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2022年社會工作者初級綜合能力章節(jié)題:社會服務(wù)機構(gòu)的類型與運作

來源:233網(wǎng)校 2022-02-04 00:26:17

1.狹義的社會服務(wù)機構(gòu)運作過程是( )

A.計劃、授權(quán)、溝通、控制 

B.授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制

C.授權(quán)、組織、監(jiān)督、控制 

D.授權(quán)、溝通、組織、控制

參考答案:B
參考解析:狹義的社會服務(wù)機構(gòu)運作過程是授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通、控制。

2.北京紅楓婦女熱線,一個純民間組織,成立至今,逐步形成了以社會工作者、法律工作者、婦女工作者、心理咨詢專家和兒童福利專家等專業(yè)人員組成的一個群體,采用個案管理的方式對婦女提供服務(wù)。請問北京紅楓婦女熱線的組織結(jié)構(gòu)屬于( )

A.問題解決型團隊 

B.直線參謀式 

C.直線式 

D.跨專業(yè)團隊

參考答案:D
參考解析:所謂跨專業(yè)團隊是由來自不同部門、不同專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人員組成的一個群體,它們組成團隊的目的是完成一項共同任務(wù),或是通過建立跨專業(yè)團隊來為服務(wù)對象提供個案管理,提高服務(wù)質(zhì)量。

3.社會福利機構(gòu)設(shè)立了研究部門,充當(dāng)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀,則該結(jié)構(gòu)屬于( )

A.直線式組織機構(gòu) 

B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)

C.職能式組織結(jié)構(gòu) 

D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

參考答案:D
參考解析:直線參謀式組織結(jié)構(gòu),是指組織層級之間存在著水平和垂直的關(guān)系,而參謀作為專家有責(zé)任來協(xié)調(diào)直線部門的管理者。參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式。

4.下列群團組織不是社會服務(wù)機構(gòu)的是( )

A.殘疾人聯(lián)合會 

B.紅十字會 

C.共青團 

D.消費者協(xié)會

參考答案:D
參考解析:群眾團體組織的社會服務(wù)機構(gòu)主要是指共青團、婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會。

5.某社會服務(wù)機構(gòu)近期在籌備一次大型的關(guān)愛艾滋病兒童的社會募捐活動?;顒迂撠?zé)人周某向相關(guān)的部門和人員就募捐活動的具體時間安排、活動過程進行了合理搭配和安排。根據(jù)社會服務(wù)機構(gòu)的協(xié)調(diào)活動的類型劃分,活動負責(zé)人周某所做的工作屬于( )。

A.程序性協(xié)調(diào) 

B.工作性協(xié)調(diào) 

C.組織性協(xié)調(diào)

D.宏觀協(xié)調(diào)

參考答案:A
參考解析:社會服務(wù)機構(gòu)的協(xié)調(diào)活動分為程序性協(xié)調(diào)和工作性協(xié)調(diào)。程序性協(xié)調(diào)是指在制訂機構(gòu)的活動計劃時,對不同部門、人員相關(guān)活動在時間、過程等方面的合理搭配,使服務(wù)在進行過程中實現(xiàn)互相支持、互助配合。工作性協(xié)調(diào)是在服務(wù)進行中具體聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面的行動,以使它們互相配合活動。

6.社會服務(wù)機構(gòu)授權(quán)的主要目的是( )

A.提高下屬或員工的滿意度 

B.便于主管機構(gòu)的監(jiān)督

C.讓社會服務(wù)機構(gòu)發(fā)揮最大效率 

D.防止工作人員濫用職權(quán)

參考答案:C
參考解析:授權(quán),是指上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程。社會服務(wù)機構(gòu)授權(quán)的主要目的是讓社會服務(wù)機構(gòu)發(fā)揮最大效率,授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動機。

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