第四章 銀行經(jīng)營管理與創(chuàng)新
一、單選題(下列選項(xiàng)中只有一項(xiàng)最符合題目的要求)
1.商業(yè)銀行應(yīng)從發(fā)展戰(zhàn)略的角度明確創(chuàng)新業(yè)務(wù)的的基本特征和預(yù)期的成本收益，確保新業(yè)務(wù)符合銀行總體發(fā)展的需要，并悉知銀行金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)、運(yùn)行情況以及市場狀況。這一要求屬于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新原則中的( )。
A．“認(rèn)識你的業(yè)務(wù)”(Know Your Business)
B．“認(rèn)識你的客戶”(Know Your Customer)
C．“認(rèn)識你交易對手”(Know Your Counterparty)
D．“認(rèn)識你的風(fēng)險”(Know Your Risk)2.根據(jù)《商業(yè)銀行理財產(chǎn)品銷售管理辦法》的規(guī)定，理財產(chǎn)品宣傳材料應(yīng)當(dāng)在醒目位置提示客戶( )。
A.“本理財產(chǎn)品有投資風(fēng)險，只保障理財資金，不保證理財收益，您應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識投資風(fēng)險，謹(jǐn)慎投資”
B．“如影響您風(fēng)險承受能力的因素發(fā)生變化，請及時完成風(fēng)險承受能力評估”
C.本理財產(chǎn)品有投資風(fēng)險，只能保證獲得合同明確承諾的收益，您應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識投資風(fēng)險，謹(jǐn)慎投資
D．“理財非存款、產(chǎn)品有風(fēng)險、投資須謹(jǐn)慎”
3．在金融創(chuàng)新過程中，( )負(fù)責(zé)制定恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險管理程序和風(fēng)險控制措施。
A．風(fēng)險管理部門
B．高級管理層
C．董事會下設(shè)的風(fēng)險管理委員會
D．董事會
4．下列行為屬于商業(yè)銀行的外部營銷行為的是( )。
A．電話銷售
B．設(shè)立臨時性攤位或路演地點(diǎn)
C．柜臺銷售
D．互聯(lián)網(wǎng)銷售
5．在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，個體網(wǎng)絡(luò)借貸機(jī)構(gòu)的性質(zhì)是( )。
A．結(jié)算結(jié)構(gòu)
B．貸款人
C．信息中介
D．存款人
6．根據(jù)《銀行業(yè)務(wù)金融機(jī)構(gòu)績效考評監(jiān)督指引》的規(guī)定，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立績效考評結(jié)果定期公布制度，向( )通報績效考評結(jié)果。
A．當(dāng)?shù)劂y行業(yè)協(xié)會
B．全體考評對象
C．銀監(jiān)會或其派出機(jī)構(gòu)
D．新聞媒體
7．績效薪酬是商業(yè)銀行支付給員工的業(yè)績報酬和增收節(jié)支報酬，主要根據(jù)( )來確定。
A．當(dāng)年經(jīng)營業(yè)績考核結(jié)果
B．同業(yè)水平
C．員工工齡
D．勞動投入
8．金融企業(yè)計提資金減值準(zhǔn)備是根據(jù)會計核算的( )原則確認(rèn)的。
A．真實(shí)性
B．謹(jǐn)慎性
C．權(quán)責(zé)發(fā)生制
D．及時性
9．關(guān)于商業(yè)銀行薪酬，下列表述錯誤的是( )。
A．商業(yè)銀行應(yīng)制定有利于本行戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施和競爭力提升，與人才培養(yǎng)、風(fēng)險控制相適應(yīng)的薪酬機(jī)制
B．商業(yè)銀行績效薪酬應(yīng)體現(xiàn)充足的各類風(fēng)險與各項(xiàng)成本抵扣和銀行可持續(xù)發(fā)展的激勵約束要求
C．商業(yè)銀行應(yīng)建立有效薪酬監(jiān)督機(jī)制，鼓勵為員工或允許員工對遞延兌現(xiàn)部分的薪酬購買薪酬保險和責(zé)任險
D．商業(yè)銀行應(yīng)確?？勺冃匠昕傤~不會弱化本行持續(xù)增強(qiáng)資本基礎(chǔ)的能力
10. 根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，互聯(lián)網(wǎng)股權(quán)眾籌融資方應(yīng)為( )。
A．中型企業(yè)
B．大型企業(yè)
C．自然人
D．小微企業(yè)
11. ( )策略的立足點(diǎn)不是放在爭取新客戶上，而是把工夫花在挽留老客戶上。
A．情感營銷
B．大眾營銷
C．分層營銷
D．交叉營銷
12. 根據(jù)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)績效考評監(jiān)管指引》，下列關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)績效考評工作的表述正確的是( )。[2015年10月真題]
A．監(jiān)管機(jī)構(gòu)將銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)績效考評實(shí)施情況納入年度監(jiān)管評價，并與監(jiān)管激勵措施掛鉤
B．銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)年終績效考評工作完成后，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和各級考評對象應(yīng)當(dāng)將考評結(jié)果在指定媒體上予以公告
C．銀監(jiān)會會同銀行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)績效考評工作進(jìn)行監(jiān)督管理
D．銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于年初將股東大會批準(zhǔn)的年度經(jīng)營計劃和董事會制定的績效考評制度報送銀監(jiān)會或其派出機(jī)構(gòu)
13．銀行市場定位的步驟是( )。[2015年10月真題]
A．識別重要性——定位選擇——制定定位圖——執(zhí)行定位
B．定位選擇——制定定位圖——識別重要性——執(zhí)行定位
C．識別重要性——制定定位圖——定位選擇——執(zhí)行定位
D．定位選擇——識別重要性——制定定位圖——執(zhí)行定位
14．商業(yè)銀行高級管理人員以及對風(fēng)險有重要影響崗位上的員工，其績效薪酬的( )以上應(yīng)采取延期支付的方式，且延期支付期限一般不少于3年。[2015年10月真題]
A．40％
B．45％
C．35％
D．50％
15．根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)監(jiān)管的是( )。
A．證監(jiān)會
B．銀監(jiān)會
C．保監(jiān)會
D．人民銀行
16．根據(jù)《商業(yè)銀行金融創(chuàng)新指引》規(guī)定，下列關(guān)于金融創(chuàng)新的說法，正確的是( )。
A．以銀行為中心，以效益為導(dǎo)向
B．以銀行為中心，以市場為導(dǎo)向
C．以效益為中心，以聲譽(yù)為導(dǎo)向
D．以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向
17．當(dāng)銀行具有多種產(chǎn)品時，營銷組織應(yīng)當(dāng)采取( )。
A．區(qū)域型營銷組織
B．產(chǎn)品型營銷組織
C．職能型營銷組織
D．市場型營銷組織
18．根據(jù)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)績效考評監(jiān)管指引》，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)績效考評指標(biāo)包括( )。
A．盈利能力指標(biāo)、經(jīng)營增長指標(biāo)、資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)
B．合規(guī)經(jīng)營類指標(biāo)、資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)、風(fēng)險調(diào)整后收益指標(biāo)、發(fā)展轉(zhuǎn)型類指標(biāo)、社會責(zé)任類指標(biāo)
C．合規(guī)經(jīng)營類指標(biāo)、風(fēng)險管理類指標(biāo)、經(jīng)營效益類指標(biāo)、發(fā)展轉(zhuǎn)型類招標(biāo)、社會責(zé)任類指標(biāo)
D．資產(chǎn)利潤指標(biāo)、經(jīng)營增長指標(biāo)、國有資本保值增值率、清償能力指標(biāo)
19．根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的客戶資金應(yīng)實(shí)行第三方存管。除另有規(guī)定外，從業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)選擇作為資金存管機(jī)構(gòu)的是( )。[2015年10月真題]
A．商業(yè)銀行
B．證券公司
C．基金公司
D．保險公司
20．2015年7月18日，( )等十部委發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出了一系列鼓勵創(chuàng)新、支持互聯(lián)網(wǎng)金融穩(wěn)步發(fā)展的政策措施。
A．中國人民銀行
B．銀監(jiān)會
C．國務(wù)院
D．中國銀行業(yè)協(xié)會
21．銀行市場定位主要包括( )和銀行形象定位兩個方面。
A．價格定位
B．產(chǎn)品定位
C．優(yōu)勢定位
D．客戶群定位
22．在市場上占有巨大份額同時能夠不斷保持主導(dǎo)地位的商業(yè)銀行，可以采用的定位方式是( )。
A．補(bǔ)缺式
B．追隨式
C．主導(dǎo)式
D．指揮式
23．客戶風(fēng)險管理的手段除了風(fēng)險預(yù)防，還有( )。
A．風(fēng)險控制
B．風(fēng)險化解
C．風(fēng)險補(bǔ)償
D．風(fēng)險消滅
24．以下不屬于商業(yè)銀行產(chǎn)品開發(fā)的方法的是( )。
A.仿效法
B．交叉組合法
C．低成本法
D．創(chuàng)新法
25．商業(yè)銀行目前考核體系中的核心指標(biāo)是( )。
A. 資本充足率
B．凈利潤
C．存貸款比率
D．經(jīng)濟(jì)增加值
26．以下關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融的特征的表述，錯誤的是( )。
A．成本低、效率高
B．以客戶為中心，尊重客戶體驗(yàn)
C．促進(jìn)金融業(yè)務(wù)綜合化，為綜合化經(jīng)營助力
D．風(fēng)險單一化，從而降低風(fēng)險
27. 在產(chǎn)品開發(fā)的幾種方法中，能夠幫助商業(yè)銀行取得并保持領(lǐng)先地位的是( )。
A. 仿效法
B．創(chuàng)新法
C．交叉組合法
D．低成本法
28. 當(dāng)一家銀行的實(shí)力范圍狹窄、資源有限，或是面對強(qiáng)大的競爭對手的時候，它的可行性營銷策略是( )。
A.產(chǎn)品差異策略
B．大眾營銷策略
C．專業(yè)化策略
D．情感營銷策略
29．商業(yè)銀行( )負(fù)責(zé)制定金融創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略及與之相適應(yīng)的風(fēng)險管理政策，并監(jiān)督戰(zhàn)略與政策的執(zhí)行情況。
A. 董事會
B．高級管理層
C．監(jiān)事會
D．部門經(jīng)理
30．國有商業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行、股份制商業(yè)銀行申請開辦現(xiàn)行法規(guī)未明確規(guī)定的業(yè)務(wù)和品種的，由( )受理、審查并決定。
A．中央銀行
B．機(jī)構(gòu)所在地銀監(jiān)局
C．銀監(jiān)會
D．財政部
