市場環(huán)境分析
市場環(huán)境是影響銀行市場營銷活動的內外部因素和條件的總和。
1.銀行進行市場環(huán)境分析的意義
全面、正確地認識市場環(huán)境,監(jiān)測、把握各種環(huán)境力量的變化,對于銀行審時度勢、趨利避害地開展營銷活動具有重要意義。
(1)銀行進行市場環(huán)境分析,有利于把握宏觀形勢;(2)銀行進行市場環(huán)境分析,有利于掌握微觀情況:(3)銀行進行市場環(huán)境分析,有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會;(4)銀行進行市場環(huán)境分析,有利于規(guī)避市場風險。
2.銀行市場環(huán)境分析的主要任務
銀行市場環(huán)境分析的主要任務如圖2—1所示。
銀行在完成“購買行為、市場細分、目標選擇和市場定位”四大分析任務的基礎上應做到“四化”。
(1)經?;?/P>
(2)系統(tǒng)化
(3)科學化
(4)制度化
3.銀行市場環(huán)境分析的內容
(1)外部環(huán)境
?、俸暧^環(huán)境
②微觀環(huán)境
(2)內部環(huán)境
?、巽y行內部資源分析。
?、阢y行自身實力分析。
4.銀行市場環(huán)境分析的基本方法
銀行主要采用SW0T分析方法對其內外部環(huán)境進行綜合分析。其中,S(Strength)表示優(yōu)勢,W(Weak)表示劣勢,O(Opportunity)表示機遇,T(Threat)表示威脅。
SWOT分析法就是按上述的四個方面對銀行所處的內外部環(huán)境進行分析,并結合機遇與威脅的可能性和重要性,制定出切合銀行實際的經營目標和戰(zhàn)略。