高校開設社會工作專業(yè)本科，6所高校開設社會工作專業(yè)碩士，4所高校開設社會工作博士。

創(chuàng)設“社會工作教育聯(lián)席會議”制度優(yōu)化社工專業(yè)學生培養(yǎng)，定期開展社工管理界、實務界、教育界的交流，許多具有工作經驗的社工被學校聘為實習指導老師。 

2、上海市社會工作實務領域職業(yè)化發(fā)展現(xiàn)狀 

從社會工作職業(yè)化程度來看，上海市社會工作行業(yè)協(xié)會領先全國，多達18家，靜安區(qū)、普陀區(qū)、閔行區(qū)、楊浦區(qū)、浦東新區(qū)、徐匯區(qū)、松江區(qū)、長寧區(qū)、金山區(qū)、寶山區(qū)、青浦區(qū)、虹口區(qū)、黃浦區(qū)等13個區(qū)成立了社工協(xié)會，其中黃浦區(qū)成立了4家街道級協(xié)會。

2019年上海市新增社會工作服務機構35家，共計638家。共有專職人員40081名，兼職人員11328名。持證社工總計30928名，其中，持社會工作師證書的社工8714名，持助理社會工作師證書的社工22214名。

2013～2018年社會工作行業(yè)協(xié)會發(fā)展趨勢

上海市社會工作服務機構的服務領域以社區(qū)和老年人為主，青少年、兒童、婦女也是重要的服務群體；

服務領域、類型

服務類型以生活服務和公益慈善為主，心理疏導、矛盾調解、職業(yè)幫扶等專業(yè)服務和文體服務相對較少。  

服務覆蓋區(qū)域

上海市社會工作服務機構發(fā)展年限分布

上海市社會工作服務機構發(fā)展階段分布

上海市社會工作服務機構發(fā)展年限和發(fā)展階段

上海市社會工作服務機構主要采取項目運營制，項目主要來源于公開招投標、政府推薦、機構相互推介、自主拓展等途徑。

資金來源仍然以政府購買服務為主，基金會資助和服務低償收費也逐漸增多，間或有企業(yè)資助和個人捐贈資金。 

資金分布與金額

機構員工的薪資整體水平不高。據(jù)問卷調研，專職社工平均月薪大于9000元的占0.52%；7000-9000元的占15.6%；5000-7000元的占41.3%；3000-4000元的占42.6%。

專職員工與項目實施人員平均薪資占比

大部分社會工作服務機構處于發(fā)展期和成熟期，較重視督導管理，平均督導頻次處于較高水平?？傮w上管理制度較為完善，但仍有部分機構在員工激勵、志愿者管理、項目管理、會議管理和督導培訓方面需要提升。 

督導制度和管理制度調查

3、上海市社會工作政府認可度 

政府對社會工作的實質性認可核心表現(xiàn)在政策標準的制定和財政支持上。

政府對社會工作發(fā)展缺乏法律法規(guī)和專項政策條例的支持。但是上海市多個區(qū)已經相繼出臺了促進和規(guī)范社會組織發(fā)展的地方性政策文件，不斷探索上海特色社會工作發(fā)展道路。

政府認可度調研

4、上海市社會工作社會認可度 

從服務人次來看，2018年社會工作服務機構開展的個案服務、小組服務和社區(qū)服務，分別涵蓋服務人數(shù)45594人次、109158人次、391923人次。有將近15.98%的機構年服務人數(shù)達10000人以上，52.05%的機構服務人數(shù)達300人以上，整體涵蓋服務人數(shù)546675余人次 。

大部分社會工作服務機構對于自身提供的服務具有較高的專業(yè)自信和認同。 

2018年全年上海市社會工作服務機構滿意度

從社會認可度來看，被調查機構全年服務人次達到546675，但相較于上海市人口總量來說，社會工作專業(yè)服務覆蓋率仍然偏低；從服務對象的滿意度講，目前整體滿意度在87.63%，仍然有進一步提升的空間。 

社會認可度調研

上海市社會工作服務機構發(fā)展需求及建議

從機構發(fā)展的需求來看，政策扶持、資源鏈接和專業(yè)指導分別占比69.59%、67.01%和48.97%，分別從政策環(huán)境、項目拓展和專業(yè)發(fā)展三個角度，體現(xiàn)出社會工作服務發(fā)展的主要需求。

機構發(fā)展需求 

對被調查機構填寫的發(fā)展建議進行關鍵詞提取后，可以看到社會服務機構對政策扶持、人才激勵政策、社工專業(yè)發(fā)展等方面有提出了建議。整體來看，有以下幾個方面：

制度政策：完善政府購買服務政策體系；

人才培養(yǎng)：提升待遇、完善激勵；

項目發(fā)布：擴大項目渠道；

領域拓展：強化改革，拓寬行業(yè)空間。

來源：上海社工微信公眾號