中級經(jīng)濟(jì)師備考進(jìn)行時(shí)，背誦沒重點(diǎn)？不知道考哪里？別擔(dān)心，老師為大家準(zhǔn)備了備考神器——學(xué)霸筆記，希望能幫助大家提有效率，有效復(fù)習(xí)，更省時(shí)、省力、省心。本篇是《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》第三十七章 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法部分考點(diǎn)，系列考點(diǎn)，請收藏。
1、消費(fèi)者的權(quán)利和經(jīng)營者的義務(wù)
項(xiàng)目 | 具體內(nèi)容 |
消費(fèi)者的權(quán)利 | ①安全保障權(quán) |
經(jīng)營者的義務(wù) | ①履行法定義務(wù)以及約定義務(wù) |
2、爭議的解決
與經(jīng)營者協(xié)商和解、提請消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解、向有關(guān)行政部門投訴、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、向人民法院提起訴訟。
3、違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的法律責(zé)任
行政責(zé)任、刑事責(zé)任、民事責(zé)任。
①經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，消費(fèi)者不僅可獲得補(bǔ)償性的賠付，還可要求增加賠償，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)。
②經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人還有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
1、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的( )。
A.一倍
B.二倍
C.三倍
D.四倍
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