第二章 個(gè)人貸款營(yíng)銷
考點(diǎn)重點(diǎn)突破
依據(jù)2011年考試大綱，需要明確以下考點(diǎn)目標(biāo)：
掌握銀行市場(chǎng)環(huán)境分析的意義、主要任務(wù)、內(nèi)容和分析方法，了解銀行市場(chǎng)細(xì)分的含義和作用，掌握銀行市場(chǎng)細(xì)分的原則、標(biāo)準(zhǔn)與戰(zhàn)略，掌握銀行市場(chǎng)選擇的意義和標(biāo)準(zhǔn)，掌握銀行市場(chǎng)定位的含義、原則、步驟和策略；
了解銀行個(gè)人貸款營(yíng)銷的合作單位及合作單位的準(zhǔn)入，了解銀行個(gè)人貸款客戶的基本條件；
掌握銀行合作單位營(yíng)銷的流程，了解銀行網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷渠道分類及“直客式”營(yíng)銷模式，了解網(wǎng)上銀行的特征、功能及營(yíng)銷途徑；
了解銀行營(yíng)銷人員的分類、能力要求、銀行組織架構(gòu)的發(fā)展和銀行營(yíng)銷組織的職責(zé)，掌握銀行營(yíng)銷管理的含義及主要活動(dòng)；
掌握銀行品牌營(yíng)銷的概念、要素和營(yíng)銷途徑，了解品牌營(yíng)銷的重要性，掌握銀行的幾種基本營(yíng)銷策略，掌握銀行定向營(yíng)銷的內(nèi)涵。
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