1、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的社會(huì)工作人員正在策劃為受虐待兒童提供社會(huì)服務(wù)的方案。他考慮到兒童虐待問(wèn)題在哪里發(fā)生?這個(gè)問(wèn)題何時(shí)發(fā)生?人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何?這是屬于認(rèn)識(shí)方法中的（　?。?。
A．分支法
B．問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表
C．綜合法
D．分析法
【答案】B問(wèn)題的認(rèn)識(shí)方法有兩種。一是用“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”。方案策劃者應(yīng)認(rèn)真考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：所關(guān)注的問(wèn)題是什么，問(wèn)題在哪里發(fā)生，誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響，這個(gè)問(wèn)題何時(shí)發(fā)生，人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何。二是分支法。首先確定要解決的全面性問(wèn)題，其次列明形成這個(gè)問(wèn)題的“明確問(wèn)題”，最后是逐一列明造成這些問(wèn)題的原因。
2、小劉是某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)新錄用的社會(huì)工作者，機(jī)構(gòu)安排了老莫做小劉的督導(dǎo)。老莫每次對(duì)小劉進(jìn)行督導(dǎo)時(shí)，都會(huì)用一定的時(shí)間了解和關(guān)心小劉的情況及遇到的問(wèn)題，并表示關(guān)心。老莫在此過(guò)程中運(yùn)用了督導(dǎo)的（　?。┘记?。
A．相互契合
B．聆聽
C．包容
D．保持沉默
【答案】A相互契合是督導(dǎo)前期的最重要技巧。相互契合是指督導(dǎo)者在每次督導(dǎo)中都要用一定時(shí)間了解和關(guān)心被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)心。
3、 下列選項(xiàng)中，關(guān)于定量研究理解不正確的是（　?。?br/>A．在定量研究中，研究者被視為客體或?qū)ο?br/>B．定量研究一般基于某些理論，從研究假設(shè)出發(fā)，通過(guò)收集和分析數(shù)據(jù)資料來(lái)驗(yàn)證假設(shè)
C．定量研究主要采用歸納法
D．定量研究注重研究問(wèn)題的普遍性、代表性及普遍指導(dǎo)意義
【答案】C該題考查了定量研究的特點(diǎn)，包括研究者與研究對(duì)象的關(guān)系、研究和理論的關(guān)系、研究策略、資料特性和結(jié)果范圍。其中，定量研究主要采用假設(shè)演繹法。
4、 社會(huì)工作者小姚為了解社區(qū)老年人的需求狀況，按戶籍登記冊(cè)隨機(jī)抽取了200名老年人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。為了保證問(wèn)卷的填答質(zhì)量，最宜采用的做法是（　?。?。
A．聯(lián)絡(luò)居委會(huì)人員發(fā)放問(wèn)卷，在被抽中的老年人填完后，居委會(huì)人員上門收取，再統(tǒng)一交給小姚
B．通過(guò)郵局，將問(wèn)卷及填好地址、貼上郵票的信封寄給被抽中的老年人，請(qǐng)他們填完問(wèn)卷后寄回
C．使用一個(gè)場(chǎng)地將被抽中的老年人集中起來(lái)，由小姚當(dāng)場(chǎng)說(shuō)明如何填寫，并回收這些老人所完成的問(wèn)卷
D．招募10位大學(xué)生志愿者，對(duì)他們培訓(xùn)后讓他們上門拜訪被抽中的老年人，記錄老年人的回答，并將完成后的問(wèn)卷交給小姚
【答案】D本題考核的是問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容。由于調(diào)查者是200名老年人，他們書寫比較困難。需要有專門人員為他們記錄。如果調(diào)查員無(wú)法當(dāng)面指導(dǎo)和記錄，那么填答質(zhì)量可能難以保證。
5、 社會(huì)工作者小張組織了一個(gè)留守兒童支持小組，收到了很好的效果。小組結(jié)束階段，小張為了避免組員對(duì)小組過(guò)度依賴，可以采用的最合適的方法是（　　）。
A．模擬練習(xí)
B．樹立信心
C．尋求支持
D．鼓勵(lì)獨(dú)立
【答案】D小組結(jié)束階段，社會(huì)工作者應(yīng)該協(xié)助組員保持已經(jīng)改變了的行為，并在日常生活中運(yùn)用在小組中獲得的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。主要方法有模擬練習(xí)、樹立信心、尋求支持、鼓勵(lì)獨(dú)立和跟進(jìn)服務(wù)。鼓勵(lì)獨(dú)立是鼓勵(lì)組員獨(dú)立地完成工作，逐步降低小組對(duì)成員的吸引力，避免組員對(duì)小組過(guò)度依賴。